อิตาลีปรับ ‘แอ๊ปเปิ้ล-ซัมซุง’ ทำมือถืออืด

คณะกรรมการการแข่งขันของอิตาลี แถลงวันนี้ (24 ต.ค.) ว่า ได้สั่งปรับเงินบริษัทแอ๊ปเปิ้ลของสหรัฐ และบริษัทซัมซุงของเกาหลีใต้ เป็นจำนวน 10 ล้านยูโรและ 5 ล้านยูโร ตามลำดับ โทษฐานทำให้ระบบปฏิบัติการในสมาร์ทโฟนรุ่นเดิมของตนทำงานได้ช้าลง

“ผลการตรวจสอบโดยคณะกรรมการฯ พบว่า แอ๊ปเปิ้ลและซัมซุงดำเนินธุรกิจอย่างไม่จริงใจกับผู้บริโภค” แถลงการณ์ระบุ และว่า “การอัพเดตระบบปฏิบัติการส่งผลให้มือถือทำงานผิดปกติอย่างรุนแรงและสมรรถนะการทำงานลดลงอย่างมาก ซึ่งทำให้คนต้องการเปลี่ยนรุ่นมือถือเร็วขึ้น”

คำตัดสินดังกล่าวถือเป็นการลงโทษปรับแอ๊ปเปิ้ลและซัมซุงครั้งแรก หลังมีการกล่าวหาทั่วโลกว่าทั้ง 2 บริษัทสนับสนุนให้ผู้ใช้อัพเดตระบบปฏิบัติการมือถือสำหรับมือถือรุ่นเก่าที่ทำให้เครื่องทำงานช้าลง จนลูกค้าต้องการซื้อมือถือเครื่องใหม่

คณะกรรมการการแข่งขันอิตาลีเริ่มตรวจสอบข้อกล่าวหานี้เมื่อเดือนม.ค. ที่ผ่านมา หลังได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าหลายราย