Revive Clinic ลุยตลาดต่างประเทศ รับกระแส Medical Wellness Tourism อัตราเติบโตสูง เน้นการรักษาแบบ Customized Facial Design ที่เฉพาะเจาะจงในแต่ละบุคคล
ในยุคที่อุตสาหกรรม Medical Wellness Tourism ของไทยกำลังเติบโตแบบก้าวกระโดด คลินิกความงามของคนไทยที่มีมาตรฐานระดับสากลกำลังกลายเป็นหมุดหมายสำคัญของนักท่องเที่ยวเชิงสุขภาพจากทั่วโลก เช่นเดียวกับรีไวว คลินิค (Revive Clinic) คลินิกความงามที่ตั้งอยู่ใจกลางพญาไท ซึ่งขับเคลื่อนโดยแพทย์หญิงรุ่นใหม่ไฟแรง "พญ.สุทธิดา ตันติพันธุ์พิพัฒน์ หรือ หมอพิ้งค์ ผู้ก่อตั้งและผู้บริหาร" ที่วันนี้ประกาศชัดเจนว่า Revive พร้อมแล้วที่จะเดินหน้าสู่ตลาดต่างชาติอย่างเต็มรูปแบบ
“ที่ผ่านมาเรามีลูกค้าต่างชาติจำนวนไม่น้อยที่เข้ามาใช้บริการกับเราด้วยตัวเอง ผ่านการแนะนำกันแบบปากต่อปาก ซึ่งสะท้อนความเชื่อมั่นในคุณภาพของแพทย์ไทยอย่างแท้จริง เราเชื่อมั่นในศักยภาพของการแพทย์ไทย ทั้งในด้านคุณภาพ เทคนิค และผลลัพธ์ และตอนนี้คือเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่เราจะเดินหน้าอย่างจริงจังในตลาดนี้” หมอพิ้งค์กล่าว
ด้วยความพร้อมของทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ทีมดูแลลูกค้าหลายภาษา และแนวทางการรักษาแบบ Customized Facial Design ที่เฉพาะเจาะจงในแต่ละบุคคล Revive Clinic ตั้งใจนำเสนอมากกว่าการดูแลความงาม แต่คือ “การส่งต่อความมั่นใจที่ยั่งยืน”
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
‘ธุรกิจความงาม’ โตไม่มีแผ่ว 3 ปีฟันรายได้ปีละ 3 แสนกว่าล้านบาท
ดูแลลูกค้าต่างชาติที่มากกว่าการแปลภาษา
“แม้รูปแบบบริการของเราจะเป็นมาตรฐานเดียวกันสำหรับทุกคน แต่รายละเอียดของลูกค้าต่างชาตินั้นแตกต่างจากคนไทยในหลายแง่มุม ทั้งเรื่องโครงสร้างผิว ปัญหาเฉพาะเชื้อชาติ และอุดมคติความงามที่หลากหลาย”
Revive Clinic วางระบบบริการรองรับลูกค้าต่างชาติแบบครบวงจร ตั้งแต่ทีมแพทย์ที่เข้าใจวัฒนธรรมความงามหลากหลาย จนถึงทีมแอดมินที่ดูแลตั้งแต่ก่อนเดินทางมาถึงประเทศไทย ผ่านช่องทางออนไลน์ และยังคงติดตามผลต่อเนื่องแม้ลูกค้าจะเดินทางกลับไปแล้ว เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ
3 จุดแข็งRevive Clinic ที่ไว้วางใจจากต่างชาติ
หมอพิ้งค์อธิบายว่า Revive Clinic มีจุดแข็งสำคัญ 3 ประการที่สร้างความไว้วางใจในกลุ่มลูกค้าทั้งไทยและต่างประเทศ ได้แก่
1. ความเชี่ยวชาญ คือ เข้าใจความหลากหลายของโครงสร้างผิว ปัญหา และความงามในอุดมคติของแต่ละเชื้อชาติ พร้อมการวางแผนแบบเจาะจงรายบุคคล และผ่านเวิร์กช็อปรางวัลต่างๆ ทั้งในและต่างประเทศ
2. มาตรฐานโปร่งใสและความจริงใจ ไม่เน้นการขายเกินความจำเป็น ใช้ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง ราคาสมเหตุสมผล ไม่แบ่งแยกระหว่างลูกค้าไทยหรือต่างชาติ
3. การดูแลต่อเนื่องทุกขั้นตอน มีทีมสนับสนุนดูแลอย่างใกล้ชิดตั้งแต่ก่อนเดินทางมาไทย ไปจนถึงหลังรับบริการ และคอยติดตามผลหลังการรักษาอย่างจริงจัง
มองอนาคต Medical Wellness Tourism ไทย
หมอพิ้งค์มองว่า ไทยคือประเทศที่มีศักยภาพสูงในอุตสาหกรรมนี้ ซึ่งประเทศไทยติดอันดับ Top 5 ของโลกด้าน Medical Tourism และมีจุดแข็งที่ชัดเจน ทั้งบุคลากรแพทย์คุณภาพสูง ระบบมาตรฐานสากล ราคาที่จับต้องได้ และการบริการแบบ Thai Hospitality ที่ไม่มีใครเหมือน
Revive Clinic จึงตั้งเป้าเป็น “ฟันเฟืองหนึ่ง” ที่ช่วยขับเคลื่อนอุตสาหกรรมนี้ให้เติบโตอย่างยั่งยืน โดยวางเป้าหมายให้กลายเป็น จุดหมายปลายทางด้านความงามที่ลูกค้าต่างชาตินึกถึงทันทีเมื่อพูดถึงประเทศไทย เพราะไม่ใช่แค่ผลลัพธ์ที่ดี แต่คือประสบการณ์ที่ลูกค้ารู้สึกได้ว่าที่นี่ไว้ใจได้จริง
ปรัชญาการบริหารธุรกิจความงามแบบยั่งยืน
“ความสวยที่แท้จริงควรเริ่มจากความเข้าใจและความรับผิดชอบ” หมอพิ้งค์กล่าวด้วยความตั้งใจ
เชื่อว่าการเติบโตของธุรกิจความงามไม่ใช่เรื่องยอดขายในแต่ละเดือน แต่คือ ความไว้วางใจในระยะยาว จากลูกค้า คงไม่แนะนำสิ่งที่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องทำ หรือใช้ของที่เราไม่มั่นใจในคุณภาพ เพราะกำไรที่แลกมาด้วยความไม่จริงใจ ถึงจะมากแค่ไหน ก็ไม่คุ้มค่ากับความสุขและความมั่นใจของลูกค้า
