‘ฟูจิฟิล์ม’ ปูพรมรุกตลาดเครื่องพิมพ์ ‘มัลติฟังก์ชัน’ ทั่วไทย
“ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น” ผนึกกำลังพันธมิตรปูพรมตลาดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน A3 ชูกลยุทธ์ "Market Coverage Optimization" พร้อมส่งแคมเปญใหญ่ยกระดับการเข้าถึงและการบริการลูกค้าในทุกภูมิภาคทั่วประเทศ
KEY
POINTS
- ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น ประกาศรุกตลาดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันทั่วประเทศไทยอย่างเต็มรูปแบบ
- ใช้กลยุทธ์ "Market Coverage Optimization" ผ่านเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ
- เปิดตัวแคมเปญ “Accelerating Future Together” ตอกย้ำความร่วมมือกับพันธมิตรตัวแทนจำหน่าย ซึ่งจะรับผิดชอบการขายและบริการหลังการขายในแต่ละภูมิภาค
- เป้าหมายหลักคือการขยายการเข้าถึงเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันขนาด A3 ให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ เพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในระดับภูมิภาค และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าทุกกลุ่มตั้งแต่ระดับองค์กรขนาดใหญ่ไปจนถึงธุรกิจ SME
มาซาอากิ ยานากิย่า ประธานบริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด เผยว่า ขณะนี้มีความพร้อมเต็มที่ที่จะทำตลาดเครื่องพิมพ์สำหรับธุรกิจองค์กรทั่วประเทศ ผ่านเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายและบริการเครื่องพิมพ์แบรนด์ฟูจิฟิล์ม
โดยวางกลยุทธ์ "Market Coverage Optimization" ซึ่งนับเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของบริษัทในการขยายตลาดและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นในทุกภูมิภาคของประเทศไทย
ล่าสุดยังได้เปิดตัวแคมเปญ “Accelerating Future Together– ขับเคลื่อนอนาคตทางธุรกิจร่วมกัน” สะท้อนความร่วมมืออันแข็งแกร่งระหว่างฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น และพันธมิตรตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ ซึ่งจะเป็นผู้ให้บริการทั้งด้านการขายและบริการหลังการขายในพื้นที่ที่รับผิดชอบ
ผมเชื่อว่าด้วยแนวทางนี้จะมีส่วนสำคัญในการนำเสนอโซลูชันเครื่องพิมพ์ของฟูจิฟิล์มฯ ให้เข้าถึงผู้ใช้ทั่วประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ปูพรมสู่ 4 เป้าหมายหลัก
- ขยายการเข้าถึง ผลิตภัณฑ์และบริการเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันขนาด A3 ของฟูจิฟิล์มฯ ให้ครอบคลุมทุกพื้นที่
- เร่งการเติบโตทางธุรกิจ ด้วยเครือข่ายการขายที่แข็งแกร่งในระดับท้องถิ่น
- เสริมสร้างความไว้วางใจของลูกค้า ด้วยบริการที่รวดเร็วและเหมาะสมกับแต่ละพื้นที่
- ตอบโจทย์ความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและมีการแข่งขันสูง รวมทั้งมีเป้าหมายสำคัญเพื่อขยายการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของฟูจิฟิล์มฯ อย่างทั่วถึงและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
เขากล่าวว่า วางแนวทางการให้บริการที่ครอบคลุมทั่วประเทศ ส่วนในพื้นที่กรุงเทพมหานครและจังหวัดที่มีศักยภาพสูงบางส่วน จะยังคงได้รับการดูแลโดยตรงจาก ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย)
ภายใต้กลยุทธ์ “Select & Focus” เพื่อรักษามาตรฐานการให้บริการในพื้นที่ตลาดหลัก รวมถึงพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศจะได้รับการดูแลโดยเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ ที่มีความเชี่ยวชาญและเข้าใจบริบทของพื้นที่อย่างลึกซึ้ง เพื่อเพิ่มความคล่องตัวและความใกล้ชิดกับลูกค้ายิ่งขึ้น
นอกจากนี้ เพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพของเครือข่ายดังกล่าว บริษัทได้แต่งตั้ง บริษัท วีเอสที อีซีเอส (ประเทศไทย) จำกัด เป็น ผู้จัดจำหน่ายระดับประเทศ (National Distributor) เพื่อดูแลด้านการกระจายสินค้าและสนับสนุนโลจิสติกส์ให้แก่ตัวแทนจำหน่ายทุกแห่งทั่วประเทศ
