ทอท.ขอทหารตรวจแท็กซี่ไม่กดมิเตอร์

นายนิรันดร์ ธีรนาทสิน กรรมการและรักษาการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. กล่าวว่า วานนี้ (20 ม.ค.) ได้กำชับให้พนักงานทอท. ต้องให้บริการผู้โดยสารเต็มที่ ต้องยินดีรับเรื่องร้องเรียนของผู้โดยสารในทุกกรณี ไม่ว่าจะเป็นกระเป๋า สัมภาระหาย เรื่องความไม่สะดวกของการให้บริการ หากพบว่าใครไม่ปฏิบัติตามหน้าที่และไม่ใส่ใจกับการให้บริการผู้โดยสารจะลงโทษอย่างเด็ดขาดต่อไป

สำหรับกรณีปัญหารถแท็กซี่มิเตอร์ที่ให้บริการในท่าอากาศยานสุวรรณภูมินั้นได้ขอความร่วมมือเจ้าหน้าที่ของ ทอท. และทหาร ตั้งจุดตรวจแท็กซี่ที่มีผู้โดยสารเพื่อตรวจรถแท็กซี่ที่ออกจากการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิทุกคันจะต้องกดมิเตอร์ ซึ่งหากตรวจพบว่าแท็กซี่คันไหนไม่กดมิเตอร์ก็จะดำเนินการตามกฎหมาย

ส่วนรถแท็กซี่ที่กระทำความผิดโดยโก่งราคาชาวญี่ปุ่นนั้นได้สั่งระงับการให้บริการที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิตลอดไปแล้ว จึงไม่สามารถเข้าไปให้บริการได้อีกต่อไป

"สนามบินสุวรรณภูมิมีรถแท็กซี่กว่า 5,000 คัน มีทั้งที่ดีและไม่ดี แต่เมื่อมีไม่ดีมาคนเดียวก็กลายเป็นเรื่องใหญ่โต ซึ่งก็ต้องมีการควบคุมดูแลเพื่อให้ผู้โดยสารได้รับบริการที่ดีอย่างต่อเนื่อง และเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นอีก ทอท.ขอให้ผู้โดยสารที่ใช้บริการแท็กซี่ที่สนามบินสุวรรณภูมิเก็บบัตรคิว ซึ่งจะมีหมายเลขรถ และชื่อคนขับไว้เป็นหลักฐาน เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นก็ให้แจ้งเจ้าหน้าที่ได้ทันที" นายนิรันดร์ กล่าว

นายนิรันดร์ กล่าวว่าในส่วนของปัญหาผู้โดยสารหนาแน่นบริเวณด่านตรวจคนเข้าเมือง ที่ผ่านมาได้ประสานขอความร่วมมือกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจตรวจคนเข้าเมือง เพื่อเข้าให้บริการในช่วงหนาแน่น มีอยู่หลายช่วงไม่ว่าจะเป็น 06.00 น. ,11.00 น. ,16.00 น. และ 23.00 น. แต่อาจมีบางช่วงที่ผู้โดยสารเข้ามาเป็นจำนวนมากจนเจ้าหน้าที่ให้บริการไม่ทันใจ เพราะในแต่ละวันท่าอากาศยานสุวรรณภูมิมีผู้โดยสารประมาณ 1.5-1.6 แสนคน บางวันมากสุดถึง 1.8 แสนคน จึงอาจจะมีปัญหาความล่าช้าเกิดขึ้นบ้าง