เศรษฐกิจไทยยังเผชิญแรงกดดันจากกำลังซื้อที่ชะลอตัว ความผันผวนของเศรษฐกิจโลก และความไม่แน่นอนจากสถานการณ์ความขัดแย้งระหว่างประเทศ แต่สิ่งที่สร้างความกังวลให้กับผู้ที่กำลังสร้างบ้านไม่น้อยไปกว่าภาวะเศรษฐกิจ คือ กรณีร้องเรียน “สร้างบ้านไม่ได้บ้าน” จากปัญหาผู้รับเหมาทิ้งงาน ซึ่งส่วนใหญ่มีสาเหตุมาจากต้นทุนวัสดุก่อสร้างและค่าขนส่งที่ปรับตัวสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้รับเหมารายย่อยไม่สามารถแบกรับต้นทุนได้จนต้องยุติการก่อสร้าง
พรรัตน์ มณีรัตนะพร ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการและผู้อำนวยการฝ่ายขาย บริษัท แลนดี้ โฮม (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ปีนี้นับเป็นปีแห่ง “ความเชื่อมั่น” ของธุรกิจรับสร้างบ้าน ลูกค้าไม่ได้เลือกบริษัทรับสร้างบ้านจากราคาที่ถูกที่สุด แต่เลือกจากความมั่นใจว่าจะสามารถส่งมอบบ้านตามมาตรฐานและราคาที่ตกลงไว้ โดยเฉพาะในช่วงสภาวะสงครามและเศรษฐกิจการเมืองทั่วโลกที่ผันผวนสร้างความกังวลให้กับคนสร้างบ้านไม่น้อย
บริษัทรับสร้างบ้านบางรายส่งมอบงานไม่เป็นไปตามสัญญา การเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมระหว่างก่อสร้าง และการใช้วัสดุไม่ตรงตามสเปกที่ตกลงกันไว้ สร้างความหวาดผวาให้กับคนที่กำลังจะสร้างบ้าน แต่ก็มีผลให้ผู้บริโภคคิดรอบคอบมากขึ้น และเปลี่ยนวิธีเลือกบริษัทรับสร้างบ้าน จากเดิมเน้นเปรียบเทียบราคาเป็นหลัก หันพิจารณา “ความมั่นคง” และ “ความน่าเชื่อถือ” ของบริษัทเป็นอันดับแรก
“กว่า 40 ปีที่ผ่านมา แลนดี้ โฮม ยึดหลักการดำเนินธุรกิจที่เน้นความโปร่งใส มาตรฐานตรวจสอบได้ โดยเฉพาะความมั่นคงด้วยทุนจดทะเบียน 200 ล้านบาท ซึ่งเป็นตัวชี้วัดด้านการเงินที่แข็งแกร่ง ทำให้ลูกค้าหมดห่วงเรื่องปัญหาสภาพคล่องหรือการหมุนเงินไม่ทัน ซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ผู้รับเหมาทั่วไปทิ้งงาน”
นอกจากนี้ บริษัทยังมีระบบควบคุมคุณภาพโดยทีมวิศวกรและช่างเฉพาะทาง พร้อมกำหนดรายละเอียดวัสดุและสเปกก่อสร้างไว้อย่างชัดเจนตั้งแต่ก่อนลงนามในสัญญา
ปัจจุบัน แลนดี้ โฮม สร้างและส่งมอบบ้านแล้วกว่า 10,000 หลัง มีแบบบ้านให้เลือกมากกว่า 300 แบบ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าจะได้รับบ้านตรงตามมาตรฐานที่ตกลงกันไว้ตั้งแต่แรก
“ความเชื่อมั่น” นำหน้าสงครามราคาดันครึ่งปีแรกยอดพุ่ง
อย่างไรก็ดี พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างชัดเจน ส่งผลครึ่งปีแรก แลนดี้โฮม ทำยอดขายสูงกว่า 1,300 ล้านบาท หรือกว่า 50% ของเป้าหมายทั้งปี 2,500 ล้านบาท โดยแบรนด์
Trendy Home กลุ่มบ้านต่ำกว่า 8 ล้านบาท มียอดขาย 450 ล้านบาท
Landy Home กลุ่มบ้านระดับ 8-20 ล้านบาท มียอดขาย 650 ล้านบาท
Landy Grand กลุ่มบ้านระดับ 20 ล้านบาทขึ้นไป มียอดขาย 200 ล้านบาท
