การ์ทเนอร์ อิงค์ คาดการณ์ มูลค่าการใช้จ่าย GenAI ทั่วโลก ปี 2568 จะเพิ่มขึ้น 76.4% จากปีที่แล้ว คิดเป็นมูลค่ารวม 6.44 แสนล้านดอลลาร์
จอห์น-เดวิด เลิฟล็อค รองประธานนักวิเคราะห์อาวุโส การ์ทเนอร์ เผยว่า ท่ามกลางสถานการณ์ที่ความคาดหวังต่อความสามารถของ GenAI กำลังลดลงเนื่องจากอัตราความล้มเหลวที่สูงในการทำงานพิสูจน์เชิงแนวคิด หรือ Proof-Of-Concept (POC) เบื้องต้นและความไม่พอใจกับผลลัพธ์ของ GenAI ในปัจจุบัน
แม้จะเป็นเช่นนี้ แต่ผู้ให้บริการโมเดลพื้นฐานยังคงลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ต่อปีเพื่อเพิ่มขนาด ประสิทธิภาพ และความน่าเชื่อถือให้กับโมเดล GenAI ซึ่งความไม่สัมพันธ์กันนี้จะยังคงมีอยู่ตลอดปีนี้และปีหน้า
ทั้งนี้ โปรเจกต์ภายในที่มีเป้าหมายสำคัญจากปีก่อนจะเผชิญการตรวจสอบอย่างละเอียดในปีนี้ เนื่องจากผู้บริหาร ซีไอโอเลือกใช้โซลูชันสำเร็จรูปเชิงพาณิชย์เพื่อนำไปใช้และสร้างคุณค่าทางธุรกิจที่คาดการณ์ได้มากขึ้น
แม้ว่าจะมีการปรับปรุงโมเดล แต่ผู้บริหารจะลดการทำ POC และการพัฒนาเทคโนโลยีด้วยตนเอง โดยมุ่งเน้นไปที่คุณสมบัติ GenAI จากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่มีอยู่แทน
กระทบทุกมิติ ‘ลงทุนไอที’
การ์ทเนอร์ระบุว่า ปี 2568 ยอดการใช้จ่าย GenAI มีแนวโน้มเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในทุกตลาดหลักและตลาดย่อย โดย GenAI จะมีผลกระทบสร้างการเปลี่ยนแปลงทุกแง่มุมของการใช้จ่ายด้านไอทีในตลาด
บ่งชี้ถึงอนาคตที่เทคโนโลยี AI จะกลายเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินธุรกิจและพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคมากขึ้น
หากแบ่งตามประเภทการคาดการณ์ล่าสุดของการ์ทเนอร์เดือนมี.ค.ระบุว่า มูลค่าใช้จ่าย GenAI ระดับโลก ด้านบริการจะมีมูลค่า 27,760 ล้านดอลลาร์ เติบโต 162.6% ขณะที่ซอฟต์แวร์ มีมูลค่า 37,157 ล้านดอลลาร์ เติบโต 93.9%
ส่วนดีไวซ์ มีมูลค่า 398,323 ล้านดอลลาร์ เติบโต 99.5%, เซิร์ฟเวอร์ มีมูลค่า 180,620 ล้านดอลลาร์ เติบโต 33.1 % ส่งผลให้ในภาพรวมตลาดจะมีมูลค่า 643,860 ล้านดอลลาร์ เติบโต 76.4% ดังกล่าว
ดังนั้น ซีไอโอต้องเตรียมพร้อมรับมือกับการใช้จ่าย GenAI ที่เพิ่มขึ้นในปีนี้ จากโมเดลพื้นฐานที่ดีขึ้นและความต้องการผลิตภัณฑ์ AI ที่เพิ่มขึ้น
กว่า 80% จ่ายไปกับ 'ฮาร์ดแวร์'
อีกมุมหนึ่งได้เห็นว่าผลิตภัณฑ์สำหรับคอนซูเมอร์ (Consumer Devices) ที่มีความสามารถด้าน AI เป็นปัจจัยขับเคลื่อนมูลค่าใช้จ่าย GenAI
โดยยอดการใช้จ่าย GenAI ในปี 2568 จะได้รับการขับเคลื่อนเป็นอย่างมาก โดยการผสมผสานความสามารถด้าน AI เข้ากับฮาร์ดแวร์ เช่น เซิร์ฟเวอร์ สมาร์ตโฟน และคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือพีซี โดย 80% ของยอดการใช้จ่าย GenAI จะเป็นการใช้จ่ายสำหรับฮาร์ดแวร์
การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของตลาดเป็นผลมาจากความแพร่หลายที่เพิ่มขึ้นของอุปกรณ์ที่รองรับ AI ซึ่งคาดว่าจะครอบคลุมตลาด Consumer Device เกือบทั้งหมด ภายในปี 2571
อย่างไรก็ตามผู้บริโภคไม่ได้ไล่ตามคุณสมบัติเหล่านี้ เหตุเพราะผู้ผลิตฝังเทคโนโลยี AI เป็นคุณสมบัติมาตรฐานไว้ในอุปกรณ์ ทำให้ผู้บริโภคเสมือนถูกบังคับให้ซื้อสินค้าเหล่านี้