ถ้าถามว่างานออกแบบคืออะไร หลายๆ ท่านคงอาจจะพุ่งเป้าประเด็นไปที่ ความสวยงาม เป็นอันดับหนึ่ง แต่ใช่ว่าคำตอบนี้จะถูกต้องที่สุดนะครับ
เพราะนอกจากความสวยงามแล้ว สิ่งสำคัญที่นักออกแบบต่างมุ่งประเด็นในงานสรรสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมาสะมก็คือ การแก้ไขปัญหา หรืออาจกล่าวอีกนัยหนึ่งว่า ผลิตภัณฑ์ชิ้นนั้นๆ จะต้องตอบโจทย์เรื่องประโยชน์ใช้สอยได้อย่างเต็มร้อย
วันนี้ขอนำแนวคิดจากการออกแบบสบู่สำหรับเด็กภายใต้แบรนด์ Stitch Bears โดยบริษัทร่วมทุนจากเกาหลีและเยอรมนี Ahhaproject ที่ใช้นมผงแพะออร์กานิกจากนิวซีแลนด์เป็นวัตถุดิบหลัก นักออกแบบได้แก้ปัญหาเด็กไม่ชอบอาบน้ำถูสบู่ด้วยการออกแบบรูปทรงของสบู่ให้มีลักษณะคล้ายๆ กับไอศกรีมแท่ง หลอกล่อเด็กๆ สนุกกับการอาบน้ำ จากการจับก้อนสบู่ขนาดใหญ่ก็เปลี่ยนมาเป็นการจับไม้ไอศกรีมสบู่แทน
Stitch Bears สบู่นมแพะมีทั้งสิ้น 4 ส่วนผสมที่เหมาะกับผิวเด็ก ได้แก่ อะโวคาโด โจโจ้บา น้ำมันสกัดจากดอกดาวเรืองและดอกคาร์มีเลีย ในส่วนบรรจุภัณฑ์ ทีมงานออกแบบเลือกใช้สีนวลงาช้างพร้อมงานออกแบบที่ชวนให้ผู้ใช้คิดถึงกล่องไอศกรีมนม ส่วนด้านหลังของบรรจุภัณฑ์จะแสดงถึงส่วนผสมพร้อมคุณสมบัติอย่างละเอียด และเห็นชัดเจน เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถศึกษาข้อมูลก่อนการใช้งาน ในขณะที่สบู่ก้อนที่วางขายในบ้านเรามักจะมีรายละเอียดส่วนประกอบค่อนข้างเล็กแทบจะมองไม่เห็น
นี่คือแนวคิดที่นักออกแบบจับเอาหัวใจของผลิตภัณฑ์อันเป็นสบู่สำหรับเด็ก ผนวกเข้ากับพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อกระตุ้นให้เด็กอยากอาบน้ำมากกว่าเดิม อันเป็นการแก้ไขปัญหาที่เด็กไม่ชอบถูสบู่อาบน้ำ ลองหันมามองผลิตภัณฑ์ของเราดูนะครับ ว่ามีส่วนใดที่สามารถปรับปรุงโดยเริ่มต้นจากการศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้ เพื่อให้เราทราบข้อมูลที่แท้จริง ก่อนนำปัญหาที่ค้นพบมาเป็นหัวใจหลักในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่อๆไป อ้างอิง : www.ahhaproject.com









