กดบัตรต้องไร้บอต! 'Eventpop' เชื่อมโยง 'World ID' แก้ปัญหาบอตลง

ที่ผ่านมาตลอดหลายปี ความหลงใหลของแฟนคลับกำลังทำให้สงครามการกดบัตรคอนเสิร์ตทวีความรุนแรงขึ้นทุกขณะ ทว่าศัตรูตัวฉกาจหาใช่คู่แข่งที่เป็นมนุษย์ด้วยกันไม่ แต่เป็น "บอต" โปรแกรมอัตโนมัติที่เข้ามาแย่งชิงโอกาสของแฟนตัวจริงไปในเสี้ยววินาที

แต่ล่าสุด ดูเหมือนว่าสมการกำลังจะเปลี่ยนไป เมื่อ Eventpop แพลตฟอร์มจัดการอีเวนต์และจำหน่ายบัตรชั้นนำของไทย ได้ประกาศความร่วมมือครั้งประวัติศาสตร์กับ World เพื่อนำเทคโนโลยี World ID เข้ามาสร้างมาตรฐานใหม่ให้การซื้อบัตร ปิดฉากยุคแห่งความได้เปรียบของบอตและคืนความยุติธรรมให้แฟนคลับ

เมื่อ ‘บอต’ คือศัตรูที่มองไม่เห็น

สำหรับใครที่เป็นแฟนคลับ โดยเฉพาะสาย K-pop และ C-pop คงไม่มีประสบการณ์ไหนน่าเจ็บใจเท่าการเฝ้ารอหน้าจอ เตรียมตัวกดบัตรศิลปินคนโปรด แต่กลับพบว่าบัตรถูกจำหน่ายหมดเกลี้ยงภายในไม่กี่นาที ปรากฏการณ์ "บอตลง" นี้เกิดจากผู้ให้บริการรับกดบัตรบางรายที่ใช้โปรแกรมอัตโนมัติในการจองบัตรจำนวนมหาศาลอย่างรวดเร็ว ตัดหน้าแฟนๆ ที่กดด้วยมือไปอย่างสิ้นเชิง ส่งผลให้หลายคนต้องจำใจหันไปหาบัตรจากตลาดขายต่อ (Resale) ซึ่งมีราคาสูงเกินจริง หรือเลวร้ายที่สุดคือต้องเสี่ยงกับมิจฉาชีพที่หลอกลวงขายบัตรปลอม 

ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย ข้อมูลจากรายงาน "Bad Bot Report" ได้เปิดเผยตัวเลขที่น่าตกใจว่า ในหมวดหมู่ธุรกิจบันเทิง (Entertainment) มีทราฟฟิกจากผู้ใช้งานที่เป็นมนุษย์จริงๆ เพียง 15 เปอร์เซ็นต์ เท่านั้น ขณะที่ในหมวดหมู่อื่นๆ อย่างคอมพิวเตอร์และไอที หรือชุมชนและสังคม พบว่ากว่าครึ่งหนึ่งเป็น "บอตไม่ดี" ที่ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเจาะระบบรักษาความปลอดภัยโดยเฉพาะ ตัวเลขนี้สะท้อนให้เห็นว่าสนามการซื้อบัตรที่เราสู้กันอยู่นั้น ไม่ใช่การแข่งขันที่ยุติธรรมมาตั้งแต่ต้น

'World ID' เกราะป้องกันใหม่ของแฟนตัวยง

เพื่อทวงคืนความยุติธรรมนี้ Eventpop ได้ตัดสินใจร่วมมือกับ World นำระบบ World ID ซึ่งเป็นเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับพิสูจน์และยืนยันความเป็นมนุษย์ (Proof of Humanity) เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม แนวคิดของ World ID ซึ่งริเริ่มโดยบุคคลที่มีชื่อเสียงในโลกเทคโนโลยีอย่าง Sam Altman, Alex Blania และ Max Novendstern มีเป้าหมายเพื่อสร้างเครื่องมือให้ทุกคนยืนยันตัวตนในโลกดิจิทัลได้อย่างปลอดภัยว่าเป็น "มนุษย์จริง" ไม่ใช่โปรแกรมคอมพิวเตอร์ การนำเทคโนโลยีนี้มาใช้จึงเปรียบเสมือนการสร้างประตูคัดกรองที่แข็งแกร่ง ทำให้บอตผ่านเข้ามาแย่งชิงบัตรไม่ได้อีกต่อไป เป็นการเพิ่มความโปร่งใสและมอบโอกาสที่เท่าเทียมให้กับแฟนคลับทุกคน

ความร่วมมือครั้งนี้ไม่ได้เป็นเพียงการยกระดับทางเทคนิค แต่คือการปรับเปลี่ยนแนวทางการขายบัตรครั้งสำคัญ ซึ่งสะท้อนผ่านมุมมองของผู้บริหารทั้งสองฝ่าย

