เอพี ชูแนวคิด AP Living Service นวัตกรรมบริการ 24 ชั่วโมงตอบโจทย์คุณภาพชีวิต

กุญแจแห่งความสำเร็จในการครองใจลูกค้าวันนี้ โปรดักต์ดี ทำเลเด่น! ไม่เพียงพอที่จะตอบโจทย์ หรือ โดนใจลูกค้าในการเลือกซื้อที่อยู่อาศัยที่มีความต้องการมากกว่าเดิม  'เอพี ไทยแลนด์' เจาะอินไซต์วิถีชีวิตลูกค้านำสู่พันธกิจที่เป็นมากกว่าผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ โดยมุ่งส่งมอบคุณภาพชีวิตดีๆ ที่จะทำให้ตลอดชีวิตแห่งการอยู่อาศัยเต็มไปด้วยความอุ่นกาย สบายใจ และปลอดภัย

วิทการ จันทวิมล รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานกลยุทธ์องค์กรและการสร้างสรรค์ บริษัท เอพี ไทยแลนด์ จำกัด (มหาชน)  กล่าวว่า ปัจจุบันผู้บริโภคมองหาประสบการณ์และการบริการที่มากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา สอดรับ พันธกิจของ เอพี ไทยแลนด์ ในการเป็นผู้ส่งมอบคุณภาพชีวิตที่ดี  ที่ลูกค้าเลือกเองได้ 

โดยให้ความสำคัญในการส่งมอบโครงการที่อยู่อาศัย คอนโดมิเนียม บ้านเดี่ยว ทาวน์โฮม และบ้านแฝด ควบคู่ไปกับ 'AP Living Service' บริการและโซลูชันที่มุ่งดูแลชีวิตดีๆ ในทุกเรื่องของการอยู่อาศัยในโครงการเครือเอพีทั่วประเทศตลอด 24 ชั่วโมงของทุกวัน ผ่าน 3 เสาหลักที่ครอบคลุมและตอบโจทย์ทุกความต้องการหลังการเข้าอยู่อาศัยของลูกค้า

ทั้งนี้ 'AP Living Service' ประกอบไปด้วย 3 เสาหลักขับเคลื่อนชีวิตดีๆ ที่เอพี 24 ชั่วโมง เริ่มด้วย 1.อุ่นใจทุกหลังด้วย Security Matrix ผ่าน KATSAN นวัตกรรมด้านความปลอดภัยอัจฉริยะ ที่ช่วยบริหารจัดการพร้อมเพิ่มความสะดวกสบายสำหรับลูกค้าที่อยู่บ้านเอพี ที่เหนือชั้นด้วยการอ่านป้ายทะเบียนรถยนต์ที่เข้า-ออกโครงการ รู้ได้ในเสี้ยวนาทีว่าใครมาหา การันตีด้วยรางวัล Innovation International Awards 2021 สาขา Product Category พร้อมทีมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยคุณภาพ ที่คอยดูแลและสร้างความอุ่นใจทุกเรื่องของการอยู่อาศัยให้ลูกบ้านตลอด 24 ชั่วโมง

2.สบายใจทุกช่วงเวลาด้วยทีมช่างคุณภาพ ดูแลรักษาโครงการและบ้านหลังเข้าอยู่ การันตีแจ้งกลับภายใน 24 ชั่วโมง ซึ่งหลังการเข้าอยู่อาศัยยังมี บริษัท SMART ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการหมู่บ้านจัดสรร และอาคารชุด หรือนิติบุคคล รายแรกของประเทศไทยที่ได้รับมาตรฐานรับรองจาก ISO 41001:2018 ด้านการบริหารจัดการ และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ  เข้ามาดูแลลูกบ้านให้อุ่นใจในทุกมิติของการอยู่อาศัยอีกด้วย

3.ง่าย สะดวกแบบครบวงจร ผ่าน SMART WORLD APP ด้วยเทคโนโลยีนวัตกรรมบริการเรื่องบ้าน 24 ชั่วโมง ใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา เสมือนมีผู้ช่วยส่วนตัวที่คอยเป็นธุระให้ตลอด 24 ชั่วโมง บริหารจัดการแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งข่าวสารโครงการ ติดต่อนิติฯ การจ่ายบิลต่างๆ และฟังก์ชันสุดล้ำมากมาย เช่น Parcel Tracking บริการแจ้งเตือนการส่งพัสดุ Facility Booking ระบบการจัดการจองพื้นที่ส่วนกลางหรือเครื่องออกกำลังกายในฟิตเนส Smart Pod ล็อกเกอร์อัจฉริยะรองรับการรับพัสดุ 24 ชั่วโมงได้ด้วยตัวเอง ทั้งรวดเร็ว ง่าย สะดวกสบาย ฯลฯ 

โซลูชันทั้งหมดนี้ที่จะมาช่วยแบ่งเบาลูกบ้านผ่านเพียงปลายนิ้ว โดยลูกบ้านสามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านโทรศัพท์มือถือและแอปพลิเคชันทั้งระบบ iOS และ Android ปัจจุบันมีผู้ใช้บริการกว่า 1 แสนคน

“ความมั่นใจ ความเร็ว ความสะดวกสบาย คือ แกนหลักของการบริการที่ผู้บริโภคมองหา ผู้บริหารและบุคลากรของเอพีทุกคนล้วนยึดมั่นในวิสัยทัศน์นี้ เสมือนเป็น DNA ในการขับเคลื่อนการดำเนินการต่างๆ ตั้งแต่วางแผนกลยุทธ์จนถึงออกแบบสินค้าและบริการ สามารถส่งมอบและตอบโจทย์ลูกค้าได้เกินความคาดหมาย”

อย่างไรก็ดี เอพี ไทยแลนด์ ยังคงเดินหน้าคิดค้นและพัฒนา 'นวัตกรรมการบริการ' ที่เป็นรูปธรรมดูแลลูกบ้านมากกว่า 80,000 ครอบครัวเอพี ในทุกองศาชีวิต เพื่อให้ 'เอพี' เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของแบรนด์อสังหาริมทรัพย์ ที่ส่งมอบการบริการที่ครอบคลุมทุกแง่มุมของการอยู่อาศัยทั้งคอนโดมิเนียม บ้านเดี่ยว บ้านแฝด และทาวน์โฮมในเครือเอพีทั่วประเทศไทย ให้ลูกบ้านอุ่นใจ สบายใจ และสะดวกสบายแบบครบวงจร กับ AP Living Service สร้าง #ชีวิตดีๆที่เอพี 24 ชั่วโมง