"อิเกีย"เตรียมขยายบริการจัดจำหน่ายไปยังระบบออนไลน์ รวมถึงบริการจัดส่งในทุกประเทศที่อิเกียเข้าไปตั้งร้านค้าปลีก
บริษัทเฟอร์นิเจอร์ยักษ์ใหญ่ สัญชาติสวีเดน อิเกีย ประกาศเมื่อวันพุธที่ผ่านมาว่า เตรียมขยายบริการจัดจำหน่ายไปยังระบบออนไลน์ ซึ่งจะรวมถึงบริการจัดส่งในทุกประเทศที่อิเกียเข้าไปตั้งร้านค้าปลีก แทนที่ระบบออนไลน์แบบเก่า ซึ่งมีไว้เพื่อให้ข้อมูลสินค้าที่จำหน่าย หรือมีในคลังเท่านั้น
โดยหัวหน้าคณะเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ)ของอิเกียกรุ๊ป นายปีเตอร์ ออกเนเฟิล กล่าวว่า กำลังเร่งปรับโฉมอิเกีย ให้เป็นผู้ค้าส่งหลายช่องทาง รวมถึงขยายไปยังอีคอมเมิร์สในทุกๆตลาด ในช่วงสองถึงสามปีข้างหน้า ทั้งนี้ อิเกีย ไม่มีแผนปลดพนักงานจากการปรับเปลี่ยนกลยุทธแต่อย่างใด และจะคงเน้นการขายสินค้าในร้าน ควบคู่ไปกับการจัดจำหน่ายทางออนไลน์





