‘JOOX’ ใช้ ‘ประสบการณ์ทางดนตรี-แฟนด้อม’ สู้ศึก ‘มิวสิค สตรีมมิง’ ดึงกลุ่มผู้ฟังเจน Z

ตลาดมิวสิค สตรีมมิงของไทยยังเติบโตต่อเนื่อง โดยมีมูลค่าตลาดอยู่ที่ 6,475 ล้านบาท เติบโตถึง 13.4% ซึ่งสูงกว่าการเติบโตของตลาดโลกที่ 7.7% เมื่อแยกดูรายประเภท ตลาด Audio-Ads Streaming ของไทยเติบโตสูงถึง 34.8% ส่วนตลาด Subscription Music Streaming ยังคงเติบโตอย่างแข็งแรงที่ 13.1% และมีแนวโน้มเติบโตได้อีกมาก โดยข้อมูลจาก MIDiA คาดการณ์ว่าจำนวนผู้สมัครสมาชิก Music Streaming แบบ Subscription ในไทยมีโอกาสเพิ่มขึ้นถึง 4 เท่าภายในปี 2030 เมื่อเทียบกับปี 2023

ตัวเลขดังกล่าว สะท้อนให้เห็นว่ามิวสิคสตรีมมิงยังคงเป็นหัวใจสำคัญของตลาดเพลงไทย มีศักยภาพในการเติบโต และเป็นพื้นที่ที่แพลตฟอร์มสามารถต่อยอดโอกาสทางธุรกิจได้อีกมาก แต่ขณะเดียวกันแพลตฟอร์มสตรีมมิงในไทยก็แข่งขันกันสูง “JOOX” ภายใต้ Tencent Music Entertainment (TME) จึงเปิดโปรเจกต์ใหญ่แห่งปี “JOOX ORIGINAL ALBUM 100 แรงม้า”  เพื่อดึงผู้ฟังเข้าสู่แพลตฟอร์มผ่านคอนเทนต์พิเศษที่รับฟังได้ที่ JOOX เท่านั้น

“JOOX ORIGINAL ALBUM 100 แรงม้า” ต่อยอดมาจากจาก JOOX Original 100x100 Season 1–3 ซึ่งสร้างปรากฏการณ์เพลงฮิตหลักร้อยล้านวิวมาแล้วทั้ง 3 อัลบั้ม โดยอัลบั้มนี้ประกอบด้วย 5 เพลงใหม่จาก 10 ศิลปิน ที่ครอบคลุมกลุ่ม Rock, Country และ Hip-Hop ซึ่งเป็นแนวดนตรีสำคัญของตลาดไทย โดยเลือกนำศิลปินที่มีผลงานและตัวตนแตกต่างกันมาสร้าง Music Collaboration เพื่อเข้าถึงผู้ฟังในหลากหลายกลุ่ม อาทิ ก้านตอง ทุ่งเงิน, แพร ชนา, FULL, เล็ก รัชเมศฐ์ และ SPRITE ร่วมด้วยศิลปินและครีเอเตอร์รุ่นใหม่ ได้แก่ ปลาย กนกพร, เน็ค นฤพล, BOVINI, J JAZZSPER และ บาส Go Went Go 

โปรเจกต์นี้ จึงเป็นการใช้ “ออริจินัล คอนเทนต์” เพื่อขยายฐานผู้ฟังของ JOOX จากกลุ่มเป้าหมาย Gen Z 63% ในปัจจุบัน สู่การเข้าถึง Gen Z ทั่วประเทศให้มากขึ้นด้วย Music Experience ที่เข้าใจพฤติกรรมการฟังเพลงของผู้คนในแต่ละพื้นที่ และนำเสนอคอนเทนต์ที่มีความเชื่อมโยงกับความสนใจและวัฒนธรรมดนตรีของผู้ฟังในประเทศ

นอกจากนี้ JOOX เดินหน้าสู่ Music Experience ด้วยการจัดคอนเสิร์ตและมิวสิคเฟสติวัล เพื่อเชื่อมโลกออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน ตั้งเป้ามีผู้ชมมากกว่า 300,000 คนตลอดทั้งปี ครอบคลุมทุกภูมิภาค เพื่อทั้งขยายฐานลูกค้าใหม่และสร้างประสบการณ์ให้กับผู้ใช้งานปัจจุบัน โดยที่ผ่านมา JOOX เข้าร่วมสร้างประสบการณ์ในงานสำคัญ อาทิ Monster Music Fest, GFEST Marathon Concert และ PERSES “UNCENSORED” CONCERT ซึ่งมีผู้ชมรวมกว่า 60,000 คน

ขณะเดียวกัน ยังนำพฤติกรรมการฟังเพลงมาต่อยอดเป็นสิทธิประโยชน์ ผ่าน JOOX VIP ที่ออกแบบให้สมาชิกได้รับมากกว่าการฟังเพลงแบบ Premium โดยสามารถเข้าถึงสิทธิพิเศษทั้งบัตรคอนเสิร์ต การฟังเพลงแบบไม่มีโฆษณาคั่น ระบบเสียง Hi-Fi และการดาวน์โหลดเพลงไว้ฟังแบบออฟไลน์

อีกหนึ่งพื้นที่ที่ JOOX กำลังให้ความสำคัญคือ “แฟนด้อม” ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่มีความผูกพันกับศิลปินมากกว่าการฟังเพลงเพียงอย่างเดียว จึงพัฒนา JOOX Starlight Card, JOOX Snap Card ให้เป็นอีกหนึ่งรูปแบบของ Fan Experience โดยเปิดโอกาสให้ผู้ใช้สะสมการ์ดศิลปินผ่านแพลตฟอร์ม และมีส่วนร่วมกับเพลงผ่านการฟัง Like, Comment, Save และ Share และเมื่อสะสมครบตามเงื่อนไข สามารถนำไปแลกเป็นการ์ดจริงเพื่อเก็บสะสมได้

ก่อนหน้านี้ JOOX เคยทำกับศิลปินระดับโลกอย่าง BIGBANG, BLACKPINK และกำลังต่อยอดสู่ศิลปินไทยที่มีแฟนคลับแข็งแรง ซึ่งแคมเปญล่าสุดของศิลปินไทย  POOH & PAVEL และ LOOKMHEE & SONYA ได้รับการตอบรับจากแฟนคลับอย่างดีมาก สามารถสร้างยอดสะสมของโปรเจกต์ Snap Card สูงสุดในประเทศไทย และช่วยเพิ่มยอดสตรีมของทั้งสองคู่ได้ถึง 16 เท่า ขณะที่กิจกรรม Live Chat ยังสร้างกระแสบน X จนติดอันดับ 10 ในประเทศไทย และอันดับ 37 ของโลก

สิ่งที่ JOOX กำลังทดลองจึงไม่ใช่เพียงการเพิ่ม Feature ใหม่ให้กับ Music Streaming App แต่เป็นการนำ Fandom Economy เข้ามาเชื่อมกับพฤติกรรมการฟังเพลง เพื่อให้ทุกการฟังสามารถต่อยอดไปสู่การมีส่วนร่วมกับศิลปินได้มากขึ้น

กลยุทธ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในจังหวะที่ตลาดเพลงไทยยังมีโอกาสเติบโต และ Music Streaming กำลังเปิดเกมใหม่ การแข่งขันยังมีพื้นที่ให้ผู้เล่นสร้างความแตกต่าง โดยเฉพาะการเปลี่ยนจากการแข่งขันเรื่อง “จำนวนเพลง” ไปสู่การแข่งขันเรื่องคุณค่าของประสบการณ์ที่มอบให้ผู้ฟัง