ลาซาด้าเร่งเครื่องปลุกอีคอมเมิร์ซโค้งสุดท้าย

นายอเล็กแซนดรอ บิสชินี ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร บริษัท ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวว่า ภาพรวมอีคอมเมิร์ซในไทย ยังเติบโตได้ดี โดยเฉพาะการช้อปผ่านสมาร์ทโฟน ที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะตลาดนอกกรุงเทพฯ ตามต่างจังหวัด พบว่า ยอดการช้อปออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ มีสัดส่วนกว่า 70% แซงหน้ากรุงเทพฯ ที่มีสัดส่วนราว 30%

อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารลาซาด้า กล่าวว่า การเติบโตในตลาดต่างจังหวัด เป็นเทรนด์ที่ลาซาด้าเห็นมาระยะหนึ่งแล้ว จากนี้ไปคงเติบโตขึ้นอีก ด้วยโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตที่พร้อมสัญญาณมือถือที่ครอบคลุม รวมถึงพฤติกรรมการซื้อสินค้าของคนยุคใหม่ 

“อีคอมเมิร์ซไทย ไม่ได้กระจุกตัวอยู่ในเมืองอีกต่อไป แต่ขยายไปรอบนอกมากขึ้น กระจายไปทุกภาค โดยสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุด ยังเป็นหมวดหมู่เครื่องสำอาง สุขภาพ ความงาม ที่มียอดซื้อตั้งแต่ต้นปี 2559 ถึงปัจจุบันมากกว่า 3.6 ล้านรายการ”

ขณะที่ปัจจัยสำคัญที่เป็นแรงหนุน ลาซาด้า เชื่อว่า มาจากการลงทุนด้านคลังสินค้าที่ครบวงจรมีพื้นที่มากกว่า 2.5 หมื่นตารางเมตร เก็บสินค้าได้กว่าครึ่งล้านรายการ หรือ 5 แสนรายการ พร้อมศูนย์ช่วยเหลือผู้ค้าครบวงจร มีหมวดหมู่สินค้าเพิ่มขึ้นจาก 14 หมวด เป็น 17 หมวด เพิ่มหมวด อุปกรณ์เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง หมวดยานยนต์ และหมวดท่องเที่ยว กระเป๋าเดินทาง รวมถึงแรงจูงใจ ยอดช้อปขั้นต่ำ 99 บาท จัดส่งฟรี

ก่อนหน้านี้ ผู้บริหารลาซาด้า เคยระบุว่า ภาพรวมอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซไทยปีนี้ ยังคงขยายตัวต่อเนื่อง รับปัจจัยบวกการผลักดันนโยบายดิจิทัลอีโคโนมี และการมุ่งสู่ไทยแลนด์ 4.0 ของรัฐบาล ซึ่งแน่นอนว่าจะพัฒนาดิจิทัลมากขึ้นตามลำดับ

ล่าสุด ลาซาด้า จัดแคมเปญออนไลน์ ซูเปอร์ เซลล์ เมื่อวันที่ 21 พ.ย. ที่ผ่านมา (21.11) วันเดียวมียอดช้อปสินค้า 270,000 รายการ ในเวลาเพียง 24 ชม. เฉลี่ยทุกวินาทีมีคนซื้อสินค้า 3 ชิ้น

“ปีนี้เป็นปีที่ดีสำหรับอีคอมเมิร์ซในไทยอย่างแท้จริง และไทยยังเป็นตลาดที่โดดเด่นมากๆ สำหรับลาซาด้า เห็นจากทุกครั้งที่ลาซาด้าจัดแคมเปญพิเศษๆ จะมียอดช้อปเกิดขึ้นมาก แคมเปญล่าสุด 21.11 นักช้อปไทย สร้างยอดขายแค่วันแรกเพียงวันเดียวสูงกว่าแคมเปญเมื่อครั้งก่อนๆ ถึงสองเท่า”

