BDMS ปักหมุด 'ผู้ให้บริการเฮลท์แคร์' ท็อป 3 เอเชียแปซิฟิก เดินหน้าพัฒนา Ecosystem

ภายในงาน BDMS Annual Meeting 2025 ภายใต้แนวคิด "Striving for Healthcare Excellence Across the Lifespan: From Prevention to Precision Medicine" พญ.ปรมาภรณ์ ปราสาททองโอสถ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ และประธานคณะผู้บริหารอาวุโส กลุ่ม 1 BDMS กล่าวถึง BDMS’s Vision for an Artificial Intelligence-Enabled Future ว่า Mission กับ Vision ของ BDMS คงไม่เปลี่ยนในการที่จะเป็นผู้ให้บริการเฮลท์แคร์ (Healthcare Provider) ที่เป็น Top 3 ของเอเชียแปซิฟิก

กล่าวถึงแนวทางการนำ ปัญญาประดิษฐ์ มาใช้ในระบบการให้บริการการดูแลสุขภาพของ BDMS ว่าจะครอบคลุมทุกมิติ ตั้งแต่สตาร์ตอัปด้านเทคโนโลยีสุขภาพ การออกแบบบริการเพื่อเพิ่มการเข้าถึง ไปจนถึงการพัฒนาอุปกรณ์และระบบทางการแพทย์ที่ช่วยเสริมประสิทธิภาพการดูแลผู้ป่วย พร้อมมุ่งสู่การเป็น Top 3 Healthcare Provider ในเอเชียแปซิฟิก

พญ.ปรมาภรณ์ กล่าวด้วยว่า AI หรือ Artificial Intelligence จะถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือสนับสนุนกลยุทธ์องค์กร โดยเริ่มจากการวางกลยุทธ์ในระยะ 5-10 ปี เพื่อให้การพัฒนา AI สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร ครอบคลุมทั้ง Operation Efficiency, Clinical Effectiveness, Patient Engagement การลดความเสี่ยง โดยข้อมูลที่กระจัดกระจายอยู่ตามฝ่ายต่างๆ จะถูกรวบรวมและเชื่อมโยงอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน Data Privacy และ Ownership เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลสุขภาพและการบริหารจัดการภายใน ทั้งนี้ การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เชื่อมั่นในนวัตกรรมและความรวดเร็วในการปรับตัวถือเป็นปัจจัยสำคัญในการประสบความสำเร็จ

พญ.ปรมาภรณ์ กล่าวย้ำว่า การนำ AI มาใช้ทำให้สามารถทำ Mission, Vision ได้ประสบความสำเร็จในเวลาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สูงขึ้น ซึ่ง BDMS มีการใช้ AI ตั้งแต่ปี 2018 ทั้งระบบหน้าบ้านและหลังบ้าน โดยเป็นการซื้อหรือการลองใช้ AI ที่มาจากต่างประเทศ หรือพัฒนาจากสตาร์ตอัปในประเทศไทย ซึ่งปัจจุบันบุคลากรนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการทำงาน เช่น การสกรีนข้อมูล, การอ่าน X-Ray, การแปลผลการตรวจแมมโมแกรมเต้านม และการลดความผิดพลาดในการจัดการโค้ดและข้อมูล รวมถึงการปรับปรุง Operation, Cost, Product และ Business Development เป็นการสร้าง Value-based Healthcare ในอนาคต เพื่อให้การใช้ AI และข้อมูลเกิดประโยชน์สูงสุด ตลอดจนสร้างระบบดูแลสุขภาพที่ยั่งยืน บนพื้นฐานความรับผิดชอบและความปลอดภัยของข้อมูล

"นับจากนี้จะเอาข้อมูลของ BDMS ที่มีอยู่มากมายทั้งในแง่ของการ Operation การทำงานทุกวัน รวมทั้งข้อมูลทางคลินิกมาพัฒนา AI ที่จะเกิดขึ้นในเมืองไทย ซึ่งข้อมูลของคนไทยจะเป็นตัวช่วยพัฒนาให้ AI เก่งขึ้น ช่วยทำให้เกิดการพัฒนาการดูแลสุขภาพในทุกๆ ด้านให้ดีขึ้น เนื่องจากข้อมูลของคนต่างชาติอาจจะไม่เหมือนข้อมูลของคนไทย และสิ่งที่เกิดขึ้นในเมืองไทยอาจจะไม่เหมือนสิ่งที่เกิดขึ้นในยุโรป หรือในอีกหลายประเทศทั่วโลก" พญ.ปรมาภรณ์ กล่าว