เปิดบริการแล้ว!! Garfield AI สำนักงานกฎหมาย AI แห่งแรกในอังกฤษ

สำนักงานกฎหมาย Garfield AI ได้ถือกำเนิดขึ้น โดยนำเสนอโมเดลการให้บริการทางกฎหมายรูปแบบใหม่ ซึ่งผสมผสานความเชี่ยวชาญของทนายความเข้ากับประสิทธิภาพอันไร้ขีดจำกัดของปัญญาประดิษฐ์ (AI) 

สำนักงานกฎหมาย Garfield AI ก่อตั้งขึ้นจากวิสัยทัศน์ของ Philip Young นักกฎหมายและ Daniel Long วิศวกรคอมพิวเตอร์ Garfield AI ได้เล็งเห็นถึงปัญหาสำคัญในวงการกฎหมายแบบดั้งเดิม ไม่ว่าจะเป็นค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงบริการที่สูงลิ่วซึ่งคิดตามรายชั่วโมง (Billable Hours)

ทำให้ลูกความไม่สามารถคาดการณ์ค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้, กระบวนการทำงานที่ใช้เวลานานในการค้นคว้าข้อมูล และข้อกฎหมายจำนวนมหาศาล รวมถึงการจัดการเอกสารกองโตที่เสี่ยงต่อความผิดพลาดของมนุษย์ 

วิสัยทัศน์ของ Philip Young สำหรับ Garfield AI เกิดขึ้นจากการที่ได้เห็นญาติคนหนึ่งที่ทำธุรกิจประปาขนาดเล็กมักได้รับเงินค่าจ้างจากลูกค้าไม่ครบแต่ก็ไม่สามารถทำอะไรได้ เพราะการจะได้เงินที่ขาดนั้นต้องไปฟ้องร้องเอาซึ่งมีค่าใช้จ่ายที่สูง ปัญหานี้มีอยู่แพร่หลายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการรายบุคคล

ดังนั้น เขาจึงเริ่มออกแบบซอฟต์แวร์ที่สามารถวิเคราะห์ใบแจ้งหนี้ ตรวจสอบกำหนดเวลาการบังคับใช้กฎหมาย สร้างจดหมายโต้ตอบที่เป็นไปตามข้อกำหนด และยื่นคำร้อง โดยทำให้แต่ละขั้นตอนเป็นระบบอัตโนมัติตามกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งของสหราชอาณาจักร

Solicitors Regulation Authority (SRA) แห่งสหราชอาณาจักรได้อนุมัติให้ Garfield.AI — ซึ่งจดทะเบียนในชื่อ Garfield.Law Ltd — เป็นสำนักงานกฎหมายแห่งแรกในอังกฤษและเวลส์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างเป็นทางการ เมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2025 

Philip Young เป็นผู้จดทะเบียนเป็นเจ้าของสำนักงานกฎหมาย เพราะเหตุว่าสำนักงานกฎหมายต้องมีบุคคลธรรมดาเป็นเจ้าของ จะกล่าวได้อีกนัยหนึ่งก็คือ SRA ได้ควบคุมสำนักงานกฎหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพราะ SRA ไม่สามารถอนุญาตให้ AI ให้คำแนะนำทางกฎหมายภายใต้กฎหมายปัจจุบันได้ 

Garfield AI เป็นระบบผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายแบบไฮบริดที่ขับเคลื่อนด้วยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (large language models)

ผู้ใช้งานเพียงอัปโหลดใบแจ้งหนี้และเอกสารประกอบ — Garfield จะดึงข้อมูลสำคัญ, ร่างอีเมลแจ้งเตือนอย่างสุภาพ (ในราคาเพียง 2 ปอนด์), หรือสร้างจดหมายทางการเพื่อทวงถามก่อนฟ้องร้อง (ราคา 7.50 ปอนด์)

หากยังไม่ได้รับการชำระ ระบบจะดำเนินการจัดทำและยื่นคำร้องต่อศาล, ติดตามคดี, เสนอทางเลือกในการไกล่เกลี่ย และแม้กระทั่งจัดทำคำให้การของพยานเพื่อใช้ในศาลหากจำเป็น

ศักยภาพอันทรงประสิทธิภาพของปัญญาประดิษฐ์นี้ ได้เข้ามาสั่นคลอนโมเดลธุรกิจที่ยึดถือกันมาอย่างยาวนาน นั่นคือการคิดค่าบริการตามชั่วโมงทำงาน เพราะเมื่องานที่เคยต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงกลับสำเร็จลุล่วงได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที

ลูกค้าย่อมเกิดคำถามถึงความสมเหตุสมผลของการจ่ายค่าตอบแทนตาม 'เวลา' แทนที่จะเป็น 'คุณค่าของผลงาน' ที่พวกเขาได้รับ

ค่าบริการที่เข้าถึงง่ายของ Garfield AI ก็เป็นสารที่ส่งตรงถึงบริษัทกฎหมายขนาดใหญ่ว่า: หากไม่ปรับตัวโดยนำระบบอัตโนมัติมาใช้กับงานเดิม ๆ เพื่อให้บุคลากรได้ทำงานที่สร้างมูลค่าสูงขึ้น ก็เตรียมถูกคู่แข่งที่คล่องตัวและมี AI เป็นอาวุธเข้ามาชิงส่วนแบ่งการตลาดได้เลย.