สำหรับพื้นการดูแลของตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ มีดังนี้ บริษัท เอส.เค. โอเอ เซ็นเตอร์ จำกัด – รับผิดชอบพื้นที่ภาคเหนือและภาคกลาง รวมทั้งสิ้น 23 จังหวัด ห้างหุ้นส่วนจำกัด อุบลไอเฟค และ บริษัท จี-บิซ ดิจิทัล โซลูชั่น จำกัด – ดูแลพื้นที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ รวม 20 จังหวัด บริษัท เฟรนด์ โอเอ เซ็นเตอร์ จำกัด – รับผิดชอบพื้นที่ภาคกลางตอนล่างและภาคตะวันตก รวม 8 จังหวัด บริษัท เฟรนด์ กรุ๊ป บิสซิเนส อินโนเวชั่น จำกัด – ดูแลพื้นที่ภาคใต้ ครอบคลุมจำนวน 12 จังหวัด
กลยุทธ์ของฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่นมุ่งนำเสนอเชิงโซลูชันเพื่อช่วยลูกค้าเปลี่ยนผ่านในยุคดิจิทัล ไม่ใช่แค่เน้นเพียงขายเครื่องเพียงอย่างเดียว ขณะเดียวกันพยายามเข้าถึงลูกค้าให้ได้มากขึ้นผ่านความร่วมมือกับพันธมิตร อีกทางหนึ่งพยายามสร้างภาพแบรนด์ใหม่ โดยวางตำแหน่งเป็นพันธมิตรทางธุรกิจของลูกค้า
ความสำเร็จในการแต่งตั้งตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการทั่วประเทศครั้งนี้ เป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้ทางบริษัทฯ สามารถเข้าถึงลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมส่งมอบการบริการที่เหมาะสมกับแต่ละพื้นที่ และเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าในทุกภูมิภาค ตัวแทนจำหน่ายไม่ใช่เพียงพันธมิตรทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นพันธมิตรที่ลูกค้าไว้วางใจได้ ซึ่งจะช่วยให้สามารถส่งมอบโซลูชันสำหรับธุรกิจและเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันขนาด A3 ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
สำหรับภาพรวมตลาดเครื่องพิมพ์และเครื่องถ่ายเอกสารในไทย ผู้บริหาร ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น เผยการคาดการณ์ที่ระบุว่า ปีนี้จะมีมูลค่าราว 1.99 แสนล้านบาท ระหว่างปี 2568 - 2573 เติบโตเฉลี่ย 0.72% แม้ตลาดจะไม่ค่อยเติบโตทว่าความต้องการพิมพ์คุณภาพสูงยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปัจจัยการเติบดตจะสอดคล้องไปการการเติบโตของเศรษฐกิจในประเทศและความต้องการดซลูชันบริหารจัดการเอกสารดิจิทัล
ไอดีซี คาดการณ์ว่า ในประเทศไทยการพิมพ์แบบขาวดำมีแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับการพิมพ์สี ทว่าพิมพ์สีมีอัตราการลดลงที่ละน้อยกระทั่งปัจจุบันปี 2568 คาดว่าจะอยู่ที่ราว 6.7 พันล้านหน้า ปี 2569 ประมาณ 6.3 พันล้านหน้า และเมื่อถึงปี 2570 ที่ 5.9 พันล้านหน้า
สุจริต จันทกูล ผู้อำนวยการฝ่ายช่องทางจำหน่าย ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น กล่าวถึงแนวทางการพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่ายว่า แนวทางธุรกิจครอบคลุมทั้งบิสสิเนสโซลูชัน โซลูชันสำหรับการจัดการเอกสารและสำนักงาน เครื่องพิมพ์อุตสาหกรรม ไอทีเอาท์ซอร์ส และบริการไอทีที่เกี่ยวขอ้ง
การทำตลาดเน้นเลือกโซลูชันและผลิตภัณฑ์ ที่ตรงกับความต้องการ บริการแบบขายตรงจะให้ความสำคัญกับลูกค้าที่มีศักยภาพสูง ขณะเดียวกันเพื่อทำให้ครอบคลุมได้ขยายพันธมิตรที่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้หลากหลายรวมถึงเอสเอ็มอีทั่วประเทศไทย
การปรับโมเดลธุรกิจดังกล่าวมุ่งเสริมสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจในตลาดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันขนาด A3 ผ่านเครือข่ายตัวแทนจัดจำหน่ายและบริการหลังการขายที่มีความเชี่ยวชาญในระดับท้องถิ่น ครอบคลุมทุกภูมิภาคทั่วประเทศ ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์เครื่องพิมพ์ฟูจิฟิล์มฯ สามารถขยายส่วนแบ่งทางการตลาดในระดับภูมิภาคตั้งแต่กลุ่มลูกค้าระดับ องค์กรขนาดใหญ่ (Enterprise) หน่วยงานภาครัฐ ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ไปจนถึงกลุ่มลูกค้าทั่วไป
ด้วยเครือข่ายที่ครอบคลุมทั่วประเทศในปัจจุบันมีเป้าหมายที่จะยกระดับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการประเภทเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันขนาด A3 (MFD A3) ของฟูจิฟิล์มฯ ในทุกภูมิภาคของประเทศไทย
พร้อมผลักดันการเติบโตทางธุรกิจ ผ่านการขยายตลาดแบบเจาะจงผ่านผู้จัดจำหน่าย (ดิสซิบิวเตอร์) และตัวแทนจำหน่าย (ดีลเลอร์) โดยใช้ความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่ยาวนานในพื้นที่ เพื่อลดช่องว่างของการให้บริการ และสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในระยะยาว