เปิดตัว 'หมอพร้อม ซูเปอร์แอป' รวมฟังก์ชันสุขภาพ ผุด 'ให้แต้ม'เป็นส่วนลด

เมื่อวันที่ 12 มกราคม 2569 ที่ อาคารอิมแพค เมืองทองธานี จ.นนทบุรี นายพัฒนา พรัอมพัฒน์ รมว.สาธารณสุข กล่าวในการเป็นเปิดการประชุมเชิงปฏิบัติการ การขับเคลื่อนนโยบาย “หมอไม่ล้า ประชาชนไม่รอ เชื่อมต่อทุกบริการผ่านเทคโนโลยี” ว่า  ระบบสาธารณสุขไทย เผชิญความท้าทายสำคัญ 2 ประการ คือ

 1.ภาระงานที่เกินกำลังของบุคลากรทางการแพทย์ ทั้งจากจำนวนผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้นและงานด้านเอกสาร

 2.ความทุกข์ร้อนของประชาชนจากการรอคอย ความแออัดในสถานพยาบาล

กระทรวงสาธารณสุข (สธ.) จึงมีนโยบาย “หมอไม่ล้า ประชาชนไม่รอ เชื่อมต่อทุกบริการผ่านเทคโนโลยี” โดยนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปฏิรูประบบบริการสุขภาพ ซึ่งได้มีการเปิดตัว “หมอพร้อม Super App” โฉมใหม่ รวมฟังก์ชันสุขภาพครบ จบในแอปเดียว

เพิ่มฟังก์ชั่นที่ช่วยให้ประชาชนรู้จักการดูแลตัวเอง รู้จักการป้องกันโรคและภัยสุขภาพต่างๆ ส่งผลให้เจ็บป่วยน้อยลง ช่วยลดภาระงานของบุคลากรทางการแพทย์ ขณะที่ประชาชนได้รับความสะดวกมากขึ้น จากการเข้าถึงบริการผ่านช่องทางนัดหมายออนไลน์ หรือพบแพทย์ผ่านระบบ telemedicine

หลายแห่งมีการเชื่อมต่อกับระบบคิวแล้ว เช่น โรงพยาบาลพระนั่งเกล้า เป็นต้น นอกจากนี้ ยังสามารถค้นหาสถานบริการใกล้บ้าน หรือรับบริการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ใบรับรองแพทย์ ใบส่งต่อ ทำให้ไม่ว่าจะเข้ารับการรักษาที่ไหน แพทย์สามารถดูข้อมูลประวัติการรักษาได้ทันที ภายใต้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด

สำหรับแนวทางการพัฒนาด้านระบบดิจิทัลสุขภาพในอนาคต จะมีการเชื่อมต่อระบบข้อมูลกับหน่วยงานภายนอกกระทรวงสาธารณสุข ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลของกระทรวงฯ โดยให้ความสำคัญต่อธรรมาภิบาลข้อมูลและความมั่นคงทางไซเบอร์สูงสุด ซึ่งขณะนี้มีความร่วมมือกับคณะแพทยศาสตร์แล้วหลายแห่ง เช่น มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มหาวิทยาลัยขอนแก่น มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ เป็นต้น

รวมทั้งจะพัฒนาระบบ AI ซึ่งมีความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนที่มีศักยภาพ ทั้งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย บริษัท CARIVA และบริษัท iNet นอกจากนี้ ยังร่วมมือกับภาคีเครือข่ายอื่นทั้งภายในและภายนอกกระทรวงฯ อาทิ Central, True, SCB และสหพัฒน์ฯ เป็นต้น เพื่อกระตุ้นให้ประชาชนใส่ใจสุขภาพของตนเองเพื่อพัฒนาหมอพร้อมให้เป็น super app เพื่อประชาชนอย่างแท้จริง

ปัจจุบันใน แอปฯหมอพร้อม จะมีเรื่องการจองคิวนัดหมาย การพบแพทย์ผ่านระบบเทเลเมดิซีน  ซึ่งในอนาคตจะมีการเชื่อมโยงระบบข้อมูลหน่วยบริการ รพ.สังกัดอื่นๆ ทั้งการออกใบส่งตัว การแชร์ข้อมูลรีเฟอร์ต่างๆ หรือการย้าย ปรับเปลี่ยน รพ. นอกจากนี้ สธ.ยังได้หารือร่วมกับภาคเอกชนที่พัฒนาเทคโนโลยีต่างๆ ในการเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพเกี่ยวกับการออกกำลังกาย การนับก้าว การวัดอัตราการเต้นของหัวใจ การวัดความดัน การวัดน้ำตาลในเลือด  เป็นต้น

อีกทั้ง อนาคตจะเชื่อมระบบการประกันสุขภาพเอกชน ทำให้ประชาชนที่ต้องการใช้บริการของประกันสุขภาพสามารถเลือกใช้ได้ โดยมีแอปฯ หมอพร้อมเป็นตัวช่วย ซึ่งจะเป็นแอปพลิเคชันเกี่ยวกับฐานข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล

“ได้พูดคุยกับภาคเอกชนจะเข้ามามีส่วนร่วมในเรื่องของการให้เหรียญรางวัล หรือ moph point สำหรับใครที่ร่วมกิจกรรมตามเป้า เช่น เดินครบ 10,000 ก้าว หรือกิจกรรมใดๆก็ตาม ที่ร่วมกับแอป หมอพร้อมหากทำสำเร็จตามเงื่อนไขก็จะได้เหรียญ moph point หรือแต้มคะแนน เอาไปแลกส่วนลดต่างๆ หรือคูปองแทนเงินสด ในการจับจ่ายใช้สอยกับผู้ประกอบการที่เข้าร่วมกิจกรรม” นายพัฒนากล่าว