เอไอเอสไฟเบอร์ตั้งเป้าปี 60 ชิงแชร์ 10%

เอไอเอสไฟเบอร์ตั้งเป้าปี 60 ชิงแชร์ 10%

เอไอเอสเปิดเกมแข่งเดือดตลาดฟิกซ์บรอดแบนด์ส่งท้ายปี ลดราคาเน็ตบ้าน 100 เมกเหลือต่ำกว่า 1 พันบาท ตั้งเป้าเพิ่มลูกค้าใหม่ 1 แสนรายต่อไตรมาส

นายศรัณย์ ผโลประการ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานบริหารธุรกิจฟิกซ์บรอดแบนด์ บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือ เอไอเอส กล่าวว่า ปี 2560 มีเป้าหมายเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดตลาดฟิกซ์บรอดแบนด์ในประเทศไทยให้ได้ไม่น้อยกว่า 10% จากปัจจุบันมีอยู่ราว 4% ครองอันดับ 4 ของตลาด 

เอไอเอสไฟเบอร์ตั้งเป้าขึ้นไปอยู่อันดับท็อป 2 ตลาดไทย ภายใน 5 ปี หรือมีลูกค้าไม่น้อยกว่า 2.5 ล้านราย ส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 25-30%

ปัจจุบัน บริษัทมีฐานลูกค้า 2.7 แสนราย ภายในสิ้นปี 2559 คาดว่าจะเพิ่มไปถึง 3 แสนราย และมีลูกค้าใหม่เพิ่มเข้ามาไตรมาสละประมาณ 1 แสนราย และตั้งเป้าว่าจะรักษาระดับการเติบในระดับนี้ไว้ให้ได้

“ลูกค้าไอไอเอสไฟเบอร์เติบโตแบบก้าวกระโดด เมื่อไตรมาส 3 ปี 2559 ยอดการเติบโตลูกค้าใหม่สูงที่สุดในตลาด หรือ มากถึง 70% ภายในไตรมาสเดียว”

สำหรับกลยุทธ์ ไม่เน้นขยายพื้นที่เพิ่ม แต่มุ่งเข้าไปอุดช่องว่างใน 28 จังหวัดที่ให้บริการอยู่แล้ว ขณะเดียวกันพยายามทำราคาให้จับต้องได้ มีแพ็คเกจที่เหมาะกับทั้งการใช้งานทั่วไป และการใช้งานเน้นประสิทธิภาพสูง

“เราเน้นดูแลฐานลูกค้าเดิม พยายามทำให้ราคาจับต้องได้มากที่สุด ทุกวันนี้ลูกค้าเอไอเอสไฟเบอร์กว่า 70% เป็นลูกค้าเอไอเอสอยู่แล้ว”

ล่าสุด เปิดตัว แพ็คเกจเอไอเอสไฟเบอร์ใหม่ ความเร็ว 200/10 เมกะบิตต่อวินาที(Mbps) ราคา ​1,888 บาท, ความเร็ว 100/10 เมกะบิตต่อวินาที ราคา 1,100 บาท, 50/10 เมกะบิตต่อวินาที ราคา 888 บาท, 30/10 เมกะบิตต่อวินาที ราคา 750 บาท และ 20/10 เมกะบิตต่อวินาที ราคา 590 บาท

นอกจากนี้สำหรับลูกค้าเอไอเอส ทุกแพ็คเกจลดเพิ่ม 10% พร้อมคอนเทนท์บันเทิงจากกล่องเอไอเอส เพลย์บ็อกซ์ และสำหรับลูกค้าเอไอเอสเซเรเนดแพ็ค 100/10 เมกะบิตต่อวินาที ลดเหลือ 899 บาท พร้อมความบันเทิงจากฮุก 12 เดือน

ครั้งนี้กลุ่มเป้าหมายหลัก โฟกัสลูกค้าที่ใช้งานแพ็คราคา 799 บาทให้อัพเกรดมาใช้งานแพ็คที่สูงขึ้น ในภาพรวมปี 2559 รายได้จากธุรกิจฟิกซ์บรอดแบนด์น่าจะอยู่ที่ราวกว่า 1,000 ล้านบาท ระยะเริ่มต้นนี้ยังไม่เน้นการสร้างรายได้แต่มุ่งสร้างฐานตลาดให้แข็งแรง โดยเชื่อว่าในอีก 5 ปีข้างหน้าจะเป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่สร้างรายได้ให้เอไอเอสได้อย่างมีนัยสำคัญ

อย่างไรก็ตาม การแข่งขันของตลาดทุกวันนี้ดุเดือดอย่างมาก ที่ผ่านมามีการปรับลดราคากันรุนแรง แต่ทั้งนี้คาดว่าใกล้ถึงจุดอิ่มตัวแล้วเนื่องจากราคาแพ็คเกจ 100 เมกะบิตต่อวินาที ลดลงมาอยู่ที่ไม่เกิน 1,000 บาท ขณะเดียวกันการใช้งานอินเทอร์เน็ตภายในบ้าน 100-200 เมกะบิตต่อวินาทีก็เพียงพอ เบื้องต้นคาดว่าปีหน้าสงครามราคาจะยังดำเนินต่อไปอีกระยะหนึ่ง

ข้อมูลระบุว่า ผู้ใช้งานฟิกซ์บรอดแบนด์ในประเทศไทยมีอยู่ราว 7 ล้านราย หรือคิดเป็นสัดส่วน 32% ของจำนวนครัวเรือนทั้งหมดในประเทศ แนวโน้มมีโอกาสเพิ่มสูงขึ้นต่อเนื่อง โดยคาดว่าอีก 5 ปีจะขยับไปถึง 46%

ปัจจุบัน การใช้งานฟิกซ์บรอดแบนด์ยังอยู่รูปแบบเอดีเอสแอลกว่า 70-80% คาดว่าต้องใช้เวลาประมาณ 4 ปีไฟเบอร์ถึงจะสามารถแซงหน้า ดังนั้นแม้ตลาดเติบโตช้า แต่ยังมีโอกาสเติบโตได้ต่อเนื่องโดยไม่จำเป็นต้องแย่งลูกค้ากัน

อย่างไรก็ตาม อีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้โตช้าสืบเนื่องการขยายตัว 4 จีและการเติบโตของการใช้งานโมบายอินเทอร์เน็ตในภาพรวม