นายอเล็กแซนดรอ กล่าวว่า ทันทีที่เปิดหมวดสินค้าใหม่ หมวดสินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยง มีอัตราเติบโตมากถึงเจ็ดเท่า หรือราว 600% ตามมาด้วยหมวดยานยนต์อุปกรณ์ต่างๆ 250% หมวดท่องเที่ยว ไลฟ์สไตล์ และกระเป๋าเดินทาง ซึ่งเติบโตมากกว่าสามเท่า หรือ 230%

ส่วนกลุ่มนักช้อปของลาซาด้า พบว่า ปีนี้ จังหวัดสมุทรสงครามเป็นจังหวัดที่มีสถิติการช้อปปิ้งที่เติบโตเร็วที่สุด ด้วยจำนวนสินค้าที่ถูกสั่งซื้อในจังหวัดนี้เพิ่มขึ้นถึง 220% ในปี 2559 ตามด้วยจังหวัดอำนาจเจริญ ชุมพร จันทบุรี และกาฬสินธุ์

ล่าสุด เตรียมจัดมหกรรมออนไลน์ ซูเปอร์ เซลล์ อีกครั้งเป็นเวลา 3 วัน ตั้งแต่วันที่ 12-14 ธ.ค.นี้ โดยคาดว่า จะได้รับการตอบรับจากนักช้อปไทย ด้วยยอดขายที่มากกว่าแคมเปญ 21.11 แน่นอน

อย่างไรก็ตาม นายอเล็กซานดรอ ปฏิเสธ ให้ความเห็นอัพเดทเกี่ยวกับบทบาทของอาลีบาบา รวมถึงความเคลื่อนไหวต่างๆ ที่จะได้เห็นจากนี้ ในฐานะผู้ถือหุ้นใหญ่

โดยก่อนหน้านี้ ลาซาด้า เคยระบุว่า พร้อมใช้ความแข็งแกร่งของลาซาด้าและอาลีบาบาพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าเชิงอินเตอร์แอคทีฟ นำเสนอเทคโนโลยีที่ดีที่สุด พร้อมยกระดับความสามารถโลจิสติกส์และเพย์เมนท์ให้ดีขึ้น

นายอเล็กซานดรอ ยังกล่าวถึงแคมเปญช้อปช่วยชาติของรัฐบาลด้วยว่า ในส่วนของลาซาด้า พร้อมที่จะออกใบกำกับภาษีให้ลูกค้านำไปลดหย่อน

เปิดแคมเปญ 12.13.14
นายอเล็กแซนดรอ บิสชินี ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร บริษัท ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวว่า มหกรรมออนไลน์ ซูเปอร์ เซลล์ ครั้งใหม่ ระหว่างวันที่ 12 – 14 ธ.ค. 2559 ลาซาด้า ยังเน้นการลดราคาสินค้าจากแบรนด์ต่างๆ พร้อมโปรโมชั่น การแฟลชเซลส์ สิทธิพิเศษประจำวัน ผลิตภัณฑ์พิเศษประจำหมวดหมู่ การเปิดตัวสินค้าใหม่ และโปรโมชั่นพิเศษจากแบรนด์ดัง 4

ช่วงเวลาดังกล่าว จะมีสินค้าไฮไลต์จากแบรนด์เด่นๆ ในตลาดมาลดราคากว่า 50% พร้อมมอบกลุ่มเครื่องเล่นกลางแจ้งสำหรับนักช้อป 10 คนที่มียอดการใช้จ่ายสูงสุด (Top Spender) ของ EnfaGrow A+ รวมถึงสินค้าลดราคากว่า 70% จากเทสโก้ โลตัส

มหกรรมการลดราคาสินค้าลักษณะนี้ ลาซาด้าทำติดต่อมา 5 ปี ตั้งแต่เข้ามาทำธุรกิจในไทย โดยปี 2555 มียอดคนเข้ามาชมในเว็บราว 2 แสนคน ในระยะเวลา 2 วัน จนถึงปี 2558 มียอดคนเข้ามาเว็บมากถึง 3 ล้านคน ยอดออเดอร์สินค้าราว 130,000 ออเดอร์ ภายใน 2 วัน