นายชัยรัตน์ แสงจันทร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) กิจการร่วมค้า ฟิวร์เจอร์ สกาย ผู้ดำเนินโครงการ Outsourcing Service ของกรมการจัดหางาน กระทรวงแรงงาน เปิดเผยว่า ปัจจุบันยังมีผู้ใช้บริการรอคิวออกบัตรจำนวนมากในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ
ที่ผ่านมา กิจการร่วมค้าฯ ได้เสนอแนวทางเพิ่มศักยภาพในการให้บริการแก่ประชาชน โดยสามารถเพิ่มจำนวนคิวให้บริการจาก 254,760 คิวต่อเดือน เป็นสูงสุด 658,955 คิวต่อเดือน หากได้รับการอนุมัติให้ดำเนินการตามแผนที่เสนอ
แนวทางสำคัญประกอบด้วย การปรับรูปแบบการให้บริการเพื่อความรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ โดยแยกขั้นตอนจัดเก็บอัตลักษณ์และรับบัตรภายหลัง การจัดตั้ง “ศูนย์เฉพาะกิจ” เพิ่มอีก 2 แห่ง รองรับผู้ใช้บริการได้มากกว่า 3,000 คิวต่อวัน รวมถึงการขยายเวลาการให้บริการจาก 8 ชั่วโมง เป็น 10 ชั่วโมงต่อวัน และเพิ่มคิวใน 8 ศูนย์บริการที่มีแรงงานต่างด้าวจำนวนมาก
จนถึงปัจจุบัน แนวทางดังกล่าวยังไม่ได้รับการอนุมัติ จากกรมการจัดหางาน ทำให้ไม่สามารถดำเนินมาตรการเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการได้
นอกจากนี้ กิจการร่วมค้าฯ ได้ส่งรายงานผลการดำเนินงานและเอกสารประกอบการเบิกจ่ายตามสัญญา ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 จนถึงวันที่ 18 พ.ค. 2569 รวม 7 เดือน แต่จนถึงปัจจุบันได้ทำหนังสือเร่งรัดและทวงถามอย่างเป็นทางการมาแล้วหลายครั้ง
และร้องขอความเป็นธรรมถึงรัฐมนตรีและปลัดกระทรวงแรงงาน กิจการร่วมค้าฯ ขอความอนุเคราะห์ กรมการจัดหางาน เร่งพิจารณาการกระบวนการตรวจรับงานและการชำระค่าจ้างตามสัญญา กิจการร่วมค้าฯ มุ่งมั่นในการบริการและไม่ให้กระทบต่อผู้ใช้บริการ พร้อมเดินหน้าการให้บริการอย่างเต็มที่และเต็มความสามารถ
