ร้องสื่อ! แก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอกทำประกันภัยรถยนต์

นายสมควร สารเพ็ญ อายุ 39 ปี ช่างรับเหมาเดินระบบไฟฟ้า เข้าร้องเรียนต่อสื่อมวลชน หลังถูกบริษัทตัวแทนประกันภัยหลอกให้ทำประกันภัยรถยนต์สูญเงินเกือบ 20,000 บาท พร้อมนำใบเสร็จการโอนเงิน และเอกสารต่างๆ มาแสดงเป็นหลักฐาน

นายสมควร สารเพ็ญ เปิดเผยว่า เหตุการณ์นี้เริ่มขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 09.00 น. วันที่ 23 ก.พ.ที่ผ่านมา ได้มี หญิงสาวทราบชื่อเพียง น.ส.แอน ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์ พร้อมกับอ้างตัวเป็นตัวแทนประกันภัย โดย น.ส.แอน ได้พูดถึงประวัติรถยนต์ของตนทั้งหมด และบอกอีกว่ารถยนต์ของตนนั้นประกันภัยจะหมดอายุในวันที่ 3 มี.ค. ตนจึงบอกกลับไปว่า เมื่อ3เดือนก่อนตนได้ทำประกันภัยกับตัวแทนอีกบริษัทหนึ่งไปแล้ว โดยผ่อนจ่ายเงินงวดแรกไป 3,000 บาท ทาง น.ส.แอน จึงบอกว่า ตนนั้นถูกหลอกแล้ว พร้อมกับแนะนำให้ทำประกันภัยกับบริษัท น.ส.แอน โดยอ้างว่าจะสามารถทวงเงินจำนวน 3,000 กลับคืนมาได้ จึงทำให้ตนหลงเชื่อใจ

จากนั้นในวันเดียวกัน ตนได้เดินทางไปจ่ายเงินค่าประกันภัยรถยนต์ที่ ธนาคารกรุงเทพ สาขานาเกลือ โดยไปพบพนักงานสาวคนหนึ่ง ซึ่ง น.ส.แอน ได้ประสานงานไว้แล้ว ทำให้ตนเกิดความเชื่อถือมากขึ้น ตนจึงโอนเงินจำนวน 17,500 บาท เข้าบัญชีหลังการชำระเงินเสร็จสิ้น ทางพนักงานธนาคารได้มอบ ใบแจ้งการโอนค่าประกันภัยรถยนต์ จำนวน 1 ฉบับ และได้มอบ ใบคำขอเอาประกันภัยรถยนต์ของบริษัทประกันภัย อีกจำนวน 1 ฉบับ เพื่อเป็นหลักฐานให้แก่ตน โดย น.ส.แอน บอกว่าหลังจ่ายชำระเงิน 2-3 วัน ประกันภัยจะคุ้มครองทันที

ต่อมาวันที่ 27 ก.พ.ได้มีบริษัทตัวแทนประกันภัยอีกบริษัท(รายที่3) โทรมาหาตน พร้อมพูดลักษณะเดียวกันว่า รถยนต์ของตนประกันภัยจะหมดอายุแล้ว ตนจึงบอกว่า เพิ่งทำประกันภัยไปกับ น.ส.แอน โดยโอนเงินผ่านธนาคาร ทางด้านบริษัทรายที่ 3 จึงบอกว่าตนถูกหลอกแล้ว พร้อมกับแนะนำให้ตนไปเช็คกับ น.ส.แอน และบริษัทประกันภัยตัวจริง ตนจึงพยายามติดต่อไปยัง น.ส.แอน แต่ก็ไม่มีการตอบรับสายแต่อย่างใด ทำให้ตนเริ่มสงสัย

โดยตนได้เช็คไปทางโชว์รูมอิซุซุที่ตนออกรถยนต์มา ก็ไม่ปรากฏชื่อ น.ส.แอน เป็นพนักงาน และตนได้นำเอกสารหลักฐานต่างๆ ที่ธนาคารมอบให้ไปยัง บริษัท วิริยะประกันภัย (สาขาพัทยา) ซึ่งทางพนักงานได้ตรวจสอบแล้วพบว่า ไม่ปรากฏชื่อ น.ส.แอน เป็นตัวแทนประกัน และรถยนต์ของตนยังไม่รับการคุ้มครองประกันภัยแต่อย่างใด รวมทั้งเอกสาร ใบคำขอเอาประกันภัยรถยนต์ของ บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด ที่ได้รับจากธนาคารมานั้นเป็นเอกสารปลอมอีก ทำให้ตนรู้ว่าถูกหลอกแน่ๆ จึงเดินทางไปแจ้งความร้องทุกข์ไว้ที่ สภ.บางละมุง
ซึ่งจากการตรวจสอบพบว่า บริษัท.. นั้นมีอยู่จริงและดำเนินธุรกิจในลักษณะตัวแทนประกันภัย และเชื่อว่ากระทำเป็นกระบวนการ มีการสืบประวัติข้อมูลของลูกค้าและให้โอนเงินผ่านธนาคาร คาดว่า พนักงานธนาคารอาจจะมีส่วนรู้เห็นด้วย เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ

ทั้งนี้ จึงอยากวอนให้หน่วยงานเข้าตรวจสอบและกวาดล้างกลุ่มมิจฉาชีพเหล่าที่แฝงตัวมาในคราบตัวแทนบริษัทประกันภัยมาหลอกลวงเงินของประชาชน ทำให้มีประชาชนชาวบ้านตกเป็นเหยื่อมาแล้วหลายราย ซึ่งเป็นภัยร้ายแรงที่ใกล้ตัวอย่างมากในสังคม และฝากเตือนไปยังประชาชนว่าอย่าหลงเชื่อการทำธุรกรรมต่างๆ ผ่านโทรศัพท์ ควรจะไปทำธุรกรรมด้วยตนเองผ่านบริษัทที่มีหน้าร้านและที่ตั้งชัดเจน เพื่อจะได้ไม่ตกเป็นเหยื่อของกลุ่มมิจฉาชีพต่อไป