'การบินไทย'จ่อรื้อระบบขายตั๋วออนไลน์

นายจรัมพร โชติกเสถียร กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท การบินไทย จำกัด คนใหม่ กล่าวในการเข้ารับตำแหน่งและปฏิบัติงานวันแรก วานนี้(4ธ.ค.) ว่า จะเร่งจัดทำแผนปฏิรูปการบินไทยระยะ 5 ปี ซึ่งเป็นแผนที่จัดทำขึ้นใหม่ ให้ครอบคลุมการปรับโครงสร้างขององค์กรในครั้งนี้ เพื่อเสนอแผนใหม่ดังกล่าว ให้ที่ประชุมคณะกรรมการบินไทยพิจารณา ภายในสิ้นเดือนธ.ค.นี้ หลังจากนั้นจะเสนอให้คณะกรรมการนโยบายและกำกับดูแลรัฐวิสาหกิจ(คนร.) หรือซูเปอร์บอร์ด เห็นชอบในเดือนม.ค.2558

สำหรับแนวทางการปฏิรูปนั้น นายจรัมพร กล่าวว่า จะพิจารณาถึงต้นตอสาเหตุทุกอย่าง ที่ทำให้การบินไทย ขาดทุนมากว่า 4 ปี เป้าหมายเพื่อให้การบินไทยกับไปรุ่งเรืองเหมือนกับยุคก่อน

"การบินไทยได้จัดทำแผนแนวทางปฏิรูปองค์กร ซึ่งได้มีการเปลี่ยนแปลงจากแผนเดิมให้ครอบคลุมมากขึ้น เนื่องจากแผนฟื้นฟูองค์กรเดิม ไม่สามารถตอบโจทย์การแก้ไขปัญหาของการบินไทยได้ จึงต้องปรับเปลี่ยนแผนใหม่ เพื่อให้สอดคล้องกับสภาพการแข่งขันทางธุรกิจ ที่มีความรุนแรง ทำให้จุดเด่นของการบินไทยที่เคยมีมาในอดีตกลับมา" นายจรัมพร กล่าว

ใน1ปีเห็นการเปลี่ยนแปลงทุกด้าน

ขณะเดียวกัน ยอมรับว่า ที่ผ่านมามีการแข่งขันสูงของสายการบินโลว์คอส และสายการบินระดับพรีเมี่ยม ที่มีการใช้เทคโนโลยีการบินที่ดีโดยสามารถบินระยะทางที่ไกลมากขึ้น และมีเทคโนโลยีในการคำนวณต้นทุนการบริหารเที่ยวบินที่ดี และยังต้องลงมาแข่งขันของสายการบินโลว์คอสมากขึ้นกว่าที่ผ่านมาอีก

ในการปฏิรูปการบินไทยทั้งระบบนั้น ได้ตั้งเป้าหมายภายในปี 2558 จะเริ่มดำเนินการปฏิรูปครั้งใหญ่ และภายใน 1 ปี จะเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของการบินไทยในทุกๆ ด้าน และทำให้การบินไทยกลับมามีกำไรอย่างแน่นอน รวมถึงทำให้การบินไทยกลับมาติด 1 ใน 5 ของสายการบินดีที่สุด ซึ่งจัดอันดับโดยนิตยสารสกายแทร็กซ์ ได้ภายใน 5 ปี

เร่งปรับปรุงขายตั๋วผ่านตัวแทน

นายจรัมพร กล่าวอีกว่า สำหรับแผนปฏิรูประยะ 5 ปี จะแบ่งเป็น แผนระยะเร่งด่วน ระยะกลาง และระยะยาว โดยจะกำหนดรายละเอียดและวิธีการทำงาน ในการลดรายจ่าย เพิ่มรายได้ การหาพันธมิตรรายใหม่เพิ่ม รวมถึงลงทุนพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อจัดระบบฐานข้อมูลคำนวณกำไรขาดทุน การปรับปรุงโควตาจำหน่ายตั๋วผ่านตัวแทนจำหน่าย เพื่อหันไปขายผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งกำลังได้รับความนิยมมากขึ้น

