วีรกรรม 7 ซีอีโอสตาร์ตอัป บ้าระห่ำสุดโต่งปั้นธุรกิจพุ่งทะยาน

ในโลกที่เต็มไปด้วยการแข่งขันสูง ความสำเร็จของสตาร์ตอัประดับยูนิคอร์น (Unicorn) และบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ ไม่ได้มาจากแผนธุรกิจที่ซับซ้อนเพียงอย่างเดียว แต่ยังมาจากวิสัยทัศน์ของซีอีโอหรือหัวเรือใหญ่ของบริษัท ที่กล้าหาญกว่าคนปกติทั่วไป ความมุ่งมั่นสูง การไม่ยอมแพ้ รวมถึง "วีรกรรม" การทำงานที่ไม่ธรรมดา 

วันนี้ กรุงเทพธุรกิจ ชวนรู้จักวีรกรรมสุดโต่งของ 7 ซีอีโอผู้ทรงอิทธิพลระดับโลก ที่กล้าฉีกกรอบ และใช้ความแตกต่างผลักดันแบรนด์ให้เติบโตอย่างเหลือเชื่อ แล้ว "ความกล้าบ้าบิ่น" บวกกับหลักการทำงานที่แตกต่างของพวกเขาเหล่านี้ สามารถเปลี่ยนความฝันให้กลายเป็นอาณาจักรธุรกิจมูลค่ามหาศาลได้อย่างไร ชวนหาคำตอบไปพร้อมกัน

แอนโทนี ตัน (Anthony Tan) - Grab ลงมือทำอย่างสุดกำลัง!

แอนโทนี ตัน คือ ต้นแบบของผู้นำที่เชื่อใน "การลงมือทำอย่างสุดกำลัง" จากทายาทมหาเศรษฐี สู่ซีอีโอ Grab ที่ทำงานวันละ 20 ชั่วโมง ด้วยเงินทุนเริ่มต้นทำสตาร์ตอัปเพียง 8 แสนบาท แต่ในที่สุดก็ทำแอปนี้จนประสบความสำเร็จ สร้าง ‘ซูเปอร์แอป’ จนเป็น ‘ยูนิคอร์น’ ตัวแรกของอาเซียนในยุคนั้น

ความบ้าระห่ำที่ทุ่มเททำงานแบบอดหลับอดนอน ในช่วงแรกๆ ของการก่อตั้ง Grab นั้น สะท้อนถึงความมุ่งมั่นที่ไม่ธรรมดาในการสร้าง Grab ให้เป็น Superapp อันดับหนึ่งในอาเซียน ในตอนนั้นแอนโทนียอมทุ่มเทมากก็เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น และรวดเร็ว

อีกทั้งเขาเป็นคนที่เชื่อในการลงมือทำ และคลุกคลีกับงานในทุกระดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการขยายธุรกิจในแต่ละประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งต้องเผชิญกับความท้าทาย และความหลากหลายทางวัฒนธรรม และกฎหมายอย่างมาก 

เขาเริ่มต้น Grab จากแนวคิดง่ายๆ เพื่อแก้ปัญหาแท็กซี่ในมาเลเซีย และขยายไปสู่ซูเปอร์แอปที่มีบริการครบวงจร รวมถึงการเข้าซื้อกิจการ Uber ในภูมิภาค ซึ่งแสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ที่กล้าหาญ และความสามารถในการแข่งขันระดับโลก 

ประเภทธุรกิจ: แพลตฟอร์มบริการแบบออนดีมานด์ครบวงจร (Superapp) เดลิเวอรีทั้งส่งอาหาร ส่งของ ส่งผู้โดยสาร

มูลค่าตลาด: ประมาณ 20,580 ล้านดอลลาร์ ณ วันที่ 4 มิ.ย. 2025 (อ้างอิงจาก Market Cap ของ NASDAQ: GRAB)

คมสันต์ ลี - Flash Express กล้าที่จะ "ผิดพลาด" คือบันไดสู่การเติบโต

คมสันต์ ลี นำ Flash Express สู่การเป็นยูนิคอร์นแห่งแรกในธุรกิจขนส่งของไทย เขามีมุมมองในการบริหารจัดการที่น่าสนใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นความเร็ว และความยืดหยุ่น มีรายงานว่าเขาเป็นคนที่ตัดสินใจเร็ว และชอบทดลองอะไรใหม่ๆ อยู่เสมอ โดยไม่กลัวความผิดพลาด

