“แกร็บ” ปลุกสินเชื่อนอนแบงก์ รุกหนักขยายสินเชื่อเงินสด เจาะบุคคลทั่วไป รวมต่างจังหวัดไตรมาส 3 อัดวงเงินกู้สูงสุด 3 หมื่นบาท ขยายเวลาผ่อนจาก 6 เดือนเป็น 9 เดือน กลุ่ม “เดอะแบก” วัย 30-45 ปี ครองสัดส่วนขอสินเชื่อสูงสุดกว่า 60% นำไปใช้เสริมสภาพคล่อง-ทุนหมุนเวียน
เศรษฐกิจไทยยังเผชิญแรงกดดันจากรายได้ที่ฟื้นตัวไม่เต็มที่ ค่าครองชีพ และภาระหนี้ที่ยังสูง “เงินสด” กลายเป็นสิ่งที่คนจำนวนไม่น้อยต้องการ ท่ามกลางสินเชื่อที่ธนาคารพาณิชย์ระมัดระวังการปล่อยกู้รายย่อย เพราะกังวลความสามารถในการชำระหนี้ของครัวเรือน ทำให้ “นอนแบงก์” และผู้ให้บริการ Digital Lending เข้ามามีบทบาทมากขึ้น
นายภูรัชต์ อ่องศรี ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานธุรกิจบริการทางการเงิน แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า แกร็บเริ่มทดลองเปิดให้บริการสินเชื่อเงินสดทันใจสำหรับบุคคลทั่วไป หรือ Grab Quick Cash ในประเทศไทยตั้งแต่เดือนเม.ย.ที่ผ่านมา มุ่งเจาะกลุ่มผู้ที่ต้องการนำเงินทุนไปใช้ในการประกอบอาชีพ
ช่วงเริ่มต้นกำหนดวงเงินสินเชื่อสูงสุด 20,000 บาท ระยะเวลาผ่อนชำระสูงสุด 6 เดือน สมัครผ่านแอปพลิเคชันแบบดิจิทัล ไม่ต้องใช้เอกสารประกอบ และดำเนินการผ่านแอปได้ทั้งหมด
หลังให้บริการในกรุงเทพฯ และปริมณฑล แกร็บ ระบุว่าได้รับเสียงตอบรับจากผู้ใช้บริการในพื้นที่เมือง และพบข้อมูลจากการสำรวจความคิดเห็น รวมถึงพฤติกรรมการขอสินเชื่อที่แตกต่างกันในแต่ละกลุ่ม ซึ่งบริษัทจะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้พัฒนาผลิตภัณฑ์ และระบบบริการต่อไป
‘เดอะแบก’ กลุ่มใหญ่สุด กว่า 60%
สำหรับผลตอบรับหลังเปิดให้บริการ Grab Quick Cash ในกรุงเทพฯ และปริมณฑลครบ 4 เดือน พบว่า ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่เลือก “กู้เท่าที่จำเป็น”
เมื่อจำแนกตามช่วงอายุ พบว่า กว่า 60% ของผู้ใช้บริการ Grab Quick Cash เป็นคนวัยทำงานอายุ 30-45 ปี ซึ่งหลายคนเริ่มเข้าสู่ช่วงที่ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายหลายด้าน ทั้งของตนเอง ลูก และพ่อแม่สูงวัย หรือที่เรียกว่า Sandwich Generation
รองลงมาคือ กลุ่ม Gen X อายุ 46 ปีขึ้นไป ซึ่งยังมีภาระทางการเงินหลายด้าน แม้ผ่านช่วงสร้างตัวมาแล้ว ขณะที่อีกกลุ่มคือ First Jobber อายุ 20-29 ปี ซึ่งมีแนวโน้มเริ่มต้นทำธุรกิจ หรือสร้างรายได้มากกว่าหนึ่งทาง แต่มีเงินทุนสำรองไม่มาก และอาจต้องการเงินทุนสำหรับค่าใช้จ่ายที่จำเป็น
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้สินเชื่อ พบว่า กว่า 80% ของผู้ใช้บริการเลือกกู้ไม่เต็มวงเงินที่ได้รับข้อเสนอ วงเงินที่ขอกู้จริงเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 70% ของวงเงินที่ได้รับข้อเสนอ
ขณะที่เกือบครึ่งหนึ่งเลือกกู้ไม่เกิน 15,000 บาท และเกือบ 70% เลือกโปรแกรมผ่อนชำระ 5-6 เดือน คิดเป็นภาระผ่อนเฉลี่ยประมาณ 2,400-2,500 บาทต่อเดือน
สะท้อนให้เห็นว่า ผู้ใช้บริการให้ความสำคัญกับความสามารถในการผ่อนชำระ และผลกระทบต่อสภาพคล่องในแต่ละเดือน โดยกลุ่มผู้ใช้บริการหลักคือ คนวัยทำงานอายุ 30-45 ปี หรือกลุ่มที่แกร็บเรียกว่า “เดอะแบก” รองลงมาคือ กลุ่ม Gen X และ First Jobber
ต่างวัย ต่างโจทย์การใช้เงิน
สำหรับวัตถุประสงค์ในการขอสินเชื่อ พบว่า กลุ่มเดอะแบก และ Gen X มีเป้าหมายใกล้เคียงกัน โดยกว่า 70% ต้องการนำเงินไปใช้เป็นทุนหมุนเวียนในชีวิตประจำวัน รวมถึงใช้ขยายกิจการ และสำรองสำหรับค่าใช้จ่ายฉุกเฉิน
ขณะที่ First Jobber มีลักษณะการใช้เงินต่างออกไป โดยนำเงินไปใช้เป็นทุนตั้งต้นสำหรับการลงทุนซื้ออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน และการสร้างรายได้
โดยภาพรวมความต้องการสินเชื่อไม่จำกัดอยู่เพียงการใช้จ่ายส่วนบุคคล แต่ครอบคลุมทั้งการบริหารสภาพคล่อง การขยายกิจการ และการลงทุนเพื่อสร้างรายได้ โดยมีวัตถุประสงค์แตกต่างกันตามช่วงวัย
อัปวงเงินกู้ 3 หมื่น ผ่อนสูงสุด 9 เดือน
นายภูรัชต์ กล่าวว่า แกร็บเตรียมขยายบริการสินเชื่อสำหรับบุคคลทั่วไปไปยังผู้ใช้บริการทั่วประเทศ โดยในช่วงไตรมาส 3 จะเริ่มขยายไปยังหัวเมืองหลัก เช่น ชลบุรี ขอนแก่น และเชียงใหม่
พร้อมปรับเงื่อนไขสินเชื่อ โดยเพิ่มวงเงินสูงสุดเป็น 30,000 บาท จากเดิม 20,000 บาท และขยายระยะเวลาผ่อนชำระสูงสุดเป็น 9 เดือน จากเดิม 6 เดือน
เพื่อขยายโอกาสการเข้าถึงบริการทางการเงินดิจิทัล แกร็บเตรียมขยายบริการสินเชื่อสำหรับบุคคลทั่วไป ไปยังผู้ใช้บริการทั่วประเทศ โดยเฉพาะหัวเมืองหลักอย่าง ชลบุรี ขอนแก่น และเชียงใหม่ ในช่วงไตรมาส 3 พร้อมเพิ่มวงเงินสินเชื่อสูงสุด และขยายระยะเวลาผ่อนชำระ เพื่อรองรับพฤติกรรมการใช้สินเชื่อที่แตกต่างกันของแต่ละกลุ่ม
พิสูจน์อักษร....สุรีย์ ศิลาวงษ์
