'อนุประกันภัย' เรียก 'คปภ.' หารือ เร่งรัดจ่ายสินไหม เหยื่อท่วมใต้

ที่รัฐสภา นายปฏิมา จีระแพทย์ สว. ฐานะประธานคณะอนุกรรมาธิการ (กมธ.) ด้านตลาดทุนและธุรกิจประกันภัย วุฒิสภา แถลงถึงผลการประชุมร่วมกับนางนุสรา บัญญัติปิยพจน์ นายกสมาคมประกันชีวิตไทย นายโอฬาร วงศ์สุรพิเชษฐ์ เลขาธิการสมาคมประกันวินาศภัยไทยและประธานกรรมการ บริษัทไทยรับประกันภัยต่อจำกัด(มหาชน) นายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์ รองเลขาธิการกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย(คปภ.) ต่อประเด็นการจ่ายค่าประกันให้ประชาชนที่ประสบอุทกภัย ภาคใต้

โดยนายปฏิมา กล่าวว่าในฐานะฝ่ายนิติบัญญัติ เรามีหน้าที่ในให้คำแนะนำกับรัฐบาลและหน่วยงานราชการ และติดตามการทำงาน ดังนั้นจึงประสานไปยังคปภ.เพื่อให้คำแนะนำ และขอให้สร้างความเชื่อมั่น ให้กับผู้ประสบภัย เพราะมีข่าวด้านลบสำหรับบริษัทที่ประกอบธุรกิจประกันวินาศภัย และธุรกิจประกันชีวิตในเรื่องของเงินทุน เพราะมีความเสียหายจำนวนมาก ซึ่งความเสียหายที่เกิดขึ้นเฉพาะรถยนต์มีมากกว่า 10,000 คัน สำหรับผู้เสียชีวิตนั้นยังไม่ทราบตัวเลขที่ชัดเจน 

"อนุกมธ.ฯ ได้ให้คำแนะนำไปว่าในกรณีของสมาคมจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้อง ทำงานร่วมกันกับคปภ.คือ ตั้งศูนย์รับเรื่องพิเศษตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ผู้ประสบภัย สามารถติดต่อได้ รวมถึงอำนวยความสะดวกในการยื่นขอประกันภัยโดยใช้เพียงการ แจ้งชื่อและนามสกุลและในกรณีที่ชื่อ-นามสกุลซ้ำก็จะดูที่วันเดือนปีเกิดต่อไป  และที่สำคัญต้องรวดเร็วเคลมเร็ว จ่ายเร็ว เพราะรถที่น้ำท่วมก็ต้องรีบซ่อม บ้านที่น้ำท่วมก็ต้องรีบซ่อม ครอบครัวผู้ประสบภัยก็ต้องใช้เงิน" นายปฏิมากล่าว

ทางด้านนายอดิศร กล่าวว่า  กรณีของการเสียชีวิตหรือทรัพย์สินเสียหาย ไม่ต้องกังวลเรื่องเอกสาร เพราะสำนักงานคปภ.มีฐานข้อมูลกลางประกันภัยอยู่ในระบบ สามารถใช้ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชนสามารถตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ได้ กรณีของผู้เสียชีวิตที่ต้องพิสูจน์อัตลักษณ์ สำนักงานฯ ได้ประสานไปยังรองผู้ว่าราชการจังหวัดสงขลา และประสานไปยังรองผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ขอให้อำนวยความสะดวกประสานงานกับคปภ.ในกรณีที่พิสูจน์อัตลักษณ์แล้ว คปภ.ก็จะนำชื่อนั้นเข้าระบบและติดตามประสานกับประกันภัยเพื่อให้สินไหมกับทายาทผู้เสียชีวิต โดยเร็วที่สุด

นายอดิศร กล่าวต่อว่ากรณีของการประกันรถยนต์ จะให้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเป็นพิเศษ ซึ่งประชาชนจะต้องตรวจสอบระดับน้ำกับความเสียหายที่เกิดขึ้น ส่วนกรณีที่ต้องคืนทุนบริษัทจะจ่ายภายใน 7 วัน ที่จะต้องดำเนินการภายใน 15 วัน กรณีของการซ่อมอาจจะต้องใช้เวลาแต่แต่ละบริษัทกำลังประเมินอู่ซ่อมที่อยู่บริเวณใกล้เคียงกับอำเภอหาดใหญ่

นายอดิศร กล่าวว่า กรณีบ้านที่อยู่อาศัย มีการคุ้มครองน้ำท่วมอยู่ 20,000 บาท ถ้าบ้านอยู่ในพื้นที่ที่มีการประกาศว่าน้ำท่วม แล้วถ่ายรูปในช่วงน้ำท่วมหรือหลังจากน้ำลด เพราะเห็นคราบน้ำ ก็ส่งมาให้บริษัทจะพิจารณาจ่าย 20,000 บาทได้เลย ถ้าเป็นอาคารพาณิชย์หรือโรงงาน หากมีการซื้อประกัน จะจ่ายเบื้องต้น 30,000 บาท โดยใช้เพียงรูปถ่ายส่วนความเสียหายที่นอกเหนือจากนี้ก็ต้องมาว่ากันต่อ แต่ขอให้มั่นใจว่ากระบวนการรวดเร็วแน่นอน