นิสสัน เปิดตัว แอพพลิเคชัน เพิ่มช่องทางเชื่อมต่อลูกค้า

     บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดตัว แอพพลิเคชัน นิสสัน อินโนเวชัน (Nissan Innovation) เพื่อเพิ่มช่องทางการติดต่อสื่อสาร ตอบสนองไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ เพิ่มความสะดวกสบายมากขึ้นจากบริการที่เข้าถึงลูกค้าแต่ละคนโดยเฉพาะ รวมถึงกลุ่มผู้ที่สนใจในข้อมูลผลิตภัณฑ์ของนิสสันและข้อเสนอต่างๆ

     นางสาว สุรีทิพย์ ละอองทอง โฉมทองดี รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ การตลาด บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า นิสสัน อินโนเวชัน มีฟังก์ชันครบถ้วน สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้รถได้อย่างรวดเร็ว เชื่อมั่นว่าผู้ใช้จะได้รับประโยชน์สูงสุด และเป็นแอพฯที่ถูกใจคนรักนิสสัน

     นิสสัน อินโนเวชัน แบ่งเป็นฟังก์ชันส่วนของลูกค้าที่ใช้รถยนต์นิสสันโดยเฉพาะ และ บุคคลทั่วไปที่สนใจเรื่องราวของนิสสัน โดยในส่วนของลูกค้า ได้แก่

     ประวัติการเข้ารับบริการ ด้วยการลงทะเบียนเลขรหัสตัวถัง และยืนยัน ข้อมูลของการเข้ารับบริการจะเริ่มจากวันที่ลงทะเบียนเข้าใช้งาน โดยผู้ใช้งานสามารถเลือกดูประวัติรถยนต์แต่ละคันได้ ประกอบด้วย ข้อมูล วันที่เข้ารับบริการ ศูนย์บริการ และรายการที่เข้ารับบริการในครั้งนั้น นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถให้คะแนนความพึงพอใจกลับมาได้ทันที

     ค้นหาโชว์รูมและศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด พร้อมข้อมูลการติดต่อ สะดวกต่อการนำรถเข้าตรวจสอบเมื่อเกิดความผิดปกติหรือเหตุฉุกเฉินขึ้น

บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม. และฟังก์ชันที่สามารถโทรออกไปสู่เบอร์บริการช่วยเหลือฉุกเฉินการนัดหมายเพื่อเข้ารับบริการล่วงหน้า สาธิตวิธีการใช้งานรถยนต์รุ่นต่างๆ ด้วยเอกสารคู่มือและคลิปวีดีโอ แจ้งสิทธิประโยชน์ต่างๆ อาทิ ส่วนลดในร้านค้าต่างๆที่ร่วมกิจกรรม

     ส่วนสำหรับผู้ที่กำลังสนใจรถยนต์นิสสัน จะให้บริการเกี่ยวกับ โบรชัวร์ออนไลน์ในรูปแบบอินเตอร์แอคทีฟ ตารางเปรียบเทียบสเปคในรถนิสสันแต่ละรุ่น โปรโมชั่นและข้อเสนอสุดพิเศษต่างๆ พร้อมเครื่องมือคำนวณค่างวดที่ให้ความสะดวกในเบื้องต้นกับผู้ที่สนใจซื้อรถยนต์ และฟังก์ชันสำหรับนัดหมายทดลองขับอีกด้วย

     “นอกจากการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ ให้กับตัวสินค้าแล้ว  ล่าสุดนิสสันได้สร้างการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าและประชาชนทั่วไปที่ชื่นชอบและสนใจในผลิตภัณฑ์รถยนต์รุ่นต่างๆ รวมถึงเรื่องของแบรนด์อาทิ มอเตอร์สปอร์ต และ เทคโนโลยีล้ำสมัยต่างๆ ด้วยการเปิดตัวแอปพลิเคชันอัจฉริยะ นิสสัน อินโนเวชัน นี้ขึ้น”

     นางสาวสุรีทิพย์ กล่าวว่าทั้งนี้นิสสัน ออกแบบให้แอพพลิเคชันดังกล่าว สามารถดาวน์โหลดได้ทั้งจาก แอพ สโตร์ สำหรับระบบปฏิบัติการแบบ ไอโอเอส และ กูเกิล เพลย์ สโตร์ สำหรับระบบปฏิบัติการแบบ แอนดรอยด์