ตัวเลขนี้สะท้อนชัดเจนว่า กลุ่มผู้บริโภคยุคใหม่ยินดีจ่ายให้กับบริษัทที่มีความมั่นคง มีมาตรฐานที่ตรวจสอบได้ และน่าเชื่อถือ มากกว่าการตัดสินใจจากสงครามราคาเพียงอย่างเดียว
อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่สะท้อนความเชื่อมั่นของผู้บริโภค คือเสียงตอบรับจากลูกค้าที่สร้างบ้านจริง โดยบริษัทตั้งเป้ายอดขายจากลูกค้าแนะนำต่อ (Word of Mouth) ในปีนี้ไว้กว่า 200 ล้านบาท
“ความพึงพอใจของลูกค้าได้กลายเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้ารายใหม่ โดยเฉพาะกลุ่มเจ้าของธุรกิจ ผู้บริหาร และครอบครัวกำลังซื้อระดับกลางถึงบน ที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพ มาตรฐาน และบริการหลังการขาย มากกว่าการแข่งขันด้านราคา”
แนะ 10 ปัจจัยสำคัญ ป้องกันความเสี่ยงสร้างบ้านได้บ้าน
อย่างไรก็ดี ก่อนตัดสินใจสร้างบ้าน ผู้บริโภคควรตรวจสอบ 10 ปัจจัยสำคัญ เพื่อป้องกันความเสี่ยง ได้แก่
1.ทุนจดทะเบียนบริษัท ควรสูงกว่ามูลค่าบ้านที่จะสร้างอย่างน้อย 10 เท่า เพื่อสะท้อนความมั่นคงทางการเงินและศักยภาพในการรับผิดชอบโครงการ
2.รีวิวจากลูกค้าจริง เช็กเสียงสะท้อนและพูดคุยกับผู้ใช้บริการจริง เพื่อยืนยันคุณภาพงานและช่วยให้ไหวตัวทัน ไม่ตกเป็นผู้เสียหายสูญเงินล้าน
3.ไซต์งานก่อสร้างจริง ควรมีไซต์งานให้เลือกชมหลากหลายแห่งเพื่อดูฝีมือช่างและสเปกวัสดุจริง ป้องกันกลลวงจัดฉากไซต์งานเฉพาะกิจเพียงไม่กี่แห่ง
4.ประสบการณ์ของบริษัท บริษัทที่เปิดมานานหลายสิบปีจะมีระบบทำงานที่เป็นมืออาชีพ และมั่นคงพอที่จะอยู่ดูแลรับประกันโครงสร้างบ้านระยะยาว
5.สเปกวัสดุโปร่งใส สัญญาต้องระบุยี่ห้อ รุ่น และเกรดวัสดุอย่างละเอียดชัดเจน เพื่อป้องกันการแอบลดสเปกหรือเปลี่ยนเกรดวัสดุภายหลัง
6.เงื่อนไขการจ่ายเงินเป็นธรรม ยอดเบิกจ่ายต้องสัมพันธ์กับความคืบหน้าของงานจริง หากงวดแรก ๆ เรียกเก็บสูงผิดปกติ อาจส่งสัญญาณว่าบริษัทขาดสภาพคล่อง
7.ราคาสมเหตุสมผล ไม่ถูกเกินจริง ราคาบ้านมาตรฐาน สเปกดี แข็งแรงระยะยาว ในปี 2569 เฉลี่ยจะอยู่ที่ 23,000 – 30,000 บาท/ตร.ม. หากราคาต่ำกว่านี้มาก เสี่ยงเจอวัสดุ หรือช่างที่ไม่ได้มาตรฐานหรือโดนทิ้งงาน
8.การจัดหาช่าง เลือกบริษัทที่ใช้ ช่างเฉพาะทางในแต่ละประเภทงาน ไม่ใช่ช่างชุดเดียวรับเหมาทั้งโครงการ เพราะงานก่อสร้างแต่ละประเภทต้องใช้ทักษะและความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกัน
9.การบริหารจัดการ บริษัทควรมีทีม QA กำหนดและตรวจสอบมาตรฐานการทำงาน, ทีม QC ตรวจสอบคุณภาพงานในทุกขั้นตอนก่อนส่งมอบ, ทีม CS ประสานงานและติดตามความคืบหน้าระหว่างก่อสร้าง และทีม CR ดูแลการส่งมอบบ้าน งานรับประกัน และบริการหลังการขาย เพื่อให้ทุกขั้นตอนมีมาตรฐาน โปร่งใส และตรวจสอบได้
