ทรูผนึกกำลังนักวิจัย-ภาคสร้างสรรค์ ใช้ Mobility Data กว่า 500 ล้านทริป เจาะลึกพฤติกรรมนักเดินทาง ค้นพบ 21 คลัสเตอร์ท่องเที่ยวศักยภาพ ก่อนต่อยอด 6 เส้นทางนำร่อง สู่โมเดลกระจายโอกาส รายได้ และการลงทุนให้เมืองรอง คว้า Creative Data Award จากเวที CEA 2026
ในวันที่ภูมิทัศน์การท่องเที่ยวไทยกำลังเปลี่ยน ข้อมูลจากกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ระบุว่า นักท่องเที่ยวลดลง 3.05% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน โจทย์ของประเทศไทยอาจไม่ใช่เพียง “ทำอย่างไรให้นักท่องเที่ยวเดินทางมาไทยมากขึ้น” แต่คือ ทำอย่างไรให้ทุกการเดินทาง ทั้งจากนักท่องเที่ยวไทยและต่างชาติสร้างคุณค่าได้มากขึ้น ขับเคลื่อน Equitable Tourism ที่กระจายโอกาสทางเศรษฐกิจไปยังชุมชนและสร้างมูลค่าให้ท้องถิ่นได้อย่างทั่วถึงและเติบโตได้อย่างยั่งยืน
คำถามสำคัญคือ เรารู้หรือไม่ว่า “รูปแบบการเดินทางของนักท่องเที่ยว” ในวันนี้เป็นอย่างไร นี่คือจุดเริ่มต้นของ “Routes to Roots” โครงการความร่วมมือที่นำ Mobility Data หรือข้อมูลการเคลื่อนที่ของผู้คนผ่านการใช้งานโทรศัพท์มือถือแบบไม่ระบุตัวตนของทรู มาผสานกับงานวิจัยและความคิดสร้างสรรค์ เพื่อค้นหารูปแบบการเดินทางจริงของนักท่องเที่ยว และเปลี่ยนข้อมูลเหล่านั้นให้กลายเป็นโอกาสใหม่ของการท่องเที่ยวไทย โดยล่าสุด Routes to Roots คว้ารางวัล Creative Data Award จากเวที Creative Excellence Awards 2026 จัดโดยสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจสร้างสรรค์ (องค์การมหาชน) หรือ CEA
จากเครือข่ายที่เชื่อมต่อผู้คนสู่ ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้เข้าใจผู้คน
หลายทศวรรษที่ผ่านมา บทบาทหลักของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมคือ เชื่อมต่อผู้คน ผ่านเสียงและอินเทอร์เน็ต เมื่อเข้าสู่ยุคดิจิทัล อีกหนึ่งสินทรัพย์ที่มีศักยภาพสูงที่เกิดขึ้นบนโครงข่ายคือ Mobility Data ข้อมูลการเคลื่อนที่ของผู้คน ที่เมื่อถูกนำมาใช้อย่างมีความรับผิดชอบร่วมกับงานวิจัย ก็สามารถเปลี่ยนเป็น Insight เพื่อช่วยตอบโจทย์เศรษฐกิจ สังคม และเมือง นี่คืออีกก้าวจาก “เครือข่ายที่เชื่อมต่อผู้คน” สู่ “ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้เราเข้าใจผู้คน” และนำความเข้าใจนั้นกลับไปสร้างคุณค่าให้สังคม
อรอุมา วัฒนะสุข Head of GCEO Strategic Agenda and Employee Communication บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า บทบาทของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมวันนี้ไม่ได้หยุดอยู่เพียงการสร้างเครือข่ายที่ดีที่สุดเพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ลูกค้า แต่ยังรวมถึงการนำศักยภาพของ Mobility Data ซึ่งเป็นสินทรัพย์ข้อมูลที่มีคุณค่าเฉพาะของอุตสาหกรรมโทรคมนาคม มาต่อยอดเพื่อประโยชน์สาธารณะ
โดยทรูมุ่งเปิดพื้นที่ความร่วมมือให้ภาคธุรกิจ นักวิจัย ภาครัฐ ภาคสร้างสรรค์ และชุมชน นำข้อมูลและองค์ความรู้มาทำงานร่วมกัน เพื่อเปลี่ยน Data ให้เป็นความเข้าใจ และเปลี่ยนความเข้าใจให้เป็นโอกาสใหม่ ต่อยอดสู่การออกแบบแนวทาง การกำหนดวาระ และการตัดสินใจเชิงนโยบายที่สร้างคุณค่าให้กับผู้คน ชุมชน และประเทศ
ผศ.ดร.ณัฐพงศ์ พันธ์น้อย รองผู้อำนวยการศูนย์เชี่ยวชาญเฉพาะทางด้านการออกแบบเพื่อสังคม และผู้ช่วยคณบดี คณะสถาปัตยกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย กล่าวว่า โจทย์สำคัญไม่ใช่การมีข้อมูลมากขึ้น แต่คือการใช้ข้อมูลเพื่อมองการท่องเที่ยวในมุมใหม่ จากขอบเขตจังหวัด ไปสู่ ระบบการเดินทางจริงและความเชื่อมโยงระหว่างเมือง การวิเคราะห์ Mobility Data กว่า 500 ล้านทริป
ดังนั้น ทำให้เราค้นพบ 21 คลัสเตอร์ท่องเที่ยวศักยภาพ และต่อยอดสู่ 6 คลัสเตอร์นำร่อง ที่ผสาน Data เข้ากับอัตลักษณ์ วัฒนธรรม และทรัพยากรของพื้นที่ และนี่คือ Evidence-based Tourism Development ที่เปลี่ยนข้อมูลจริงให้เป็นข้อเสนอในการพัฒนาการท่องเที่ยว นำไปสู่การออกแบบนโยบายที่ตรงศักยภาพของแต่ละพื้นที่ และช่วย กระจายนักท่องเที่ยว กระจายการลงทุน และกระจายรายได้สู่เมืองและชุมชนได้อย่างทั่วถึงและยั่งยืนมากขึ้น
ขณะที่ The Cloud นำองค์ความรู้จากหลากหลายสาขามาผสานกับความคิดสร้างสรรค์ เพื่อต่อยอดผลการศึกษาสู่ประสบการณ์ท่องเที่ยวที่จับต้องได้ ผ่าน 6 คลัสเตอร์นำร่องเมืองน่าเที่ยวในแต่ละภูมิภาค จนเกิดเป็น “Routes to Roots: 6 ทริป 6 เส้นทางสำรวจรากวัฒนธรรมไทย” ที่เชื่อมโยงผู้คนกับอัตลักษณ์ วัฒนธรรม และเรื่องราวของแต่ละพื้นที่
