ปั้น 4 ช่องทางการบริการช้อปปิ้งออนไลน์ ให้ลูกค้าสามารถเลือกช้อปสินค้าโดยไม่ต้องออกจากบ้าน หรืออยู่ที่ไหนก็ใช้จ่ายได้ ทุกที่ ทุกเวลา ร่วมสกัดกั้นการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด
ไอคอนสยาม แลนด์มาร์คระดับโลกริมแม่น้ำเจ้าพระยา ขานรับนโยบายรัฐเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกสถานการณ์ ซึ่งปัจจุบันมีการทำงานที่บ้าน (work from home) มากขึ้น โดยสามารถเปิดประสบการณ์การช้อปปิ้งไร้ขีดจำกัดด้วยบริการช้อปปิ้งรูปแบบพิเศษ ไอคอนสยาม ดิ อัลทิเมท ช้อปปิ้งเอ็กซพีเรียนซ์ (ICONSIAMThe Ultimate Shopping Experience) ส่งตรงสินค้าครอบคลุมทุกกลุ่มประเภท ทั้ง Health & Beauty, Gadget & IT, Home & Lifestyle, Women’s & Men’s fashion, Sports & Trave lและสินค้าในชีวิตประจำวันของทุกคน โดยไม่ต้องออกจากบ้าน
ทั้งนี้ มี 4 ช่องทางการบริการช้อปปิ้งออนไลน์ ที่ลูกค้าสามารถเลือกช้อปสินค้าได้ ผ่านLINEOfficial Account@ICONSIAM หรือFacebook Messenger ICONSIAM โดยมีบริการดังนี้
1.“Chat & Shop” ทักแชทมา อยากช้อปชิ้นไหน เราจัดให้…
ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าแบรนด์ดังในไอคอนสยาม แชทสั่งซื้อสินค้าได้ผ่านทางLINE OA @ICONSIAM หรือ ส่งข้อความinboxมาใน Facebook ICONSIAM โดยจะมีผู้ให้คำปรึกษาแนะนำสินค้าและขั้นตอนการสั่งซื้อการชำระเงินที่มีให้เลือกทั้งชำระผ่านบัญชีหรือบัตรเครดิต(เฉพาะร้านค้าที่ร่วมรายการ) จากนั้นรอรับสินค้าที่บ้าน โดยคิดค่าบริการส่งสินค้าตามจริง บริการนี้จะช่วยเสริมประสบการณ์ช้อปปิ้งออนไลน์ให้สมบูรณ์และมั่นใจกับการช้อปออนไลน์ เพราะมีเพื่อนรู้ใจที่พร้อมแชทพูดคุยให้คำแนะนำได้ทุกสเต็ปการช้อปปิ้ง
2.“Call & Shop”ชิ้นไหนโดนใจ แค่โทรมาหาเรา…
บริการสุดเอ็กซ์คลูซีฟสำหรับสมาชิก VIZ Card เพื่อความสะดวกและความปลอดภัยของลูกค้า โทร.02-495-7011หรือ 083-097-4622 ามารถช้อปสินค้าทางโทรศัพท์ครบครันทุกแผนก ทุกความต้องการ อาทิ สินค้าอุปโภคบริโภคจากซูเปอร์มาร์เก็ตDear TummyหรือTaka Marcheสยาม ทาคาชิมายะ หรือสินค้าจากร้านค้าแบรนด์ดังในไอคอนสยามเมื่อได้สินค้าครบตามคำสั่งซื้อผู้ช่วยส่วนตัวจะโทรแจ้งยอดการชำระโดยสามารถชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต หรือ ผ่านInternet Bankingเท่านั้น พร้อมนำสินค้าจัดส่ง ณ จุดPick upบริเวณประตู10ชั้นG ไอคอนสยาม หรือเพิ่มความสะดวกด้วยการบริการจัดส่งถึงบ้าน โดยค่าจริงส่งคิดตามระยะทางจริง
3.“Click & Shop”แค่คลิก ช้อปได้ทันใจ ช้อปได้ตลอด24ชั่วโมง
ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าผ่านทางLINE OA @ICONSIAM นำเสนอเทรนด์สุดฮอตสินค้าคอลเลคชั่นล่าสุดที่คัดสรรมาตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ จากICONCRAFT,ICONACTIVE, WOMEN’S CLUBและSiam Takashimayaซึ่งเป็นสินค้าที่เหมาะแก่การใช้ชีวิตประจำวันของทุกคน อาทิ สินค้าเพื่อสุขอนามัย และสินค้าที่สนับสนุนการทำงานแบบWork from Home โดยเลือกซื้อสินค้าผ่านLINE OA @ICONSIAMเลือกClick and Shopแล้วค้นหา “แบรนด์” หรือ “สินค้า” ที่คุณสนใจในICONSIAM Line My Shopจากนั้นเลือกช้อปและรอรับของได้เลย
4.Luxury Chat & Shopบริการช้อปปิ้งลักซ์ชัวรี่ไอเท็มจากแฟล็กชิปสโตร์ผ่านช่องทางออนไลน์
ประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบเหนือระดับที่ไอคอนสยาม ผ่าน Facebook ICONSIAM และทางLINE OA @ ICONSIAM จากนั้นเลือกชมสินค้าไฮไลท์ประจำวันจากหลากหลายแบรนด์หรูคอลเลคชั่นล่าสุด โดยสามารถพูดคุยสอบถามรายละเอียดต่างๆ ด้วยการแชทผ่านข้อความกับผู้ช่วยส่วนตัว เมื่อตัดสินใจเลือกสินค้าแล้วจึงเลือกชำระเงินตามเงื่อนไข และช่องทางของแต่ละ แบรนด์ ลำดับสุดท้ายรอรับสินค้าจากแบรนด์ที่บริการส่งตรงให้ถึงบ้าน
พร้อมกันนี้ ได้จัดโปรดมชั่น ช้อปครบตามยอดซื้อและเงื่อนไขที่กำหนด เป็นการกระตุ้นการซื้อ
