จากกรณีข่าวใหญ่ในวงการการเงิน หลังบริษัท ศูนย์รับฝากหลักทรัพย์ (ประเทศไทย) จำกัด หรือ TSD ออกมายอมรับเหตุการณ์ถูกเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม 2569 ซึ่งส่งผลให้ข้อมูลส่วนบุคคลไว้งวดทั้งชื่อ-สกุล เลขบัตรประชาชน บัญชีหุ้น ไปจนถึง "เลขที่บัญชีธนาคาร" สุ่มเสี่ยงที่จะหลุดไปอยู่ในมือของมิจฉาชีพนั้น
ล่าสุด ในช่วงเช้าวันนี้ ทางสถาบันการเงิน ได้ขยับออกมาเคลื่อนไหวผ่านช่องทางดิจิทัล ส่งข้อความแจ้งเตือนด่วนที่สุดไปยังผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน “โมบายแบงก์กิ้ง" เพื่อยกระดับมาตรการความปลอดภัยและตั้งรับภัยไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้น โดยขอความร่วมมือให้ผู้ใช้บริการเพิ่มความระมัดระวังขั้นสูงสุด เนื่องจากข้อมูลที่รั่วไหลไปนั้นอาจถูกนำไปใช้สวมรอยหรือหลอกลวงผ่าน SMS, อีเมล และสายโทรศัพท์แอบอ้างในระยะนี้
อย่างล่าสุด ช่วงเช้าวันนี้ (31 ก.ค.) ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ส่งข้อความแจ้งเตือนสำคัญผ่านแอปพลิเคชัน “โมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ” เพื่อขอความร่วมมือจากลูกค้าผู้ได้รับผลกระทบ ให้เพิ่มความระมัดระวังสูงสุดในการทำธุรกรรมและการรับข้อมูลข่าวสาร
นอกจากนี้ ธนาคารกรุงเทพ ยังได้เตรียมความพร้อม จัดส่งรายการบัญชีเงินเข้า-ออก (Account Statement) ย้อนหลังระหว่างวันที่ 21–26 สิงหาคม 2569 ให้แก่ลูกค้ากลุ่มดังกล่าว เพื่อใช้นำไปตรวจสอบความถูกต้องของรายการเดินบัญชีและความเคลื่อนไหวทางการเงินอย่างละเอียด หากพบรายการผิดปกติหรือธุรกรรมที่ไม่ได้ดำเนินการด้วยตนเอง จะได้ประสานงานเพื่อระงับและดำเนินการแก้ไขได้อย่างทันท่วงที
คำแนะนำและมาตรการคุ้มครองความปลอดภัยบนโมบายแบงก์กิ้ง
เพื่อป้องกันไม่ให้กลุ่มมิจฉาชีพนำข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไปฉวยโอกาสใช้โดยมิชอบ ธนาคารกรุงเทพจึงขอเน้นย้ำให้ผู้ใช้งานโมบายแบงก์กิ้งปฏิบัติตามแนวทางความปลอดภัยดังนี้
- ระวัง SMS และสายโทรเข้าแอบอ้าง: ระวังมิจฉาชีพที่อาจโทรศัพท์, ส่ง SMS หรืออีเมลมาหลอกลวงโดยอ้างชื่อธนาคารหรือหน่วยงานราชการ
- อย่าเปิดเผย PIN / OTP: รหัส PIN เข้าแอปพลิเคชัน และรหัส OTP เป็นความลับส่วนบุคคล ห้าม บอกผู้อื่นในทุกกรณี (เจ้าหน้าที่ธนาคารไม่มีนโยบายสอบถามรหัสเหล่านี้)
- งดกดลิงก์แปลกปลอม: ห้ามกดลิงก์ หรือดาวน์โหลดไฟล์แนบจากข้อความ/อีเมลที่ไม่น่าเชื่อถือ
- ยกระดับความปลอดภัย: เปลี่ยนรหัสผ่าน/PIN อย่างสม่ำเสมอ และหมั่นเปิดแอปพลิเคชันเพื่อตรวจสอบยอดเงินและรายการเดินบัญชีอย่างใกล้ชิด
พบสิ่งผิดปกติ หรือต้องการ สอบถามเพิ่มเติม : พบรายการธุรกรรมสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อผ่านช่องทางหลักได้ทันทีที่ โทร. 1333 หรือ 0 2645 5555
