รัฐต้อง 'สื่อสารเข้มข้น' คลาย 'ตระหนก' ผู้คน

สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ หรือโควิด-19 ยังคงพบตัวเลขผู้ติดเชื้อต่อเนื่อง โดย ณ วันที่ 16 มี.ค. เวลา 16.30 น. ทั่วโลกพบผู้ติดเชื้อแล้วถึง 170,417 ราย โดยในไทยพบ “อัตราเร่ง” ของการติดเชื้อค่อนข้างสูง โดยวันเดียวกันนี้พบยอดผู้ติดเชื้อเพิ่ม 33 ราย รักษาหายกลับบ้านแล้ว 37 คน นอนรักษาในโรงพยาบาล 109 คน เสียชีวิต 1 คน รวมผู้ป่วยยืนยันติดเชื้อสะสม 147 คน

ที่ผ่านมา ยังพบว่าเหล่าอีลิท ได้แก่ รัฐมนตรี คนดัง ดารา คนในเครื่องแบบ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ต่างออกมาประกาศตัวว่า “ติดเชื้อโควิด-19” ขณะที่ในไทยต้องยอมรับว่า การแก้ไขปัญหาการแพร่การระบาดของโรคอุบัติใหม่นี้ยังไม่โดนใจประชาชน จากปัญหาการขาดแคลนหน้ากากอนามัย ความสับสนของข้อมูลข่าวสารจากทั่วสารทิศ อาทิ ค่าใช้จ่ายในการตรวจเชื้อโรคดังกล่าวของผู้สงสัยตัวเองว่าจะติดโรคหรือไม่ เป็นต้น

เมื่อผู้คนประมวลสถานการณ์ที่เกิดขึ้น และรับข่าวสารถี่ยิบในโลกออนไลน์ จริงบ้าง ไม่จริงบ้าง จึง “พร้อมใจ” กันพาตัวเองไปซื้อสินค้าอาหารและสิ่งจำเป็นในการดำรงชีพอื่นๆ กันในปริมาณมากเกินปกติ ที่ร้านค้าส่ง ค้าปลีกสมัยใหม่ จนสินค้าหลายรายการเกลี้ยงชั้นวาง เป็นนัยของการ “เตรียมความพร้อม” เมื่อเกิดสถานการณ์ฉุกเฉิน เกิดการปิดประเทศ (ล็อกดาวน์) เรียกว่าเป็น “อุปทานหมู่” ของแท้ จนทำให้ผู้ประกอบการค้าปลีกต้องออกมาให้ความมั่นใจว่าสินค้ามีเพียงพอต่อความต้องการ“ไม่ต้องตุน” 

ทั้งนี้ สถานการณ์ “ตระหนก” ของผู้คน สะท้อนจากการออกมาจับจ่ายสินค้าจำเป็น มากกว่าปริมาณปกติที่เคยซื้อนั้น เป็นเรื่องที่รัฐบาล “ไม่ควรมองข้าม” เพราะปฏิกิริยาดังกล่าว กำลังบอกถึงความวิตกกังวลของผู้คนต่อการรับมือปัญหาโควิด-19 ของประเทศ (รัฐบาล) ว่าสุดท้ายแล้ว “อาจเอาไม่อยู่” พวกเขาจึงเริ่มถือตำรา “ตนเป็นที่พึ่งแห่งตน” ซึ่งหากเป็นเช่นนั้นจริง อาจกลายเป็นความโกลาหลของสังคมตามมามากขึ้น 

ดังนั้น นอกจากมาตรการดูแลประชาชนเพื่อระงับยับยั้งการแพร่ระบาดของโรค ซึ่งจะเข้าสู่การพิจารณาของ ครม.ในวันนี้ (17 มี.ค.) แล้ว อีกสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม คือ “การสื่อสารที่เข้มข้น ที่สำคัญต้องมีเอกภาพ” ตามหลักของการบริหารสถานการณ์ในภาวะไม่ปกติ ภาคธุรกิจน้อยใหญ่มีแผนนี้แล้ว ประเทศมีแผนอย่างไรก็ควรออกมาสื่อสาร ซึ่งก็เริ่มเห็นสัญญาณที่ดี กรณี พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี ออกมาแถลงสถานการณ์โควิด-19 ผ่านโทรทัศน์รวมการเฉพาะกิจวานนี้ โดยรัฐบาลจำเป็นต้องดำเนินการเรื่องนี้อย่างต่อเนื่อง “ดึงสติ”ของผู้คนทั้งประเทศให้กลับมาร่วมกันแก้ไขปัญหา ภายใต้ชุดข้อมูลเดียวกันไม่สับสน "จำกัดขอบเขต”การแพร่เชื้อไม่ให้ลุกลามบานปลายต่อสุขภาพ และลุกลามต่อความเชื่อมั่นของผู้คน ไปมากกว่านี้