สหรัฐสอบ 'YouTube' ปมระงับบัญชี จ่อละเมิดกม.คุ้มครองผู้บริโภค

บลูมเบิร์กรายงานอ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องว่า คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐ (FTC) กำลังสอบสวนว่าแพลตฟอร์ม "YouTube" ของบริษัทอัลฟาเบท อิงค์ "ละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค" หรือไม่ จากกรณีการระงับบัญชีผู้ใช้ 

แหล่งข่าวซึ่งไม่ทเปิดเผยชื่อระบุว่า FTC ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการผูกขาดและการคุ้มครองผู้บริโภค เริ่มสอบสวน YouTube มาตั้งแต่ปีที่แล้ว และขณะนี้กำลังอยู่ใน "ขั้นตอนสุดท้าย" ของการเตรียมยื่นฟ้องที่อาจเกิดขึ้น 

การสอบสวนกำลังพิจารณาว่า YouTube เป็นฝ่ายละเมิดนโยบายของบริษัทที่กำหนดไว้สำหรับผู้ใช้หรือไม่ ในการสั่งแบนหรือลดการมองเห็นเนื้อหาบางประเภท โดยนโยบายด้านเนื้อหาของบริษัทอาจทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดจนสมัครใช้บริการ เพราะเชื่อว่าสามารถโพสต์เนื้อหาบางประเภทได้ ก่อนที่เนื้อหาจะถูกลบหรือบัญชีถูกระงับในภายหลัง

อย่างไรก็ดี ยังไม่ชัดเจนว่าการสอบสวนของ FTC ครอบคลุมบัญชีใดบ้าง โดยบริษัทยังไม่ได้ถูกกล่าวหาว่ากระทำผิดใดๆ และที่สุดแล้วการสอบสวนอาจสิ้นสุดลงโดยไม่มีการดำเนินมาตรการบังคับใช้กฎหมายใดๆ เลยก็ได้

ทั้งนี้ YouTube และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียรายอื่นๆ เคยระงับบัญชีของประธานาธิบดี "โดนัลด์ ทรัมป์" และบุคคลทางการเมืองรายอื่นๆ หลังเกิดเหตุการณ์บุกโจมตีอาคารรัฐสภาสหรัฐเมื่อวันที่ 6 ม.ค. 2021 ก่อนที่บัญชีของทรัมป์จะได้รับการคืนสถานะในปี 2023 

นอกจากนี้ YouTube ยังเคยลบเนื้อหาด้านสุขภาพเกี่ยวกับวัคซีนและโควิด-19 ที่บริษัทเห็นว่าละเมิดนโยบายต่อต้านข้อมูลเท็จด้วย

หากมีการยื่นฟ้อง YouTube อาจเลือกที่จะทำ "ข้อตกลงยอมความ" กับ FTC เพื่อยุติคดี หรือต่อสู้คดีในศาล หากเลือกการยอมความ ข้อตกลงดังกล่าวจะต้องได้รับความเห็นชอบจากกรรมาธิการ FTC จากพรรครีพับลิกันทั้งสองคน ได้แก่ แอนดรูว์ เฟอร์กูสัน ประธาน FTC และมาร์ก มีดอร์ กรรมาธิการ FTC

ทางด้าน YouTube ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นในเรื่องนี้ ส่วนโจ ไซมอนสัน โฆษก FTC ปฏิเสธที่จะแสดงความเห็นเกี่ยวกับการสอบสวนหรือความเป็นไปได้ที่จะมีการยื่นฟ้อง