10.ข้อมูลพนักงานสอดคล้องกัน พนักงานทุกฝ่ายต้องให้ข้อมูลตรงกัน สะท้อนถึงองค์กรที่มีระบบบริหารจัดการภายในที่เป็นมืออาชีพและโปร่งใส
ชูนวัตกรรมการอยู่อาศัยที่เหนือกว่า (Innovation Leader)
พรรัตน์ กล่าวต่อว่า เมื่อมาตรฐานการก่อสร้างกลายเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคคาดหวัง การสร้างความแตกต่างของธุรกิจรับสร้างบ้านจึงไม่ได้หยุดอยู่เพียงโครงสร้างที่แข็งแรงหรือวัสดุที่ได้มาตรฐาน แต่ต้องยกระดับคุณภาพการอยู่อาศัยได้จริง แลนดี้ โฮมจึงเดินหน้าพัฒนานวัตกรรมการอยู่อาศัยอย่างต่อเนื่องในฐานะ Innovation Leader ครอบคลุมทั้งด้านสุขภาพ ความปลอดภัย และการใช้ชีวิตแห่งอนาคต อาทิ
CAP+ (Clean Air Positive Pressure) ระบบเติมอากาศบริสุทธิ์ ป้องกันฝุ่น PM2.5
CP Design และ Gecko-Free นวัตกรรมการออกแบบระบบสุขาภิบาลที่ทันสมัย ลดโอกาสการเข้าสู่ตัวบ้านของแมลงสาบ จิ้งจก และสัตว์รบกวนอื่นๆ
Landy Elder Care นวัตกรรมเพื่อผู้สูงอายุและสมาชิกที่มีปัญหาสุขภาพ ด้วยการออกแบบฟังก์ชันเชิงป้องกันที่ช่วยลดความเสี่ยงต่ออุบัติเหตุ
FR System (Flood Resistant System) นวัตกรรมบ้านป้องกันน้ำท่วม ที่ออกแบบระบบสุขาภิบาล และ ระบบไฟฟ้าแยกส่วน พร้อมเลือกใช้วัสดุที่ทนทาน ลดความเสียหาย เพื่อสามารถใช้ชีวิตภายในบ้านได้อย่างต่อเนื่องแม้เกิดน้ำท่วม
เดินหน้าโมเดลธุรกิจใหม่เปิดรับ “ดีลเลอร์ทั่วประเทศ”
แลนดี้ โฮม ยังเตรียมขยายบริการสู่ภูมิภาคเพิ่ม เพื่อให้ผู้ที่ต้องการสร้างบ้านในจังหวัดต่างๆ เข้าถึงบริการรับสร้างบ้านมาตรฐานเดียวกับกรุงเทพฯ และปริมณฑล ลดความเสี่ยงจากการเลือกผู้รับเหมาที่ขาดมาตรฐาน ตัดปัญหาทิ้งงาน หรือการส่งมอบบ้านไม่เป็นไปตามสัญญา พร้อมยกระดับมาตรฐานการก่อสร้างและการอยู่อาศัยที่มีคุณภาพให้ครอบคลุมคนไทยในทุกภูมิภาคมากยิ่งขึ้น
โดยวางแผนระยะยาวตั้งเป้าขยายเครือข่ายดีลเลอร์รวม 17 สาขาภายใน 5 ปี ครอบคลุมพื้นที่ศักยภาพทั่วประเทศ โดยเฉพาะในภาคกลาง ภาคตะวันออก ภาคตะวันตก และภาคตะวันออกเฉียงเหนือ โดยเปิดรับผู้ประกอบการในฐานะ “พันธมิตรท้องถิ่นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและจัดหาลูกค้า" ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านการก่อสร้างมาก่อน และไม่ต้องรับภาระความเสี่ยงในส่วนของการควบคุมงานก่อสร้างโดยตรง ขณะที่กระบวนการก่อสร้าง การควบคุมคุณภาพ และการบริหารงานก่อสร้างทั้งหมด จะอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของแลนดี้ โฮม เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปตามมาตรฐานเดียวกันในทุกภูมิภาคทั่วประเทศ
พร้อมกันนี้ แลนดี้ โฮม จัดแคมเปญสำหรับผู้ที่จองสร้างบ้านตามเงื่อนไขภายในสิ้นเดือน ก.ค. ฟรี! ส่วนลดสร้างบ้านสูงสุด 34% ฟรี! จองเท่าไหร่ ลดเท่านั้น X2 สูงสุด 1 ล้านบาท และ ฟรี! รับทองคำ มูลค่าสูงสุด 350,000 บาท