นอกจากนี้ ในแผนปฏิรูป จะมีการลงทุนเรื่องเครื่องบินใหม่ด้วย ส่วนการกู้เงินเพื่อมาเสริมสภาพคล่องของการบินไทย ตอนนี้มีฝ่ายการเงินดูแลอยู่ ไม่ต้องห่วงสามารถดูแลได้แน่นอน

มั่นใจทำงานครบวาระ4ปี

"การเข้ามานั่งเก้าอี้ดีดีการบินไทย ไม่ได้รู้สึกหนักใจ แต่ผมมองว่า เป็นความท้าทายในการบริหารมากกว่า พร้อมมั่นใจว่าผมจะอยู่ดำรงตำแหน่งจนครบวาระ 4 ปี ผมเชื่อว่าเรื่องนี้สถิติมีไว้ทำลาย และเชื่อว่าด้วยประสบการณ์การทำงานหลายด้าน โดยจะใช้ความรู้ความสามารถด้านเทคโนโลยีเข้ามาปรับปรุงการบริหารงาน โดยเฉพาะการขายตั๋วออนไลน์ เพื่อให้สอดคล้องกลับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป"

นายจรัมพร กล่าวต่อว่า รวมถึงผ่านการทำงานช่วงปฏิรูปธนาคารพาณิชย์ จากที่ย่ำแย่จนกลับมาแข็งแกร่งนั้น จึงมั่นใจสถานะของการบินไทยในวันนี้ มีโอกาสกลับมาเข้มแข็งได้ แต่ต้องร่วมกันปฏิรูปอย่างจริงจัง ต้องฟิต ไม่มีไขมัน เพื่อพร้อมสำหรับแข่งขัน

คาดอีก10ปีการแข่งขันทวีรุนแรง

นายจรัมพร กล่าวต่อว่า ในการปฏิรูปการบินไทยก็ต้องจับตาในเรื่องปัจจัยเสี่ยงของธุรกิจการบิน ทั้งการแข่งขันกับสายการบินอื่นที่จะรุนแรงขึ้น โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียที่คาดการณ์ว่าในอีก 10 ปีข้างหน้า จะมีการสั่งเครื่องบินใหม่เข้ามาให้บริการอีกไม่ต่ำกว่า 1,000 ลำ ทำให้การแข่งขันรุนแรงแน่นอน

"แนวโน้วทางธุรกิจสายการบิน 5-7 ปีข้างหน้า คาดว่า จะเติบโตมาก เพราะจำนวนกว่า 50% ของโลกจะอยู่ในทวีปเอเชีย สังเกตได้จากปริมาณการสั่งซื้อเครื่องบินจำนวนมากกว่า 1000 ลำของสายการบินในทวีปเอเชีย"นายจรัมพร กล่าว

ขณะเดียวกันต้องติดตามความเสี่ยงจากโรคระบาดที่ร้ายแรงต่างๆ ที่จุส่งผลกระทบต่อธุรกิจสายการบิน ตลอดจนความเสี่ยงการปัญหาวิกฤตเศรษฐกิจโลกที่ฟื้นตัวช้ากว่าที่คาด ทั้งเศรษฐกิจในสหภาพยุโรป (อียู) ที่ประสบปัญหาชะลอตัว รวมถึงในญี่ปุ่น และแนวโน้มการแข็งค่าของดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งจะมีผลกระทบต่อราคาน้ำมันให้ถูกลง จึงต้องนำมาพิจารณาเพื่อจัดอยู่ในแผนปฏิรูปด้วย

นางสุวิมล บัวเลิศ ผู้อำนวยการใหญ่ สำนักเลขานุการ บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) แจ้งต่อตลาดหลักทรัพย์ว่า วานนี้ (4ธ.ค.) บริษัทได้จัดให้มีการลงนามในสัญญาว่าจ้างนายจรัมพร โชติกเสถียร เพื่อเข้าดำรงตำแหน่ง กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ โดยมีผลตั้งแต่วานนี้