นวัตกรรมดิจิทัล...ติดกายเพื่อคุณ

สมาร์ทโฟนได้เพิ่มความสะดวกให้กับชีวิตประจำของผู้คนมากมาย ตั้งแต่การสื่อสารทุกรูปแบบ การค้นหาข้อมูลและแผนที่ การติดตามข่าวสารที่รวดเร็ว และแหล่งความบันเทิง ตลอดจนการชำระเงินและชอปปิง รวมทั้งแอพต่างๆ ที่ใช้เพื่อธุรกิจและการศึกษา ทุกวันนี้ผู้คนจึงต้องพกพาเอาสมาร์ทโฟนติดตัวไปด้วยทุกหนแห่ง

ดิจิทัลได้หยิบยื่นการใช้ชีวิตประจำวันที่สะดวกทันสมัยแสนเรียบง่ายให้กับทุกคนไปแล้ว และกำลังปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้ชีวิตของเรามากขึ้นทุกที

แอ๊ปเปิ้ลใส่ใจสุขภาพ

ล่าสุดในงาน Worldwide Developers Conference 2014 (WWDC) ที่ผ่านมา แอ๊ปเปิ้ลได้กล่าวถึงแอพใหม่ "เฮลธ์" (Health) ที่ใช้ได้ในระบบปฏิบัติการใหม่ "ไอโอเอส8" ซึ่งจะเป็นแหล่งรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพที่เก็บจากไอโฟน หรือแอพจากค่ายอื่น ตลอดจนจากอุปกรณ์ดิจิทัลสวมใส่ได้ ( Wearable Device) เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการนอนหลับ ปริมาณแคลลอรี่ที่ถูกเผาผลาญไปในแต่ละวัน รวมถึงการเต้นของหัวใจ

แอ๊ปเปิ้ลเปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ที่เรียกว่า "เฮลธ์คิท" (HealthKit) เพื่อให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ได้รู้จัก แพลตฟอร์มนี้จะเปิดให้แอพในกลุ่มข้อมูลสุขภาพ และการออกกำลังกายจากค่ายอื่นสามารถเชื่อมต่อถึงได้ โดยได้ยกตัวอย่างข้อมูลจากแอพของเมโย คลินิค ที่ส่งข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์มเฮลธ์คิท ไปยังแพทย์ที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจอาการ และนัดหมายตรวจสุขภาพอัตโนมัติโดยไม่ต้องยกหูโทรศัพท์

สำหรับไนกี้ซึ่งมีแอพไนกี้พลัส (Nike+) และ ไนกี้ฟูเอล (NikeFuel) ก็จะสามารถดึงข้อมูลสุขภาพของผู้ใช้ผ่านเฮลธ์คิท เพื่อสร้างโปรไฟล์ของผู้ใช้ และเพิ่มความสามารถให้กับนักกีฬา ความท้าทายของแอ๊ปเปิ้ลกับแอพ ด้านสุขภาพคงรวมถึง การต่อยอดความร่วมมือกับธุรกิจโรงพยาบาล การปฏิบัติตามข้อกฎหมาย ตลอดจนการรักษาความลับของข้อมูล

แน่นอนทีเดียวว่า นอกจากไอโฟนที่สามารถเก็บและส่งข้อมูลสุขภาพของคุณแล้ว ยังมีข่าวลือหนาหูว่าแอ๊ปเปิ้ลอาจเปิดกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ ในลักษณะสมาร์ทวอชท์ที่เรียกว่าไอวอทช์ ( iWatch) เพื่อเป็นแก็ดเจ็ตติดกายของคุณที่มาพร้อมกับความเรียบง่ายที่มีไลฟ์สไตล์ในแบบฉบับ Designed by Apple

ซัมซุงเร่งพัฒนาให้ทัน

สำหรับคู่แข่งรายสำคัญของแอ๊ปเปิ้ลอย่างซัมซุง ซึ่งได้เร่งเปิดตัวในสนามก่อนหน้านี้ ด้วยการออกแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับด้านสุขภาพและการออกกำลังกาย ผ่านทางโมบายแอพ wearable devices และเซนเซอร์แบบใหม่ไปแล้ว

ล่าสุด ซัมซุงได้เปิดตัวโอเพนแพลตฟอร์มใหม่ 2 แบบ ที่เรียกว่า "ซิมแบนด์" (Simband) และระบบคลาวด์ "Samsung Architecture Multimodal Interactions (SAMI)" โดย Simband ซึ่งเป็น Wearable Device และเชื่อมต่อกับ SAMI ยังอยู่ในช่วงศึกษา และทดสอบวิจัยร่วมกับ IMEC และมหาวิทยาลัยแคลิฟฟอร์เนีย ในซานฟรานซิสโก สหรัฐ

Simband จะใช้เซนเซอร์จับภาพและเสียงเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเต้นของหัวใจ อุณหภูมิ และอาการของร่างกาย รวมถึงการใช้ Accelerometers และ Gyroscopes สามารถชาร์จไฟขณะสวมใส่ผ่าน Shuttle Battery

ซัมซุงต้องการสร้างโอเพนแพลตฟอร์มเป็นกลยุทธ์สำคัญหนึ่งที่ทำงานร่วมกับแอพและอุปกรณ์ของบริษัทอื่นได้ พร้อมทั้งจัดสรรเงินลงทุนเพื่อสนับสนุนการพัฒนา และผลักดันให้ SAMI และ Simband สามารถออกสู่ตลาดเช่นกัน

ในขณะที่บรรดาคู่แข่งอย่าง แอ๊ปเปิ้ลและกลุ่มดิจิทัลยักษ์ใหญ่อื่นๆ กำลังเร่งเครื่องในการพัฒนานวัตกรรมใหม่ทั้งในด้านยานยนต์ บันเทิง ครัวเรือนและสุขภาพ ชัยชนะในเกมนี้จึงอยู่ที่ใครสามารถตีโจทย์ของผู้บริโภคที่มองหาความสะดวกเรียบง่ายมีไลฟ์สไตล์ได้สำเร็จ ซึ่งหมายถึงคนทั่วโลกในวันนี้

ไม่ต้องแปลกใจเลยที่นวัตกรรมดิจิทัลเหล่านี้จะได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว นักการตลาดคงต้องเข้าใจและปรับธุรกิจและบริการให้ทันกับโจทย์นี้เช่นกัน