กระแสถกเถียงเรื่อง “พ่อแม่ไปสัมภาษณ์งานกับลูก” กลับมาเป็นประเด็นร้อนอีกครั้ง หลังนายหน้าจัดหางานชาวออสเตรเลียรายหนึ่งออกมาเตือนว่า พฤติกรรมแบบนี้อาจกำลังทำร้ายโอกาสของเด็กๆ โดยไม่รู้ตัว
แทมมี คริสโตฟิส บัลลิส (Tammie Christofis Ballis) ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหาบุคลากรและโค้ชด้านอาชีพจาก Realistic Careers เล่าว่า เธอเพิ่งพบเหตุการณ์หนึ่งที่ร้าน McDonald’s ในซิดนีย์ เมื่อเห็นวัยรุ่นคนหนึ่งกำลังสัมภาษณ์งาน โดยมีคุณแม่นั่งรออยู่โต๊ะด้านหลังที่ห่างออกไปไม่กี่โต๊ะ เธอเล่าเรื่องนี้ผ่านวิดีโอใน TikTok โดยระบุว่า การสัมภาษณ์ครั้งนั้นใช้เวลา “ไม่ถึงสามนาที” และผู้ปกครองก็นั่งอยู่ใกล้ๆ ตลอดเวลา
บัลลิส ซึ่งเธอเคยมีประสบการณ์การทำงานในสายบริการมาก่อน บอกชัดเจนว่า การที่ผู้ปกครองมาปรากฏตัวในวันสัมภาษณ์ของผู้สมัครงานวัยรุ่น เป็นเรื่องที่ “ไม่ให้เกียรติธุรกิจ” และสะท้อนว่า “เด็กคนนั้นยังไม่พร้อมสำหรับการทำงาน”
เธอยอมรับด้วยว่า ก่อนหน้านี้เคยทำวิดีโอพูดถึงประเด็นนี้ และถูกวิจารณ์อย่างหนักในคอมเมนต์ เพราะ “หลายคนมองว่าการที่เด็กวัยรุ่นไปสัมภาษณ์งานพาร์ทไทม์พร้อมกับมีผู้ปกครองไปด้วยนั้นเป็นเรื่องปกติ”
ที่ทำงานมีระบบของเขาเอง ไม่ใช่หน้าที่พ่อแม่ ?!
บัลลิสให้สัมภาษณ์กับ news.com.au พร้อมย้ำจุดยืนว่า การมีผู้ปกครองอยู่ในกระบวนการสัมภาษณ์ ทำให้ภาพลักษณ์ของผู้สมัครเสียเปรียบคู่แข่งตั้งแต่ต้น เธอย้ำว่า “พ่อแม่หลายคนลืมไปว่า ลูกกำลังจะเข้าไปทำงานในสถานประกอบการที่มีระบบ กฎระเบียบ และขั้นตอนของเขาเอง ไม่ใช่หน้าที่ของพ่อแม่ที่จะมาคอยกำกับดูแลการสัมภาษณ์” เธอกล่าว
เธอมองว่า เมื่อผู้จัดการเห็นภาพแบบนี้ อาจตีความว่าเด็กต้องมีพ่อแม่อยู่ใกล้ๆ ถึงจะรู้สึกสบายใจ ซึ่งเป็นสัญญาณที่น่ากังวล เพราะเมื่อเริ่มทำงานจริง ผู้ปกครองไม่สามารถตามมาดูลูกของตัวเองทำงานไปตลอดเวลาได้
ประเด็นนี้ของบัลลิสจุดประเด็นถกเถียงในโลกออนไลน์อย่างดุเดือด โดยมีคอมเมนต์หลายร้อยความเห็น และแทบไม่มีข้อสรุปชัดเจนว่าการกระทำดังกล่าวเหมาะสมหรือไม่ โดยมีความคิดเห็นจากหลายคนที่มองว่า การที่พ่อแม่ไปนั่งรอเพื่อให้กำลังใจเด็กในขณะที่กำลังสัมภาษณ์งานไม่ใช่เรื่องผิด
โดยผู้ใช้งานแพลตฟอร์มรายหนึ่งเขียนว่า “ฉันไปรออยู่ใกล้ๆ ตอนลูกทั้งสองคนไปสัมภาษณ์งานครั้งแรก และพวกเขาทำงานมาตั้งแต่อายุ 14 ปี บางครั้งเด็กๆ ก็ต้องการแรงสนับสนุนในก้าวแรก ไม่เห็นจะผิดอะไร”
บางคนชี้ว่า ควรแยกแยะระหว่าง “นั่งอยู่ข้างๆ ในห้องสัมภาษณ์” กับ “นั่งรอห่างออกไปไม่กี่โต๊ะ”
ขณะที่ผู้ที่อ้างว่าเคยทำงานในเครือร้านฟาสต์ฟู้ดรายใหญ่ ระบุว่า บางครั้งบริษัทเองก็ขอให้ผู้ปกครองอยู่ด้วย โดยเฉพาะในกรณีที่ผู้สมัครอายุยังน้อย เริ่มจากอดีตผู้จัดการ McDonald’s คนหนึ่งแสดงความเห็นในประเด็นนี้ว่า “สมัยก่อนเราสนับสนุนให้ผู้ปกครองอยู่ด้วย”
ส่วนผู้จัดการ KFC รายปัจจุบันก็ให้ข้อมูลในทำนองเดียวกันว่า “ถ้าเด็กอายุ 15 ปีหรือต่ำกว่า เราจะสนับสนุนให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองมาด้วย แต่ไม่มีใครสัมภาษณ์พ่อแม่ เขาแค่อยู่ให้กำลังใจ” ขณะที่พ่อแม่บางรายยังบอกด้วยว่า บริษัทเป็นฝ่ายแจ้งให้เข้าร่วมด้วยซ้ำ
ถ้าไม่กล้าสัมภาษณ์คนเดียว เมื่อเป็นพนักงานจริงจะรับมือลูกค้ายังไง?
อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่เห็นด้วยว่า ควรมีผู้ปกครองอยู่ด้วยนเมื่อวัยรุ่นมาสัมภาษณ์งานพาร์ทไทม์ในร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด โดยผู้ใช้รายหนึ่งระบุว่าตัวเขาเองเคยทำงานในร้านฟาสต์ฟู้ดมานาน 5 ปี และบอกว่าไม่เคยเห็นบริษัทขอให้ผู้ปกครองเข้าร่วมสัมภาษณ์ด้วยแม้สักครั้งเดียว
“ฉันสัมภาษณ์งานตอนอายุ 14 ด้วยตัวเอง ถ้าเด็กยังไม่มีความเป็นอิสระพอที่จะเดินเข้าไปสัมภาษณ์เอง จะรับมือกับลูกค้ายากๆ ได้อย่างไร”
ด้าน บัลลิส ยังเปิดเผยอีกว่า เธอรู้จักผู้จัดการร้านฟาสต์ฟู้ดบางแห่งที่ปฏิเสธผู้สมัครทันทีหากพ่อแม่มาด้วย เธอบอกว่า “งานบริการในร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดไม่ใช่งานสบายๆ เด็กต้องมีความเป็นผู้ใหญ่และความอดทนเพียงพอ ถึงจะสามารถอยู่รอดและได้ฝึกฝนประสบการณ์ทำงานในชีวิตจริง” เธอกล่าว
บางคอมเมนต์เห็นด้วย โดยมองว่า การพาพ่อแม่มาด้วยอาจสะท้อนว่าเด็ก “ยังไม่มั่นใจพอ” และอาจบ่งชี้ว่าผู้ปกครองจะเข้ามาเกี่ยวข้องกับเรื่องงานทุกขั้นตอน ซึ่งถือว่าไม่เหมาะสม มีผู้ใช้คนหนึ่งในฐานะที่เป็นนายจ้างถึงขั้นระบุว่า “ผมไม่รับใครที่ต้องให้พ่อแม่มาด้วยตอนสัมภาษณ์งาน ถ้าต้องพึ่งพาพ่อแม่แม้แต่เรื่องเดินทางมาสัมภาษณ์ เขาหรือเธอคนนั้นก็ไม่เหมาะกับการทำงาน”
อีกความเห็นหนึ่งในนามนายจ้างระบุว่า “เคยมีพ่อแม่เอาเรซูเม่มาส่งแทนลูก โดยที่ตัวเด็กไม่ได้มาด้วย แบบนี้คือ จะไม่ถูกพิจารณาทันที”
ไปอยู่กับลูกตอนสัมภาษณ์งาน เพื่อความปลอดภัย?!
แต่บางคนก็เสนอประเด็นเรื่องความปลอดภัยขึ้นมา ว่า ที่พ่อแม่ต้องไปกับลูกเวลาสัมภาษณ์งาน ในประเด็นนี้ บัลลิส ยอมรับว่า หากผู้ปกครองกังวลเรื่องความปลอดภัย ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง “ความปลอดภัยสำคัญที่สุด” เธอกล่าว พร้อมเสริมว่า แต่จริงๆ แล้ว การสัมภาษณ์งานในร้านฟาสต์ฟู้ดมักจัดในพื้นที่รับประทานอาหาร ซึ่งเป็นพื้นที่สาธารณะและค่อนข้างปลอดภัยอยู่แล้ว
อย่างไรก็ตาม เธอเชื่อว่า การพาพ่อแม่ไปทุกขั้นตอน อาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อผู้สมัครงานระยะยาว เธอบอกว่า “พ่อแม่กำลังทำร้ายลูกโดยไม่รู้ตัว เด็กเหล่านี้โตขึ้นแล้วอาจคิดว่าเป็นเรื่องปกติที่พ่อแม่จะไปสัมภาษณ์งานแทน หรือโทรลาป่วยแทนตนเองได้”
เธอเตือนทิ้งท้ายว่า หากเด็กยังไม่แสดงความเป็นอิสระตั้งแต่แรก ก็มีแนวโน้มจะถูกแซงโดยผู้สมัครคนอื่นๆ ที่มีความมั่นใจกว่า มีความพร้อมและเป็นผู้ใหญ่มากกว่า
ประเด็นนี้สะท้อนคำถามใหญ่กว่านั้น คือ บทบาทของพ่อแม่ควรอยู่ตรงไหน เมื่อวัยรุ่นหรือคนรุ่นใหม่กำลังก้าวเข้าสู่โลกการทำงาน แรงสนับสนุนจากครอบครัวเป็นสิ่งสำคัญ แต่ในสายตานายจ้าง ความสามารถในการยืนด้วยตัวเองคือสัญญาณแรกของความพร้อมในการทำงาน
เพราะในโลกการทำงานจริง ไม่มีใครนั่งรออยู่โต๊ะด้านหลังเพื่อช่วยเราแก้ไขปัญหาในที่ทำงานได้ตลอดเวลา ดังนั้น พ่อแม่เองก็ควรตระหนักว่า มันเส้นบางๆ ระหว่าง ‘แรงสนับสนุน’ กับ ‘การพึ่งพา’ หากอยากสนับสนุนลูกหลานก็ควรอยู่ในวิถีทางที่เหมาะสมน่าจะดีที่สุด
อ้างอิง: NewYork Post , News AU work trends