'วอทส์แอพ'เล็งเปิดบริการโทรหากัน

แอพพลิเคชั่นที่ใช้สื่อสารข้อความสั้นระหว่างกัน "วอทส์แอพ" ซึ่งเพิ่งถูกยักษ์ใหญ่สื่อสังคมออนไลน์ "เฟซบุ๊ค" ซื้อกิจการไป เตรียมเปิดให้ผู้ใช้บริการสามารถโทรหากันผ่านแอพพลิเคชั่นได้

เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา หัวหน้าคณะเจ้าหน้าที่บริหาร หรือซีอีโอเฟซบุ๊ค "นายมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก" กล่าวว่า ราคาที่เฟซบุ๊คเข้าซื้อวอทส์แอพ 19,000 ล้านดอลลาร์นั้น เป็นราคาที่สมเหตุสมผล เนื่องจากหากพิจารณาแอพพลิเคชั่นที่เป็นคู่แข่ง และให้บริการในรูปแบบเดียวกันอย่าง "คาเคาทอล์ก" จากเกาหลี และ "ไลน์" ของญี่ปุ่น มีรายได้อยู่ที่ 2 - 3 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้บริการหนึ่งคน แม้แอพพลิเคชั่นทั้งคู่ต่างเพิ่งอยู่ในระยะเริ่มต้นของการขยายตัวก็ตาม

ขณะที่สื่อในวงการเทคโนโลยีรายงานว่า เมื่อปี 2556 วอทส์แอพน่าจะมีรายได้อยู่ประมาณ 20 ล้านดอลลาร์

ทั้งนี้ บริการส่งข้อความสั้นจากแอพพลิเคชั่น อาทิ วอทส์แอพ คาเคาทอล์ค วีแชต และไวเบอร์ สามารถดึงดูดให้ลูกค้าเปลี่ยนมาใช้บริการ เนื่องจากเป็นบริการที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ส่งผลให้รายได้ของบรรดาผู้ให้บริการโครงข่ายสัญญาณโทรศัพท์มือถือต่างได้รับผลกระทบ

ด้านธุรกิจวิจัยตลาด "โอวุ่ม" เปิดเผยว่า ปีที่แล้ว ผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์มือถือจากทั่วโลกมีรายได้จากบริการรับ-ส่งข้อความสั้นเป็นจำนวนประมาณ 120,000 ล้านดอลลาร์ ซึ่งการที่แอพพลิเคชั่นเหล่านี้อนุญาตให้ผู้ใช้บริการสามารถโทรหากันได้ ยิ่งจะฉุดให้รายได้ของผู้ให้บริการ หรือโอเปอเรเตอร์หดตัวลง

ซีอีโอโวดาโฟน "นายวิตโตริโอ โคลาโอ" หนึ่งในผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่จากอังกฤษระบุภายในงาน "โมบายล์ เวิลด์ คองเกรส" ว่า รูปแบบของข้อตกลงซื้อกิจการระหว่างเฟซบุ๊คและวอทส์แอพ แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า โลกของวงการสื่อสารและเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปมาก จนกฎระเบียบในการกำกับดูแลที่มีในปัจจุบันตามไม่ทัน