'เฟสช็อป'หั่นราคา50%ปลุกซื้อ-สู้สินค้าหิ้ว

นายพิธาน องค์โฆษิต ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ทีเอฟเอส (ประเทศไทย)จำกัด ตัวแทนจำหน่ายเครื่องสำอางจากประเทศเกาหลี ภายใต้แบรนด์ "เดอะ เฟสช็อป"เปิดเผยว่า บริษัทได้ปรับเปลี่ยนแผนการดำเนินงานภายหลังการเข้าซื้อกิจการจากตัวแทนจำหน่ายเดิมเมื่อต้นเดือนมี.ค.ที่ผ่านมา เพื่อกระตุ้นยอดขายและรับมือการแข่งขันซึ่งพบว่ามีสินค้าที่หิ้วเข้ามาจำหน่าย (Gray Market) และ"ตัดราคา"จากราคาหน้าร้าน

ทั้งนี้ บริษัทมุ่งพัฒนาและฝึกอบรมพนักงาน จัดทำแผนการตลาดและประชาสัมพันธ์แบรนด์ เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์มากขึ้น ตลอดจนเพิ่มช่องทางจำหน่ายสินค้าออนไลน์ โดยเตรียมพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์เพื่อรองรับการดำเนินธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ

"อุปสรรคของการดำเนินงาน คือต้องแข่งขันกับผู้ที่รับหิ้วสินค้าเข้ามาขาย บริษัทจะเร่งแก้ไขโดยจัดทำข้อเสนอให้ลูกค้าสมัครสมาชิกกับ เดอะ เฟสช็อป เพื่อรับของสมนาคุณพิเศษจากการซื้อสินค้า และสิทธิ์ในการเข้าร่วมทำกิจกรรมกับแบรนด์"

นอกจากนี้ จะปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ด้านราคาสินค้าให้เหมาะสมและต่ำลงกว่าเดิม 30-50% ให้สอดคล้องกับกำลังซื้อผู้บริโภคในไทย ตลอดจนปรับเปลี่ยนดิสเพลย์หน้าร้านใหม่ตามคอนเซปต์ร้านที่เกาหลีเพื่อดึงดูดลูกค้าเข้าใช้บริการ พร้อมเพิ่มรายการสินค้าให้หลากหลาย หรือกว่า 500-600 รายการ จากเดิมมีสินค้า 300-400 รายการ

"การซื้อสินค้าในเกรย์มาร์เก็ต ลูกค้าอาจทำให้เกิดความไม่มั่นใจว่าจะได้สินค้าที่เป็นแบรนด์จริงหรือไม่ หรืออาจเป็นการนำเข้าสินค้าจากแหล่งผลิตสินค้าปลอมเพื่อมาจำหน่ายแก่ผู้บริโภคที่ไม่สามารถตรวจสอบแหล่งที่มาได้ ทำให้เราต้องเร่งตอกย้ำแบรนด์" ในปีนี้ บริษัทจัดสรรงบ 15 ล้านบาท ขยายจุดจำหน่ายสินค้าในรูปแบบสแตนด์อะโลน 10 สาขา จากปัจจุบันมีสาขา 21 แห่ง ปีหน้ามีแผนขยายเพิ่ม 15 สาขา และอีก 20 สาขา ในปี 2559 สำหรับสัดส่วนยอดขายสินค้าของบริษัทในปัจจุบัน แบ่งเป็น กลุ่มบำรุงผิว 60% และเครื่องสำอาง 40%อนาคตตั้งเป้าหมายเพิ่มสัดส่วนยอดขายสินค้ากลุ่มบำรุงผิวมากขึ้นเป็น 70%

ในปีนี้บริษัทตั้งเป้าหมายยอดขายรวม 100 ล้านบาท คาดเพิ่มเป็น 200 ล้านบาทในปีหน้า ปัจจุบันตลาดรวมเครื่องสำอางในไทย มีมูลค่ากว่า 6 หมื่นล้านบาท คาดปีนี้ตลาดอาจชะลอตัว เนื่องจากมีปัจจัยกดดันทางเศรษฐกิจและการเมืองภายในประเทศ ทั้งนี้ จะใช้งบการตลาดกว่า 10 ล้านบาท เพื่อจัดทำกิจกรรมการตลาดผ่านช่องทางสื่อวิทยุและสื่อสิ่งพิมพ์เพื่อส่งเสริมการขาย

อย่างไรก็ดี ภาพรวมยอดขายสินค้าของแบรนด์เดอะ เฟสช็อป ในเกาหลียังคงแตกต่างกับในไทยอย่างมาก เนื่องจากในเกาหลีมียอดขายสูงสุดขึ้นแท่นผู้นำตลาดเครื่องสำอาง โดยตลาดเครื่องสำอางในเกาหลีมีมูลค่ารวม 1.2 แสนล้านบาท มากกว่าไทยเท่าตัว