เขามีปรัชญาการทำงานที่ว่า "ถ้าผิดก็แก้" แนวคิดนี้ไม่ใช่แค่การยอมรับความผิดพลาด แต่คือ การส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่กล้าทดลอง กล้าตัดสินใจอย่างรวดเร็ว และพร้อมปรับปรุงอยู่เสมอ (Agile Mindset) บทเรียนนี้ชี้ให้เห็นว่า ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การยอมรับความไม่สมบูรณ์แบบ และการมุ่งหน้าแก้ไขอย่างไม่หยุดยั้ง คือ กุญแจสำคัญสู่การขยายตัวแบบก้าวกระโดด

ประเภทธุรกิจ: บริการขนส่งพัสดุ และโลจิสติกส์ครบวงจร

มูลค่าตลาด: ประมาณ 2,500 ล้านดอลลาร์ (ประเมินจากการระดมทุน Series D ปี 2021 ซึ่งเป็นข้อมูลการประเมินมูลค่าล่าสุดจากการระดมทุนที่เปิดเผยสู่สาธารณะ)

อีลอน มัสก์ (Elon Musk) - SpaceX & Tesla: วิสัยทัศน์สุดขั้ว ผลักดันขีดจำกัดมนุษย์

อีลอน มัสก์ เป็นสัญลักษณ์ของผู้นำที่ตั้งเป้าหมายยิ่งใหญ่เกินกว่าที่ใครจะจินตนาการได้ และพร้อมทุ่มเททุกสิ่งเพื่อไปให้ถึง การที่เขายอม นอนในโรงงาน Tesla เพื่อแก้ไขปัญหาการผลิต Model 3 มีบางรายงานระบุด้วยว่า เขาเป็นคนบ้างาน ทำงานสัปดาห์ละ 80-100 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้น นอนหลับพักผ่อนวันละ 6 ชั่วโมง มีวันหยุดแค่ 2-3 วันต่อปี แสดงถึงการให้ความสำคัญกับการบริหารธุรกิจอย่างมาก

นอกจากนี้ ในฐานะเจ้าของบริษัท X เขายังใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียดังกล่าวเพื่อสื่อสารไอเดีย ความคิด และสร้างแรงกระเพื่อมในสังคม สะท้อนถึงความมุ่งมั่นที่จะไม่ยอมให้สิ่งใดมาหยุดยั้งวิสัยทัศน์ในการเปลี่ยนแปลงโลก ไม่เพียงเท่านั้น มัสก์ ยังมีเป้าหมายการทำงานที่ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ เช่น อยากสร้างอาณานิคมบนดาวอังคาร หรือสร้างอุโมงค์ใต้ดินเพื่อแก้ปัญหาการจราจร (The Boring Company) ซึ่งบางครั้งก็ถูกมองว่าแปลกหรือบ้าบิ่น

ประเภทธุรกิจ: SpaceX = การสำรวจอวกาศ และเทคโนโลยีอวกาศ, Tesla = ยานยนต์ไฟฟ้าและพลังงานสะอาด

มูลค่าตลาด: SpaceX ประมาณ 398.890 ล้านดอลลาร์ (Q1 2025 / อ้างอิงจากการประเมินในตลาดรอง เช่น Forge Price) และ Tesla ประมาณ 906,240 ล้านดอลลาร์ (ณ 4 มิ.ย. 2025 / (อ้างอิงจาก Market Cap ของ NASDAQ: TSLA)

จาง อี้หมิง (Zhang Yiming) - ByteDance (TikTok) พลังข้อมูลเหนือกว่าสัญชาตญาณ

ซีอีโอผู้ปลุกปั้น ByteDance และ TikTok อย่าง จาง อี้หมิง ได้แสดงให้เห็นถึงพลังของการบริหารที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และอัลกอริทึม เขาเชื่อมั่นอย่างแรงกล้าว่า การตัดสินใจทางธุรกิจที่แม่นยำควรมาจากข้อมูลที่จับต้องได้ ไม่ใช่เพียงสัญชาตญาณส่วนตัว แนวคิดนี้เป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ TikTok สามารถสร้างสรรค์ระบบแนะนำเนื้อหาที่โดนใจผู้ใช้งานทั่วโลก และเติบโตอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นแพลตฟอร์มระดับโลก

นอกจากนี้เขายังมุ่งเน้นความเป็นกลาง แม้ว่าจะเป็นบริษัทจีน แต่เขามีความพยายามที่จะทำให้ TikTok เป็นแพลตฟอร์มระดับโลก และเป็นกลางทางการเมือง ซึ่งเป็นความท้าทายอย่างมากที่ต้องเผชิญกับแรงกดดันจากรัฐบาลต่างๆ

ประเภทธุรกิจ: แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และเนื้อหาดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI

