คนรุ่นใหม่ไม่ซื้อบ้าน SCเปิดตัวGenscription ประเดิมโมเดลแรก “GenRent” เช่าก่อนซื้อสะท้อนการปรับตัวครั้งสำคัญของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ไทย
KEY POINTS
- SC Asset เปิดตัวโมเดลใหม่ "GenRent" ภายใต้โปรแกรม Genscription เพื่อตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ที่ยังไม่พร้อมซื้อบ้าน
- โมเดล "GenRent" เป็นรูปแบบ "เช่าก่อนซื้อ" ที่ให้ลูกค้าเช่าอยู่ได้นานสูงสุด 3 ปี และสามารถนำค่าเช่าบางส่วนไปเป็นส่วนลดในการซื้อที่อยู่อาศัยนั้นในอนาคต
- โครงการนำร่องในระยะแรกคือคอนโดมิเนียม 2 แห่ง ได้แก่ Reference สาทร–วงเวียนใหญ่ และ COBE รัชดา–พระราม 9 ซึ่งเจาะกลุ่มคนทำงานรุ่นใหม่โดยตรง
จากวันที่ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์แข่งขันกันด้วยทำเลและราคา วันนี้สมรภูมิกำลังเปลี่ยนไปสู่การแข่งขันด้าน "โมเดลการอยู่อาศัย" เพราะผู้บริโภครุ่นใหม่ไม่ได้ตั้งคำถามว่า "บ้านหลังไหนดี" แต่กำลังถามว่า "จำเป็นต้องซื้อบ้านตอนนี้หรือไม่"
ซื้อบ้าน ไม่ใช่เป้าหมายแรกของคนรุ่นใหม่
ในอดีต เส้นทางชีวิตของคนวัยทำงานค่อนข้างชัดเจนเรียนจบ ทำงาน เก็บเงิน กู้บ้าน และผ่อนยาว 20-30 ปีแต่วันนี้ สูตรสำเร็จดังกล่าวเริ่มใช้ไม่ได้กับคนจำนวนไม่น้อยค่าครองชีพสูงขึ้น ราคาที่อยู่อาศัยปรับตัวต่อเนื่อง ขณะที่รายได้ของคนรุ่นใหม่เติบโตไม่ทัน อีกทั้งรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น ทำให้หลายคนยังไม่อยากผูกพันกับการเป็นเจ้าของบ้านตั้งแต่อายุยังน้อยหลายคนเลือก "เช่า" เพื่อรักษาสภาพคล่อง
แต่ก็รู้สึกว่า ค่าเช่าที่จ่ายไปทุกเดือน กลายเป็นต้นทุนที่ไม่ก่อให้เกิดสินทรัพย์นี่คือช่องว่างของตลาดที่ SC มองเห็น โอกาสจากผู้พัฒนาอสังหาฯ สู่ผู้ให้บริการด้านการอยู่อาศัย
SC เปิดตัว Living Solution Program ภายใต้ชื่อ Genscriptionซึ่งสะท้อนการเปลี่ยนบทบาทของบริษัท จากผู้ขายบ้าน ไปสู่ผู้ให้บริการด้านการอยู่อาศัย (Living Solutions)แนวคิดสำคัญคือ การทำให้ "การมีบ้าน" ไม่ได้มีเพียงสองทางเลือก คือ ซื้อหรือเช่าแต่มีทางเลือกที่อยู่ระหว่างสองสิ่งนี้
โมเดลแรกของโปรแกรม คือGenRent ภายใต้แนวคิดLive Now. Own It Later.หรืออยู่ก่อน เป็นเจ้าของทีหลัง
GenRent แก้ Pain Point
หัวใจของ GenRent คือ การเปิดโอกาสให้ลูกค้าเข้าอยู่อาศัยได้ทันที โดยจ่ายค่าเช่าให้กับ SC โดยตรงระหว่างนั้น ผู้เช่ามีเวลาสูงสุด 3 ปี เพื่อสร้างความพร้อมด้านการเงิน ไม่ว่าจะเป็นการออมเงิน การบริหารรายรับรายจ่าย หรือการสร้างประวัติสินเชื่อจุดแตกต่างที่สำคัญ คือ ค่าเช่าที่จ่ายไปบางส่วนสามารถนำมาใช้เป็นส่วนลดในการยื่นกู้เพื่อซื้อที่อยู่อาศัยในภายหลัง
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ค่าเช่าจะไม่ใช่ "เงินที่จ่ายแล้วหายไปทั้งหมด" แต่กลายเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางสู่การเป็นเจ้าของบ้านแม้จะไม่ใช่การสะสมเงินต้นโดยตรง แต่ก็ช่วยลดภาระต้นทุนในวันที่ตัดสินใจซื้อจริง
ตัวโปรแกรม จะพบว่า SC กำลังขยับจากธุรกิจที่สร้างรายได้เพียงครั้งเดียวจากการขายบ้านไปสู่โมเดลที่สร้างรายได้ตั้งแต่ช่วง "เช่า" ก่อนเปลี่ยนเป็น "ซื้อ"นั่นหมายความว่า บริษัทสามารถรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้นานขึ้น
รู้จักพฤติกรรมลูกค้าได้มากขึ้นและเพิ่มโอกาสในการปิดการขายในอนาคตโมเดลนี้จึงไม่ได้ตอบโจทย์เฉพาะผู้บริโภคแต่ยังตอบโจทย์ธุรกิจในแง่การสร้างฐานลูกค้าระยะยาวอีกด้วย
เริ่มจากคอนโด ก่อนขยายสู่บ้านแนวราบ
ระยะเริ่มต้น SC เลือกนำ GenRent ไปใช้กับ 2 โครงการ ได้แก่ Reference Sathorn – WongwianyaiและCOBE Ratchada – Rama 9เป็นโครงการที่มีกลุ่มเป้าหมายหลักคือคนวัยทำงานรุ่นใหม่ ซึ่งเป็นกลุ่มที่ต้องการความยืดหยุ่นในการอยู่อาศัยมากที่สุด
ในอนาคต บริษัทมีแผนขยายโมเดลนี้ไปยังคอนโดมิเนียมโครงการอื่น รวมถึงทาวน์โฮมและบ้านเดี่ยว เพื่อให้ครอบคลุมความต้องการของลูกค้าในทุกช่วงชีวิต
เมื่ออสังหาฯผุดโมเดล Subscription Economy
หากมองในภาพใหญ่ Genscription มีแนวคิดที่คล้ายกับโมเดล Subscription Economyผู้บริโภคยุคใหม่คุ้นเคยกับการจ่ายค่าบริการรายเดือน ไม่ว่าจะเป็น Netflix, Spotify หรือซอฟต์แวร์ต่าง ๆSC กำลังนำแนวคิดเดียวกันมาประยุกต์กับ "การอยู่อาศัย"
จากเดิมที่ลูกค้าต้องตัดสินใจครั้งใหญ่เพียงครั้งเดียวกลายเป็นการค่อย ๆ สร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์ ก่อนเปลี่ยนเป็นเจ้าของในเวลาที่เหมาะสม แนวคิดนี้อาจกลายเป็นต้นแบบใหม่ของตลาดอสังหาริมทรัพย์ หากสามารถพิสูจน์ได้ว่าช่วยเพิ่มอัตราการโอนกรรมสิทธิ์ และลดอุปสรรคในการเข้าถึงสินเชื่อของลูกค้าได้จริง
