เฟซบุ๊คเตรียมผลิตปุ่มกด'ดิสไลค์'

มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ประธานคณะเจ้าหน้าที่บริหาร หรือซีอีโอ และผู้ก่อตั้งเฟซบุ๊ค บริษัทให้บริการบนอินเตอร์เน็ตยอดนิยม เปิดเผยว่า กำลังพิจารณาหาแนวทางที่เหมาะสมในการเปิดให้ผู้ใช้เฟซบุ๊ค แสดงความไม่ชอบหรือ"ดิสไลค์” ต่อโพสต์ข้อความต่างๆได้ แต่ยังไม่เปิดเผยว่า จะใช้คำว่า “ดิสไลค์” หรือไม่

ซัคเคอร์เบิร์ก กล่าวที่สำนักงานใหญ่ของเฟซบุ๊คที่เมนโล พาร์ค ในรัฐแคลิฟอร์เนีย เมื่อคืนที่ผ่านมาว่า บริษัทจะมีความพร้อมในการทดสอบเร็วๆนี้ และขึ้นอยู่กับวิธีการว่าจะทำออกมาอย่างไร ทั้งยังบอกด้วยว่า ผู้ใช้เรียกร้องขอฟีเจอร์นี้มานานหลายปีแล้ว แต่การจะทำบางอย่างที่คิดว่า “ง่าย” กลายเป็นเรื่องซับซ้อนจนน่าประหลาดใจ และเขาก็อยากให้ผู้ใช้เฟซบุ๊คสามารถแสดงออกถึงอารมณ์ในแบบต่างๆ ได้อย่างหลากหลายมากขึ้น

ผู้บริหารเฟซบุุ๊ค บอกด้วยว่า ในแต่ละวัน มีจำนวนครั้งที่ผู้ใช้แสดงความเห็น “ชอบ” หรือ กด“ไลค์” เกิดขึ้นกว่า 4.7 ล้านครั้ง แต่ในหลายครั้งนั้น เรื่องราวที่นำมาแบ่งปันกันบนเฟซบุ๊กเป็นเรื่องเศร้า ซึ่งผู้ใช้รู้สึกว่าไม่เหมาะสมที่จะกดไลค์ในสถานการณ์นั้น จึงมีเสียงเรียกร้องให้มีปุ่มกด “ดิสไลค์” เพื่อที่จะแสดงความเห็นได้ว่าเรื่องราวในโพสต์ข้อความนั้นๆ ไม่ใช่สิ่งที่ดี แต่ทางเฟซบุ๊ค ก็ต้องทำให้แน่ใจด้วยว่า วิธีการแสดงความเห็นไม่ชอบ หรือดิสไลค์นั้น จะไม่ไปทำให้เจ้าของโพสต์ต้องเสียหน้า หรือ เสียศักดิ์ศรี

การเปิดให้มีปุ่มกด “ดิสไลค์” บนเฟซบุ๊ค ถูกมองว่า จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อวงการโฆษณา โดยพอล ค็อกกินส์ ซีอีโอ ของบริษัทโฆษณา “แอดลูดิโอ้” บอกว่า สิ่งที่เฟซบุ๊คให้ความสำคัญเป็นหลักคือ รายได้จากโฆษณา ดังนั้น เฟซบุ๊คจึงไม่ควรที่จะเปิดให้มีปุ่มกดไม่ชอบโดยตรง แต่น่าจะขยายทางเลือกของการกดไลค์ออกไปให้มีช่องทางแสดงอารมณ์ที่เกี่ยวข้องได้หลากหลายมากขึ้น