มูลค่าตลาด (ประเมิน): ประมาณ 200,000 - 225,000 ล้านดอลลาร์ (อ้างอิงจากกิจกรรมในตลาดรองและราคาซื้อหุ้นคืนของบริษัท)

ไบรอัน เชสกี (Brian Chesky) - Airbnb ความคิดสร้างสรรค์เหนือข้อจำกัด

เรื่องราวการเริ่มต้นของ Airbnb มาจาก Pain point ที่ว่าครั้งหนึ่งเขา และเพื่อนเคยประสบปัญหาในการจ่ายค่าเช่าอพาร์ตเมนต์ในซานฟรานซิสโก จึงตัดสินใจให้เช่าห้องนอนเสริมพร้อมที่นอนลม และอาหารเช้าในช่วงที่มีการจัดงานประชุมใหญ่ๆ ซึ่งเป็นที่มาของชื่อ "Airbeds and Breakfast" หรือ Airbnb ในปัจจุบัน

แต่ขณะที่เริ่มต้นก่อตั้งสตาร์ตอัปนี้ในช่วงแรกๆ พวกเขาประสบปัญหาทางการเงิน จึงมีไอเดียในการระดมทุนด้วยการออกแบบ และขายกล่องซีเรียลธีมการเลือกตั้งสหรัฐ แสดงให้เห็นถึงความคิดสร้างสรรค์อันไร้ขีดจำกัดในการแก้ไขปัญหา หลังจากนั้นก็มีเงินทุนมาดำเนินธุรกิจที่พักแบบเช่ากับเจ้าของโดยตรง จนเติบโตอย่างมากในทุกวันนี้

นอกจากนี้ เขายังเป็นซีอีโอที่วิ่งเข้าไปดูปัญหาของธุรกิจด้วยตัวเอง การที่เขาเลือกที่จะเดินทางไปเข้าพักกับโฮสต์ Airbnb กว่าร้อยแห่งทั่วโลก ด้วยตัวเอง เพื่อให้เข้าถึง และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในประสบการณ์ผู้ใช้งาน ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญในการสร้างแพลตฟอร์มที่ได้รับความไว้วางใจ และปฏิวัติการท่องเที่ยวทั่วโลก

ประเภทธุรกิจ: แพลตฟอร์มจองที่พัก และประสบการณ์การเดินทาง

มูลค่าตลาด: ประมาณ 83,000 ล้านดอลลาร์ (ณ 4 มิ.ย.2025 / อ้างอิงจาก Market Cap ของ NASDAQ: ABNB)

ริชาร์ด แบรนสัน (Richard Branson) - Virgin Group เมื่อแบรนดิ้งคือ การสร้างตำนานส่วนตัว

ริชาร์ด แบรนสัน ไม่ใช่เพียงนักธุรกิจ แต่เป็นนักสร้างแบรนด์ที่กล้าใช้บุคลิกภาพส่วนตัวสร้างจุดสนใจ เช่น การที่เขากล้าแต่งชุดเจ้าสาวเพื่อโปรโมตธุรกิจ หรือการพยายามทำลายสถิติโลกด้วยการนั่งบอลลูนลมร้อนข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก และแปซิฟิกหลายครั้ง ซึ่งบางครั้งก็เกือบเอาชีวิตไม่รอด การผจญภัยเหล่านี้แม้จะดูอันตราย แต่ก็ช่วยสร้างภาพลักษณ์ของ Virgin ให้เป็นแบรนด์ที่กล้าหาญ ชอบความท้าทาย และไม่ยอมแพ้

นอกจากนี้ยังพบว่าเขาเคยกระโดดลงมาจากกาสิโน และโรงแรม Palms ในลาสเวกัส เพื่อโปรโมตเที่ยวบินตรงของ Virgin America ไปยังลาสเวกัส ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเต็มใจที่จะทำทุกอย่างเพื่อสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์ ความกล้าเสี่ยงกล้าทำสิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงการเข้าใจในพลังของการตลาดเชิงประสบการณ์ และภาพลักษณ์ที่น่าจดจำ แม้บางครั้งดูเหมือน "บ้าระห่ำ" แต่มันคือ การสร้าง Virgin ให้เป็นแบรนด์แห่งความกล้าหาญ และการผจญภัยที่คนจดจำ

ประเภทธุรกิจ: กลุ่มบริษัทขนาดใหญ่ (Conglomerate) ที่มีธุรกิจหลากหลายในเครือ ทั้งสายการบิน, โรงแรม, ดนตรี, วิทยุ, สุขภาพ, การเงิน, และอวกาศ ฯลฯ

