ธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ ดัน ‘เอไอ’ พลิกโฉมไทย

ธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ทิศทางธุรกิจของไมโครซอฟท์ระดับโลกในปีงบประมาณ 2562 มาพร้อมกับธีม “Accelerate Together” ที่จะมีการทำงานร่วมกันตั้งแต่ระดับประเทศ พันธมิตรทางธุรกิจ ไปจนถึงลูกค้า

สำหรับประเทศไทยโฟกัสเรื่อง “Ai for Thailand” มุ่งนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์(เอไอ) เข้ามาช่วยพลิกโฉมประเทศไทยโดยวางตำแหน่งตนเองเป็น “แพลตฟอร์ม” เน้นทำงานร่วมกับพันธมิตร นักพัฒนา เพื่อนำเสนอบริการที่เหมาะกับความต้องการของตลาดท้องถิ่น

โดย 4 โซลูชั่นหลักที่จะให้บริการได้แก่ โมเดิร์น เวิร์คเพลส, บิสิเนส แอพลิเคชั่น, แอพพลิเคชั่นและอินฟราสตรักเจอร์, และดาต้าและเอไอ ไมโครซอฟท์มุ่งพัฒนาเอไอให้มีศักยภาพหลากหลายด้าน นอกจากการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลแล้ว ยังรวมถึงความสามารถในการรับรู้โลกภายนอกในระดับที่ทัดเทียมกับมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็น ศักยภาพด้านการมองเห็นและรับรู้วัตถุ การรับฟังเสียงพูดของมนุษย์การอ่านจับใจความ และการแปลภาษา ฯลฯ

“เราให้นำ้หนักเรื่องเอไอในตลาดไทยอย่างมาก โจทย์สำคัญคือทำอย่างไรจะสามารถปรับใช้ให้เกิดประโยชน์ ส่วนของไมโครซอฟท์ได้นำเทคโนโลยีดังกล่าวเข้ามาผสมผสานไปกับทุกบริการที่นำเสนอออกไป อนาคตมีความเป็นไปได้ว่าจะเข้ามาตั้งแลปเอไอในไทยด้วย”

เขาเผยว่า งานที่ได้เห็นในเฟสแรกๆ ประกอบด้วยเรื่องภาษา เตรียมเปิดตัวบริการสปีช-ทู-เท็กซ์วันที่ 24 ก.ย.นี้ พร้อมสร้างร่วมมือกับนักพัฒนาท้องถิ่น รวมไปถึงผลักดันให้เกิดการสร้างกรอบหรือหลักเกณฑ์การใช้งานเอไอ เนื่องจากทุกวันนี้มักพูดกันแต่เรื่องการนำมาใช้ ยังไม่ให้ความสำคัญเรื่องจริยธรรมที่ต้องคำนึงถึงความปลอดภัยข้อมูล การละเมิดสิทธิส่วนบุคคลเท่าที่ควร

ขณะที่ ความร่วมมือระดับประเทศ เตรียมสานต่อความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐ เช่นสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล(ดีป้า) เพื่อร่วมกันพัฒนาทักษะบุคลากรด้านดิจิทัล โดยจะไม่จำกัดเพียงแค่เด็กเยาวชน แต่พยายามทำให้ครอบคลุมคนหลากหลายอาชีพ ผลักดันให้คนไทยมีทักษะความรู้ความเชี่ยวชายด้านโค้ดดิ้ง หรือ การเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ รวมถึงวิทยาศาสตร์ข้อมูล

นอกจากนี้ เปิดกว้างที่จะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการอื่นๆ ด้วยแพลตฟอร์มที่เปิดกว้าง สามารถนำไปต่อยอดได้อย่างหลากหลาย ที่ขาดไม่ได้ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลบนไซเบอร์ เชื่อมโยงไปถึงกฎการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของประเทศในกลุ่มสหภาพยุโรป(จีดีพีอาร์) เพราะหากถูกโจมตีย่อมมีความเสี่ยงสูงที่จะสูญเสียชื่อเสียงที่สั่งสมมาเป็น 10 ปี 100 ปี

ไมโครซอฟท์เชื่อว่า โลกของเราขณะนี้อยู่ในยุคแห่งอัจฉริยภาพของเทคโนโลยีคลาวด์ที่ทุกอย่างล้วนเชื่อมโยงถึงกัน(Intelligent Cloud and Intelligent Edge)

ดังนั้นสะท้อนออกมาเป็น 3 จุดมุ่งหมายสำคัญที่ขับเคลื่อนการทำธุรกิจของบริษัท ประกอบด้วย 1.People-centered experiences การสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่ยึดความต้องการของผู้ใช้เป็นสำคัญ โดยที่สามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นบนทุกดีไวซ์ คำนึงถึงความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับบุคคลที่ต้องติดต่อสื่อสารหรือทำงานด้วยในแต่ละวัน

2.เอไอ การพัฒนานวัตกรรมที่ผลักดันให้มนุษย์มีศักยภาพสูงขึ้น ทั้งในการทำงานและในชีวิตประจำวัน เปิดโอกาสให้ทุกคนได้เข้าถึงศักยภาพนี้อย่างเท่าเทียมกัน และ 3.Ubiquitous computing การขยายศักยภาพอัจฉริยะของเทคโนโลยีให้สามารถใช้งานได้จากทุกที่ด้วยคุณสมบัติในการคิดวิเคราะห์จากข้อมูล ที่ทำได้ทั้งบนคลาวด์และในอุปกรณ์ปลายทาง

อย่างไรก็ดี ปีงบประมาณ 2561 เดือนก.ค.2560-มิ.ย.2561 ธุรกิจไมโครซอฟท์ประเทศไทยเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ โดยบริการคลาวด์เติบโต 48%, ไมโครซอฟท์ อาชัวร์ 124%, โมเดิร์นเวิร์คเพลส 31%, ไดนามิคส์ 365 ระบบอีอาร์พีและซีอาร์เอ็มบนคลาวด์ 535%, เซอร์เฟซ 40%