โกลด์แมน แซคส์จ่อ 'ปลดพนักงาน' อีกรอบ ลดต้นทุน-เปลี่ยนผ่านสู่ยุค AI
ธนาคารยักษ์ ‘โกลด์แมน แซคส์’ เดินหน้าปรับโครงสร้างองค์กรอีกระลอก เตรียม ‘ปลดพนักงานรอบใหม่’ ภายในปีนี้ ท่ามกลางความพยายามลดต้นทุนและเร่งใช้ AI เข้ามายกระดับประสิทธิภาพการทำงาน ภายใต้กลยุทธ์ ‘OneGS 3.0’
สำนักข่าวบลูมเบิร์กรายงานว่า ธนาคาร “โกลด์แมน แซคส์” (Goldman Sachs) ได้แจ้งพนักงานให้เตรียมรับมือกับ “การปลดพนักงาน” รอบใหม่ ภายในปีนี้ ขณะที่ธนาคารพยายามลดค่าใช้จ่ายในแต่ละธุรกิจ และใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปิดทางให้
โกลด์แมน แซคส์ระบุในบันทึกภายในเมื่อวันอังคาร (14 ต.ค.) ว่า จะ “จำกัดการเพิ่มจำนวนพนักงานไปจนถึงสิ้นปี” และมีแผนจะ “ปรับลดจำนวนตำแหน่งบางส่วนในบริษัท” โดยบันทึกดังกล่าวถูกเปิดเผยโดยสำนักข่าวบลูมเบิร์ก
อย่างไรก็ตาม เจนนิเฟอร์ ซุกกาเรลลี โฆษกของธนาคารฯให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ว่า ธนาคารยังคงคาดว่าจะมีจำนวนพนักงานรวมที่เพิ่มขึ้นเมื่อจบปี โดย ณ สิ้นเดือนกันยายนที่ผ่านมา โกลด์แมน แซคส์มีพนักงานอยู่ 48,300 คน เพิ่มขึ้นประมาณ 1,800 คนจากสิ้นปีที่แล้ว
ในบันทึกถึงพนักงานซึ่งประกาศเปิดตัวกลยุทธ์ใหม่ชื่อ “OneGS 3.0” ผู้บริหารระดับสูงของธนาคารกล่าวยกย่องว่า AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างมาก และถือเป็นเส้นทางสำคัญสู่การเติบโตต่อไป โดยโครงการนี้จะเป็น “ความพยายามระยะยาวหลายปี” ที่จะนำ AI มาใช้ในหลากหลายด้าน เช่น กระบวนการรับลูกค้าใหม่ การปล่อยสินเชื่อ การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล และการบริหารจัดการซัพพลายเออร์
“แม้เราจะยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการประเมินว่า เทคโนโลยี AI ควรถูกนำไปใช้ในส่วนใดของธุรกิจเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด แต่ขณะนี้ก็เริ่มเห็นชัดเจนมากขึ้นว่า เป้าหมายด้านประสิทธิภาพการดำเนินงานของเรา จำเป็นต้องสะท้อนให้เห็นถึง ผลลัพธ์ที่จะเกิดจากเทคโนโลยีเปลี่ยนโลกเหล่านี้” ซีอีโอเดวิด โซโลมอน ประธานบริษัทจอห์น วอลดรอน และประธานเจ้าหน้าที่การเงินเดนิส โคลแมนกล่าวในบันทึกถึงพนักงาน
พวกเขาเสริมว่า “เพื่อให้โกลด์แมนได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากศักยภาพของ AI เราจำเป็นต้องมี ความรวดเร็วและความคล่องตัวมากขึ้นในทุกมิติของการดำเนินงาน ซึ่งไม่ได้หมายถึงแค่การปรับปรุงระบบหรือแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น”
ทั้งนี้ หุ้นโกลด์แมน แซคส์ ร่วงลงในช่วงเช้าวันอังคาร หลังจากธนาคารเปิดเผยผลประกอบการไตรมาส 3 ที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น แม้ว่ารายได้จากธุรกิจวาณิชธนกิจจะเติบโตขึ้นอย่างมาก และสูงกว่าคู่แข่งรายอื่น
ก่อนหน้านี้ ธนาคารได้ปลดพนักงานบางส่วนเมื่อต้นปีนี้ ตามกระบวนการประจำปีปกติ โดยจำนวนพนักงานสุทธิในสิ้นไตรมาส 2 ลดลง 700 คน เมื่อเทียบกับช่วงสามเดือนก่อนหน้า
อ้างอิง: bloomberg