“อาลีบาบา” เดินเกมรุกตลาดอีคอมเมิร์ซ ยึดวัน 11.11 จัดมหกรรมช้อปปิ้งเอาใจคนโสด พร้อมดึง ‘วีอาร์’ ให้ขาช้อปดูสินค้าเสมือนจริงผ่านโลกเสมือนจริง
ยักษ์อีคอมเมิร์ซจีนเดินหน้ากระตุ้นตลาดซื้อขายออนไลน์โค้งสุดท้ายของปี ทุ่มทุนสร้างงานใหญ่ “11.11 โกลบอล ช้อปปิ้ง เฟสติวัล” จับมือพันธมิตรแบรนด์ดัง-ผู้ค้าออนไลน์ทั่วโลกกว่า 1 แสนราย จัดโปรโมชั่นช้อป 24 ชั่วโมง ในวันที่ 11 เดือน 11 พร้อมกิจกรรมอินเตอร์แอคทีฟระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค กระตุ้นการซื้อขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม “ทีมอลล์ (Tmall)” ขายสินค้าแบรนด์ และผู้ประกอบการร้านค้าผ่านแพลตฟอร์ม “เถาเป่า (Tao Bao)”
ทั้งดึงเหล่าคนดังจากหลากหลายวงการทั้งจีนและระดับโลก ระดมกิจกรรมบันเทิงต่อเนื่องในงานเคาท์ดาวน์ กาล่า ช้อป 24 ชั่วโมง รวมถึง “เดวิด แบ็กแฮม” ดาวดังจากแวดวงลูกหนังเป็นโกลบอลแอมบาสเดอร์ในปีนี้
นายโจ ไฉ่ รองประธานอาลีบาบา กรุ๊ป ระบุว่า อาลีบาบาเริ่มจัดมหกรรมช้อปปิ้งออนไลน์ 11.11 มาตั้งแต่ปี 2552 ซึ่งครั้งนั้นมีพันธมิตรร้านค้าเข้าร่วมเพียง 27 ร้าน และเพิ่มจำนวนมากขึ้นต่อเนื่องจนถึงปัจจุบันมีกว่า 1 แสนราย และคาดว่าจะเพิ่มมากขึ้นอีกในปีนี้ทั้งยอดขายสินค้าและจำนวนผู้ค้าผ่านแพลตฟอร์มของอาลีบาบา
นอกจากนี้ “11.11” ยังเป็นงานที่ได้รู้จักกันในนาม "ซิงเกิล เดย์” หรือวันคนโสด ที่หนุ่มสาวโสดนิยมใช้โอกาสนี้เพื่อฉลองอิสระภาพด้วยการสั่งซื้อสินค้าพิเศษให้ตัวเอง
“ปีนี้เรากลับมาอีกครั้งเพื่อตอกย้ำความแข็งแกร่งและนวัตกรรมล้ำสมัยบนแพลตฟอร์มต่างๆของอาลีบาบาผ่านทางผลิตภัณฑ์มากมายจากแบรนด์ต่างๆทั่วโลก”
ในปีนี้ยังเพิ่มไฮไลต์ด้วยการนำเทคโนโลยีใหม่อย่าง “เวอร์ชวล เรียลิตี้ (วีอาร์)” เข้ามาช่วยเพิ่มประสบการณ์ใหม่ๆในการช้อปออนไลน์ให้กับผู้บริโภค โดยร่วมมือกับแบรนด์และร้านค้าบางแห่ง ให้ลูกค้าสามารถดูสินค้าและชมสินค้าในร้านผ่านบริการ “บายพลัส” ซึ่งสามารถใช้แว่นวีอาร์ช่วยเลือกชมไปจนถึงการสั่งซื้อได้ภายในโลกเสมือนจริงที่จำลองขึ้น (อาลีบาบาผลิตวีอาร์ เฮตเซตขายเองในราคา 1 หยวน)
โดยนักช้อปสามารถเลือกชมสินค้าในร้านค้าเสมือนจริง 8 แห่ง ด้วยชุดอุปกรณ์วีอาร์ เช่น ห้างเมซี่ส์, ทาร์เก็ต และมัทสึโมโตะ คิโยชิ และสามารถยืนยันการสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการด้วยระบบ “วีอาร์ เพย์” เพียงจ้องไปที่รายการรสินค้าโดยไม่ต้องถอดแว่นออก
รวมถึงดึงเทคโนโลยี “ออคเมนเต็ด เรียลิตี้ (เออาร์)” เข้ามาเพิ่มสีสันใหม่ๆในการทำตลาด เช่น ให้ลูกค้าเก็บแต้มผ่านเออาร์ในร้านค้า คล้ายกับการล่าโปเกม่อน โก เกมเออาร์ที่เป็นที่รู้จักแพร่หลาย ซึ่งเป็นวิธีที่ช่วยดึงให้ผู้บริโภคเดินทางไปยังหน้าร้านของแบรนด์ต่างๆในทีมอลล์ (แพลตฟอร์มร้านค้าแบรนด์ของอาลีบาบา) เช่น เคเอฟซี และสตาร์บัคส์
“อาลีบาบากำลังทำงานร่วมกับร้านค้าออฟไลน์มากกว่าล้านแห่งเพื่อพัฒนาการตลาดแบบออนไลน์ทูออฟไลน์ที่ทำงานร่วมกันได้อย่างลงตัว"
ปีที่ผ่านมาอาลีบาบาสามารถทำยอดขายจากเทศกาล 11.11 ได้ถึง 14,340 ล้านดอลลาร์ ผ่านทางบริการจ่ายเงินอาลีเพย์ ซึ่งสูงกว่ามูลค่าการซื้อขายรวมของเทศกาลช้อปปิ้งใหญ่ 2 งานในสหรัฐอย่าง “แบล็ก ฟรายเดย์” และ“ไซเบอร์ มันเดย์”
ทั้งยังเป็นการสั่งซื้อสินค้าที่นอกเหนือจากจีน หรือกว่า 232 ประเทศทั่วโลก ครอบคลุมสินค้าจาก 16,000 แบรนด์
