หญิงอังกฤษนั่งเปียก 13 ชม. หลังแอร์ห้ามใช้ห้องน้ำ

นางโคชาริค ชามูเซียน วัย 87 ปี เดินทางจากนครลอสแอลเจลิส ของสหรัฐ ไปกรุงลอนดอน ของอังกฤษ ด้วยสายการบินบริติชแอร์เวย์ส และได้ขอพนักงานต้อนรับใช้ห้องน้ำ หลังจากขึ้นเครื่องบินลำกัดงกล่าวที่ขึ้นบินล่าช้าและอยู่บนรันเวย์นาน 90 นาที แต่พนักงานต้อนรับไม่อนุญาต และยืนปิดทางเดินเอาไว้ จนหญิงสูงอายุคนนี้อั้นไม่อยู่ และต้องทนนั่งแบบเปียกๆ บนที่นั่งนาน 13 ชม. จนถึงปลายทาง

นางสาวไอดา เบห์รูซี ลูกสาวของหญิงคนนี้ บอกว่า เธอไปรับแม่จากสนามบิน และเห็นแม่ร้องไห้ พอแม่เล่าเรื่องให้ฟัง เธอรู้สึกโกรธมาก เธอบอกอีกว่า จนถึงขณะนี้แม่ของเธอยังไม่ได้รับคำขอโทษที่เหมาะสมหรือเงินชดเชยใดๆ และส่วนตัวจะไม่เดินทางกับบริติชแอร์เวย์สอีก

สายการบินนี้บอกว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 22 ธ.ค. ปีที่แล้ว และสายการบินได้ฝึกอบรมให้พนักงานต้อนรับทำให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกสบายที่สุด แต่กฎด้านความปลอดภัยของสำนักงานการบินพลเรือนกำชับให้ทุกคนต้องนั่งกับที่และคาดเข็มขัดนิรภัย เมื่อเครื่องบินเริ่มเคลื่อนที่ ดังนั้นความปลอดภัยของผู้โดยสารจึงเป็นสิ่งที่บริษัทให้ความสำคัญอันดับแรก

การรายงานนี้เกิดขึ้นในช่วงที่บริติชแอร์เวย์ส ได้รับคำร้องเรียนว่า อาหารบนเครื่องไม่เพียงพอ ไม่มีเตียงเด็กอ่อนให้บริการเพียงพอ และลดสิ่งอำนวยความสะดวกของผู้โดยสาร

ด้านนักเรียนหญิงกลุ่มหนึ่งก็อ้างว่า สายการบินนี้ไม่ให้เปิดน้ำจากก๊อกน้ำฟรีขณะเดินทางกลับทางทัศนศึกษากับโรงเรียน