มูลค่าตลาด: ประมาณ 4,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (เป็นการประเมิน Net Worth หรือมูลค่าแบรนด์ ณ ต้นปี 2023) ทั้งนี้ ข้อมูลนี้ยังคงเป็นข้อมูลการประเมินล่าสุดที่ใช้ได้สำหรับ Net Worth หรือมูลค่าแบรนด์ของกลุ่ม Virgin Group โดยรวม

รีด เฮสติงส์ (Reed Hastings) - Netflix เน้นจ้างคนเก่งเท่านั้น และมีความโปร่งใสสุดโต่ง

รีด เฮสติงส์ ผู้ร่วมก่อตั้งและอดีตซีอีโอ (ปัจจุบันดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริหาร) ของ Netflix เป็นที่รู้จักจากแนวคิดการบริหารจัดการที่แตกต่าง และเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ Netflix ประสบความสำเร็จ และพลิกโฉมอุตสาหกรรมบันเทิงโลก เขาได้ปฏิวัติแนวคิดการบริหารจัดการด้วย "Netflix Culture Deck" ที่โด่งดัง โดยเน้นหลักการสำคัญคือ "Freedom and Responsibility" (อิสระ และความรับผิดชอบ) วีรกรรมที่โดดเด่นคือ การนำเสนอแนวคิดที่ว่า "จ้างแต่คนเก่งที่สุด" และ "ขจัดคนที่มีผลงานปานกลางออกไป" เป็นแนวคิดที่รุนแรงแต่ก็มีประสิทธิภาพสูง และนำไปสู่ความเป็นเลิศของทีม

อีกทั้งยังมีนโยบายวันหยุดไม่จำกัด (Unlimited Vacation Policy) นี่คือ นโยบายที่แปลก และกล้าหาญอย่างยิ่งที่ Netflix นำมาใช้ โดยพนักงานสามารถลาพักร้อนได้ไม่จำกัดจำนวนวัน ตราบใดที่ยังสามารถทำงานให้บรรลุเป้าหมายได้ตามกำหนด สะท้อนความเชื่อมั่นในวุฒิภาวะ และความรับผิดชอบของพนักงาน และสร้างความไว้วางใจที่สูงมากในองค์กร

นอกจากนี้ เขายังสร้างวัฒนธรรมความโปร่งใสแบบสุดโต่ง (Radical Candor/Transparency) พนักงานสามารถให้ฟีดแบ็กกันได้อย่างตรงไปตรงมา ไม่ว่าจะเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานหรือข้อเสนอแนะต่างๆ ซึ่งช่วยให้องค์กรเรียนรู้และปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว การสร้างวัฒนธรรมที่เน้นความโปร่งใส และการให้อิสระอย่างเต็มที่นี้เอง ที่ผลักดันให้ Netflix สามารถปรับตัว และลงทุนครั้งใหญ่ในการผลิตเนื้อหาต้นฉบับ จนก้าวขึ้นเป็นผู้นำระดับโลกในอุตสาหกรรมสตรีมมิ่ง

ประเภทธุรกิจ: บริการสตรีมมิ่งความบันเทิงและผลิตเนื้อหา

มูลค่าตลาด: ประมาณ 532,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (อ้างอิงจาก Market Cap ของ NASDAQ: NFLX) ณ 3-4 มิ.ย. 2025

อ่านมาถึงตรงนี้ หลายคนคงพอจะสรุปได้แล้วว่า ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ซีอีโอเหล่านี้ประสบความสำเร็จสูง หลักๆ มาจาก "ความกล้าที่จะแตกต่าง" นี่คือ พลังขับเคลื่อนสู่ความสำเร็จ การจะก้าวข้ามขีดจำกัด และสร้างธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนนั้น ต้องอาศัยมากกว่าแผนงานที่สมบูรณ์แบบ รวมไปถึงความกล้าที่จะลงมือทำในสิ่งที่ผู้อื่นไม่แม้แต่จะกล้าคิด บวกกับความมุ่งมั่นที่ไม่ยอมแพ้

ไม่ว่าคุณจะเป็นซีอีโอที่กำลังนำพาองค์กรไปข้างหน้า หรือผู้ประกอบการที่กำลังเริ่มต้นความฝัน จงเชื่อมั่นในวิสัยทัศน์ของตนเอง และกล้าที่จะเป็นผู้นำที่ "ไม่ธรรมดา" เพื่อสร้างสรรค์อนาคตที่เราต้องการให้เป็นจริง

 

 

อ้างอิง: NBCphiladelphia, Time, wisdomonthehouse, pptvhd36, Nasdaq

พิสูจน์อักษร....สุรีย์  ศิลาวงษ์