"เอไอเอส"แจงลูกค้าใช้งานจริงตามยอดใบแจ้งหนี้2แสน ชี้กำลังจะช่วยเหลือเจรจากับลูกค้าและบริษัทไลน์
จากกรณีที่มีผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือ ที่อาศัยอยู่ที อ.บางปลาม้า จ.สุพรรณบุรี คือคุณอัมพร ชุ่มชื่นดี วัย 48 ปี เป็นเกษตรกรชาวนา ได้ร้องเรียนว่าได้รับบิลเรียกค่าใช้บริการโทรศัพท์ประจำเดือนพฤษภาคม 2557 เป็นจำนวนเงินทั้งสิ้น 203,477.06 บาท
ล่าสุดจากการตรวจสอบของ บริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์เซอร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส นั้น เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ของเอไอเอสยอมรับว่าเป็นลูกค้าของเอไอเอส และมีการใช้งานจริงตามยอดใบแจ้งหนี้ แต่ไม่ใช่เป็นค่าบริการใช้แพ็คเกจดาต้าแต่อย่างใด และกำลังจะเจรจากับลูกค้า และบริษัทไลน์ ว่าจะให้การช่วยเหลือได้อย่างไรบ้าง
รายละเอียดของค่าใช้จ่ายในเรียกเก็บค่าบริการจากคุณอัมพรนั้น ยาว 3 แผ่นกระดาษ พบเป็นค่าบริการของบริษัท ไลน์คอเปอร์เรชั่น โดยชื่อลูกค้าคือคุณอัมพรนั้น ไม่ได้ใช้งานเอง แต่เป็นลูกชายวัย 12 ปีใช้งาน ซึ่งลูกชายคุณอัมพร เล่าว่าดูจากยูทูบ ที่บอกว่าสามารถซื้อเพชรในเกมคุกกี้รันได้ฟรี โดยไม่ต้องเสียเงิน จึงซื้อมาอย่างต่อเนื่องประมาณ 1 เดือนที่ผ่านมา









