สสส. สานพลัง จุฬาฯ เพิ่มทักษะคนวัยทำงาน ใช้ยาถูกต้อง ลดโรคไต

11 มิ.ย.ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เมื่อวันที่ 9 มิถุนายน ที่หอประชุมนิเทศศาสตร์ ชั้น 11 จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) ร่วมกับคณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย จัดกิจกรรมอบรมเชิงปฏิบัติการด้านการสื่อสารสำหรับคนวัยทำงาน “พูดเรื่อง(ยา)ง่าย ๆ ให้เป็น Routine” ภายใต้โครงการการสื่อสารเรื่องการใช้ยาเพื่อลดความเสี่ยงโรคไต เพื่อสร้างเสริมความเข้าใจในการใช้ยาอย่างถูกต้องในกลุ่มคนวัยทำงาน ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีความเสี่ยงต่อโรคไตจากพฤติกรรมการใช้ยาอย่างไม่เหมาะสม โดยมุ่งเน้นให้เกิดการสื่อสารที่เข้าถึงได้ง่าย และสามารถนำไปใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน

น.ส.ประภัสสร จันทร์สถิตย์พร หัวหน้าภาควิชาวาทวิทยาและสื่อสารการแสดง คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาฯ กล่าวว่า ความสำเร็จของการสื่อสาร ไม่ใช่แค่พูดให้ถูกต้อง แต่ต้องพูดให้ถึงใจ และถึงเวลา ของผู้ฟังด้วย ต้องสื่อสารให้ผู้รับ รู้สึกว่าง่าย จนยอมเปิดใจและเปลี่ยนพฤติกรรมได้อย่างยั่งยืน โดยเฉพาะพฤติกรรมการใช้ยา ซึ่งความซับซ้อนของข้อมูลทางการแพทย์อาจทำให้ผู้รับสารรู้สึกห่างเหิน และเลือกที่จะไม่รับข้อมูลนั้นไปโดยอัตโนมัติ การเลือกใช้คำพูดง่าย ๆ แต่มีพลัง เช่น กินยาครบหายไว หรือ วันนี้กินยาแล้วหรือยัง จึงกลายเป็นประตูสำคัญที่นำไปสู่พฤติกรรมสุขภาพที่ดี ซึ่งถือเป็นการสื่อสารชี้นำโดยไม่บังคับ เพื่อให้ผู้ฟังตัดสินใจได้เอง โดยอาศัยความเข้าใจในธรรมชาติของมนุษย์ เช่น ความเคยชิน ความกลัว หรือความลังเล รวมถึงการปรับรูปแบบการสื่อสารให้เหมาะสมกับคนแต่ละ Generation ไม่ว่าจะเป็น Gen X, Gen Y หรือ Gen Z

ด้าน น.ส.ธีรดา จงกลรัตนาภรณ์ หัวหน้าภาควิชาการประชาสัมพันธ์ คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาฯ กล่าวว่า คนไทยป่วยเป็นโรคไตเรื้อรังและมีอัตราการเสียชีวิตเพิ่มขึ้น การบริโภคยาที่ไม่ถูกต้องและเกินความจำเป็น เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้เกิดโรคดังกล่าว เราจึงพัฒนาโครงการนี้ขึ้น เพื่อให้คนวัยทำงานสามารถพูดเรื่องการใช้ยาอย่างถูกต้อง โดยไม่ทำให้เป็นวิชาการ แต่สื่อสารอย่างเข้าใจง่ายและให้เป็นกิจวัตรประจำวัน เพื่อช่วยลดความเสี่ยงในการใช้ยาไม่ถูกวิธี กระบวนการอบรมจะให้ผู้เข้าอบรมจำลองสถานการณ์ เช่น เหตุผลของการต้องใช้ยา ที่เน้นการเข้าใจเจเนอเรชันของผู้ฟัง การเลือกใช้ถ้อยคำ และการโน้มน้าวใจให้ได้ผล เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้ฝึกวิเคราะห์และสื่อสารให้เหมาะสมกับคนในแต่ละช่วงวัย มีการเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้ฝึกจำลองสถานการณ์บทบาทต่าง ๆ เช่น เป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล (HR) ที่ต้องให้ข้อมูลเรื่องการใช้ยาแก่พนักงาน หรือเป็นสมาชิกในครอบครัวที่ต้องแนะนำการใช้ยาอย่างถูกวิธีแก่คนใกล้ตัว กิจกรรมทั้งหมดมุ่งหวังให้ผู้เข้าร่วมสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการสื่อสารในชีวิตจริง ทั้งในระดับองค์กรและครอบครัว ภายใต้แนวคิดแคมเปญ “กินยาสมเหตุ หายโรคสมผล ทุกคนสมใจ

ส่วน ภญ.ณภัค ลีชวนันท์ ผู้เข้ารับการอบรม กล่าวว่า “ในฐานะบุคลากรทางการแพทย์ เป้าหมายหลักของการสื่อสารของเราคือการให้ข้อมูลที่ถูกต้องกับผู้ป่วย แต่บางครั้งเราอาจละเลยรายละเอียดเล็ก ๆ ที่มีความสำคัญไม่แพ้กัน วันนี้ได้เรียนรู้ว่าการสังเกตความรู้สึกหรือประเด็นที่ละเอียดอ่อนระหว่างการสื่อสารนั้นเป็นสิ่งที่ควรให้ความใส่ใจ เพราะมันส่งผลต่อความเข้าใจและความไว้วางใจของผู้ป่วยโดยตรง” ภญ.ณภัค กล่าว

การจัดอบรมพัฒนาทักษะการสื่อสาร ให้แก่กลุ่มคนทำงาน “พูดเรื่อง(ยา)ง่าย ๆ ให้เป็น Routine” จะมีจนถึงสิ้นเดือน มิ.ย. เพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับโรคไตและความเสี่ยงจากการใช้ยาอย่างไม่เหมาะสม โดยเฉพาะกลุ่มยา NSAIDs ยาชุด และสมุนไพร และส่งเสริมการเลือกใช้สื่อในการสื่อสารอย่างเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายในแต่ละช่วงวัย และกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการใช้ยา มุ่งเน้นการฝึกปฏิบัติจริง เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำไปปรับใช้ในหน้างานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งสร้างแรงกระเพื่อมในการสื่อสารเรื่องความเสี่ยงของการใช้ยาในระดับชุมชนอย่างแท้จริง ทั้งนี้ ผู้สนใจสามารถสมัครเข้าร่วมอบรมได้ที่ https://forms.gle/XM9fZDUUJE5wvExT9 หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ทาง Facebook Page: “กินยาสมเหตุ หายโรคสมผล ทุกคนสมใจ”