นิสัยชอปปิงของคนจีน

ทั้งนี้ เป็นผลมาจากการที่พวกเขามีรายได้สูงขึ้นกว่าในอดีต อีกทั้งอัตราภาษีสินค้าฟุ่มเฟือยในประเทศก็มีแนวโน้มสูงขึ้น

ปัจจุบันชาวจีนกลายเป็นนักท่องเที่ยวที่เป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของทุกๆ ประเทศ การเข้าใจพฤติกรรมการใช้จ่ายเงินของคนจีนจะช่วยให้ประเทศต่างๆ สามารถนำเสนอข้อมูลหรือจัดกิจกรรมได้ตรงใจกับกลุ่มเป้าหมายเพื่อดึงดูดให้พวกเขาเข้ามาเที่ยวได้

บริษัท KAWO ในเมืองเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน ได้มีการวิเคราะห์และวิจัยลักษณะนิสัยการชอปปิงของนักท่องเที่ยวจีน และพบว่าพวกเขามีอุปนิสัยในการชอปปิงที่น่าแปลกใจ 3 ประการดังนี้

การชอปปิงเป็นหัวข้อที่มีการพูดคุยกันมากในสื่อสังคมออนไลน์ของคนจีน : แม้มันจะไม่ใช่เรื่องน่าประหลาดใจแต่ข้อมูลบางส่วนนั้นน่าสนใจ ตัวอย่างเช่น สื่อสังคมออนไลน์ของจีนมีการเปิดพื้นที่ให้กับสินค้าแบรนด์ที่คนไม่ค่อยรู้จักมากกว่าแบรนด์ชื่อดัง มันยังแนะนำวิธีการติดต่อหรือดึงให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมโดยตรงกับร้านค้า เพื่อช่วยให้แบรนด์ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักสามารถโปรโมทสินค้าของตัวเองได้อย่างเต็มที่และยังทำให้มีการแข่งขันกับแบรนด์ดังมากขึ้นด้วย

การเพิ่มการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งชอปปิงในต่างประเทศจะช่วยให้นักท่องเที่ยวชาวจีนสามารถวางแผนและเปรียบเทียบราคาได้ก่อนเดินทางไป หรือแม้กระทั่งสามารถแบ่งปันประสบการณ์การชอปปิงในต่างประเทศ ตรวจสอบราคา ส่งรูปถ่ายและรับออเดอร์ฝากซื้อจากเพื่อนได้แบบเรียลไทม์หรือตามเวลาจริง

นักท่องเที่ยวชาวจีนมักจะหลีกเลี่ยงการช้อปในเมืองใหญ่ : ด้วยนิสัยนี้ของคนจีนจึงทำให้ร้านค้าปลีกหรือบรรดาเอาท์เลทหรือห้างสรรพสินค้าตามชานเมืองเริ่มหาโปรโมชั่นมาดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีน ซึ่งเป็นลูกค้าจอมต่อรองราคาแต่ยังชอบใช้สินค้าแบรนด์เนม ในขณะที่คนจีนมีอัตราการใช้จ่ายเพื่อสินค้าหรูหราหรือฟุ่มเฟือยที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง นอกเหนือจากแหล่งชอปปิงสำคัญในนครนิวยอร์กและลอสแอนเจลิส สหรัฐอเมริกาแล้ว นักท่องเที่ยวชาวจีนยังนิยมไปช้อปตามเอาท์เลทด้วย

นอกจากนี้ ความสนใจในการเดินทางท่องเที่ยวคนเดียวที่เพิ่มมากขึ้นยังทำให้นักท่องเที่ยวชาวจีนชอบสำรวจจุดหมายปลายทางใหม่ๆ เพิ่มเติมจากเมืองใหญ่ๆ ด้วย

นักท่องเที่ยวชาวจีนมีความสนใจในร้านอาหารดีๆ การเล่นพนันและการแสดงโชว์มากขึ้น: การสำรวจล่าสุดของ CLSA บริษัทโบรกเกอร์และการลงทุนชั้นนำในเอเชีย พบว่านักท่องเที่ยวชาวจีนมีความสนใจในร้านอาหารระดับไฮเอนด์และเรื่องความบันเทิงมากขึ้นและมากกว่านักท่องเที่ยวจากประเทศอื่นๆ ด้วย จุดหมายปลายทางหรือสถานที่ที่สะดวกสบายต่อการชอปปิง มีร้านอาหารชั้นเลิศ มีแหล่งการเล่นพนันและการแสดงโชว์ต่างๆ จึงเป็นสถานที่ที่นักท่องเที่ยวจีนกำลังถวิลหา

.......................................

ที่มา เว็บไซต์ skift.com