ฐิติพงศ์ อัศรัสกร ผู้บริหารฝ่ายการจัดการธุรกิจแพลตฟอร์ม Eventpop กล่าวว่า “เราอยากให้การกดบัตรกลับมาเป็นเรื่องที่แฟร์กับทุกคน โดยเฉพาะแฟนตัวจริงที่เฝ้ารอศิลปินที่ชื่นชอบ เราเชื่อว่าการที่เราได้ร่วมมือกับ TFH และเทคโนโลยี World จะช่วยให้ประสบการณ์นี้สร้างความประทับใจกับผู้ที่อยากเข้าร่วมงานอีกครั้ง” 

ด้าน ภัคพล ตั้งตงฉิน ผู้จัดการประจำประเทศไทย Tools for Humanity (TFH) ได้กล่าวเสริมถึงผลกระทบที่ยิ่งใหญ่กว่านั้น “การเชื่อมต่อ World กับ Eventpop ถือเป็นการเปลี่ยนเกมครั้งสำคัญของทั้งอุตสาหกรรมการจำหน่ายบัตร เรื่องนี้ไม่ใช่เพียงการยกระดับเทคโนโลยี แต่คือการปิดฉากยุคที่ผู้คนใช้บอตเป็นเครื่องมือเอารัดเอาเปรียบกับระบบ และพรากโอกาสของแฟนตัวจริงในการชมศิลปินที่ชื่นชอบบนเวทีคอนเสิร์ต จากนี้ไปแฟนคลับจริงๆ จะสามารถเข้าถึงบัตรได้อย่างยุติธรรม โปร่งใส และปลอดภัย ความร่วมมือนี้ไม่เพียงแก้ไขปัญหาที่เป็นเรื้อรังมาอย่างยาวนาน แต่ยังยกระดับมาตรฐานใหม่ให้กับอนาคตของวงการจำหน่ายบัตร ที่ซึ่งผู้ใช้ที่ผ่านการยืนยันว่าเป็นมนุษย์จริงจะได้รับสิทธิพิเศษ อาทิ การซื้อบัตรรอบพรีเซลล์ก่อนใคร การ upgrade บัตรเป็น VIP และประสบการณ์พิเศษที่ไม่เหมือนใคร” 

สิทธิพิเศษสำหรับ ‘มนุษย์’ เท่านั้น

การยืนยันตัวตนผ่าน World ID ไม่ใช่แค่การสร้างความเท่าเทียม แต่ยังเป็นการมอบรางวัลให้กับแฟนตัวจริงอีกด้วย ผู้ใช้งานที่ผ่านการยืนยันแล้วจะได้รับสิทธิพิเศษมากมายที่บอตเข้าถึงไม่ได้ เริ่มตั้งแต่การได้รับสิทธิ์เข้าซื้อบัตรในรอบพรีเซลล์ก่อนใคร (Priority Presale Access) ไปจนถึงโอกาสในการอัปเกรดบัตรสู่ประสบการณ์ระดับ VIP เช่น การได้เข้าร่วมกิจกรรม Fan Meet & Greet หรือการเข้าสู่ Fanzone สุดเอ็กซ์คลูซีฟ ไม่เพียงเท่านั้น ยังมีส่วนลดพิเศษสำหรับบัตรและข้อเสนออื่นๆ รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าร่วมอีเวนต์พิเศษที่จัดขึ้นสำหรับผู้ที่ยืนยันความเป็นมนุษย์แล้วเท่านั้น และที่พิเศษสุดคือโอกาสในการเป็นเจ้าของสินค้าที่ระลึกรุ่นลิมิเต็ดที่มีให้เฉพาะผู้ใช้งานที่ผ่านการยืนยันแล้ว

การผนึกกำลังระหว่าง Eventpop และ World ในครั้งนี้ คือหมุดหมายสำคัญที่อาจเปลี่ยนโฉมหน้าของอุตสาหกรรมอีเวนต์ในประเทศไทยไปตลอดกาล มันไม่ใช่แค่การแก้ปัญหาบอต แต่เป็นการยกระดับประสบการณ์ทั้งหมดให้โปร่งใส ยุติธรรม และปลอดภัยยิ่งขึ้น ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและปัญหาการนำบัตรไปจำหน่ายต่อในราคาที่สูงเกินควร ท้ายที่สุดแล้ว เทคโนโลยีนี้กำลังจะทำให้มั่นใจได้ว่า ผู้ที่ได้ครอบครองบัตรคอนเสิร์ตในมือ คือ "แฟนตัวจริง" ที่มีความรักและความหลงใหลในศิลปินอย่างแท้จริง ซึ่งนี่คือหัวใจสำคัญของทุกๆ อีเวนต์

เตรียมตัวบอกลาสงครามกดบัตรที่ไม่เป็นธรรมได้เลย และต้อนรับยุคใหม่ที่ "ความเป็นมนุษย์" ของเราคือตั๋วผ่านทางที่ทรงพลังที่สุด