'ทรู' ขออภัยปมเน็ตล่ม กระทบลูกค้าทั่วประเทศ ยันทีมงานกำลังเร่งแก้ไข

จากกรณีที่ พบรายงานการใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ และอินเทอร์เน็ตของ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น ไม่สามารถใช้งานได้ในหลายพื้นที่ #ทรูล่ม ตั้งแต่เวลา 10:00 น.ที่ผ่านมา

โดยเว็บไซต์ Downdetector ซึ่งรวบรวมข้อมูลปัญหาการใช้งานระบบออนไลน์จากผู้ใช้ รายงานว่าเกิดเหตุขัดข้องในหลายบริการของ True ทั้งสัญญาณอินเทอร์เน็ตมือถือ อินเทอร์เน็ตบ้าน รวมถึงระบบ DNS และเซิร์ฟเวอร์หลัก

สำหรับพื้นที่ ที่ได้รับผลกระทบอย่างชัดเจนคือ กรุงเทพมหานคร และยังมีผู้ใช้งานจากต่างจังหวัดจำนวนมากรายงานผ่านโซเชียลมีเดียว่าประสบปัญหาเดียวกัน ทั้งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และการใช้บริการโทรศัพท์ที่ไม่สามารถโทรศัพท์เข้า-ออกได้ 

ล่าสุด ทรู ได้ออกแถลงการณ์ ขออภัย สำหรับเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้น ที่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานมือถือลูกค้าทรูทั่วประเทศบางส่วน โดยระบุว่า ขณะนี้ ทีมงานกำลังเร่งแก้ไขอย่างเร่งด่วนที่สุดทั้งนี้ ผู้ใช้งานดีแทคจะไม่ได้รับผลกระทบดังกล่าว

พิสูจน์อักษร....สุรีย์  ศิลาวงษ์