ลุยตลาดนมไทย-เดนมาร์ค รักษาสมดุล-เพิ่มยอดขายตลาดโชว์ห่วย : โมเดิร์นเทรด เป็น 50 : 50 ภายใน 3 ปีข้างหน้า
ดร.ณรงค์ฤทธิ์ วงศ์สุวรรณ ผู้อำนวยการองค์การส่งเสริมกิจการโคนมแห่งประเทศไทย (อ.ส.ค.) เปิดเผยว่า ปีนี้ อ.ส.ค. ได้มีแผนเร่งพัฒนาศักยภาพเอเย่นต์ (Agent) หรือตัวแทนจำหน่ายนม (Distributor) พร้อมดื่มไทย-เดนมาร์ค ในกลุ่มตลาด Traditional Trade หรือ TT ทั่วประเทศกว่า 46 ราย อย่างเข้มข้น เพื่อยกระดับเป็นสมาร์ทเอเย่นต์ (Smart Agent) มุ่งให้เป็นทีมตลาดที่แข็งแกร่งและเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในแบรนด์ไทย-เดนมาร์คให้แก่คู่ค้าและผู้บริโภคครอบคลุมทุกพื้นที่ พร้อมเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันให้กับสินค้าแบรนด์ไทย-เดนมาร์คในตลาดนมพาณิชย์ ทั้งผลิตภัณฑ์นม ยู.เอช.ที. (UHT) และผลิตภัณฑ์นมเย็น ( Pasteurized Milk) โดยเฉพาะช่องทางตลาดในธุรกิจค้าปลีกแบบดั้งเดิม (TT) หรือร้านโชว์ห่วย เพื่อเพิ่มสัดส่วนยอดขายและรักษาสมดุลระหว่างช่องทาง
Traditional Trade (TT) กับช่องทางตลาด Modern Trade (MT) ซึ่ง อ.ส.ค.ได้ตั้งเป้าไว้ที่ 50:50 ภายใน 3 ปีข้างหน้า
อย่างไรก็ตาม สมาร์ทเอเย่นต์ของ อ.ส.ค. ต้องมีระบบฐานข้อมูลลูกค้าที่ชัดเจน ทั้งยังมีแผนธุรกิจและทิศทางการตลาด รวมถึงเป้าหมายการเติบโตทางธุรกิจด้วย ขณะเดียวกันยังต้องมีระบบการบริหารจัดการที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูงเบื้องต้น อ.ส.ค. ได้เร่งจัดสัมมนาและประชุมหารือกับตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจและให้ทราบทิศทางการดำเนินงานขององค์กร เช่น แผนขับเคลื่อนวิสาหกิจ อ.ส.ค. ปี 2560-2564 กลยุทธ์ทางการตลาด พร้อมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างกัน ตลอดจนรับทราบประเด็นปัญหาของตัวแทนจำหน่ายเพื่อจะได้วางแผนแก้ไขปัญหาร่วมกัน และช่วยกันพัฒนาศักยภาพทีมตลาด อ.ส.ค.ให้มีความเข้มแข็งมากยิ่งขึ้น เตรียมพร้อมรองรับการแข่งขันตลาดภายในประเทศที่มีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นในอนาคต ซึ่งปี 2561 นี้ อ.ส.ค. ได้ตั้งเป้ายอดขายรวมไม่ต่ำกว่า 9,500 ล้านบาท
นอกจากนั้น อ.ส.ค. และตัวแทนจำหน่ายยังสร้างความร่วมมือในการส่งเสริมกิจกรรมตลาด อาทิ สนับสนุนจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย High Value การจัดโปรโมชั่นส่วนแจก/ส่วนแถม และของพรีเมียมเพื่อประชาสัมพันธ์แบรนด์ไทย-เดนมาร์คอย่างต่อเนื่อง การส่งเสริมการขายแบบขั้นบันได และจัดกองโชว์/หัวชั้นและชงชิม เป็นต้น ซึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดแต่ละภูมิภาคจะมีความแตกต่างกัน อีกทั้งยังหารือแนวทางการพัฒนาระบบโลจิสติกส์หรือด้านการขนส่งเพื่อกระจายสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ มุ่งเป็นคู่ค้าทางธุรกิจและเป็นครอบครัวไทย-เดนมาร์คที่แข็งแกร่งและเติบโตไปด้วยกัน
"ขณะนี้ อ.ส.ค. ได้มีแผนเร่งสร้างสมาร์ทเอเย่นต์นำร่องในพื้นที่จังหวัดอุดรธานี เพื่อร่วมแลกเปลี่ยนฐานข้อมูลกลุ่มลูกค้าและซับเอเย่นต์ (Sub Agent) เพื่อเป็นโมเดลต้นแบบก่อนขยายผลการสร้างสมาร์ทเอเย่นต์ อ.ส.ค.ให้ครอบคลุมทุกภูมิภาค" ดร.ณรงค์ฤทธิ์ กล่าว





