ไอทีหวังรายได้ใหม่เสริมยอดขาย

แอดไวซ์-ซีเอส ล็อกซ ตั้งความหวังตลาดเริ่มฟื้นตัวครึ่งปีหลัง รุกปรับแผนธุรกิจ-ลดเป้าเติบโต ประคองรายได้ พร้อมหาพันธมิตรรุกรายได้เพิ่ม

นายพรเทพ วัชรอำนวย รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดไวซ์ โฮลดิ้งส์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า ตลาดไอทีตั้งแต่ไตรมาส 3 เป็นต้นไปมีแนวโน้มดีขึ้นด้วยแรงกระตุ้นจากมหาวิทยาลัยเริ่มเปิดเทอมทำให้เกิดการใช้จ่ายอุปกรณ์ไอทีเพื่อการศึกษา และโครงการภาครัฐที่เริ่มกลับมา โดยเฉพาะโปรเจคสมาร์ท คลาสรูม ที่ทำให้โอกาสที่จะซื้ออุปกรณ์ไอทีหลากหลายประเภทมากขึ้นนอกเหนือจากแทบเล็ต เช่น โปรเจคเตอร์ และโน้ตบุ๊ค

ขณะที่พฤติกรรมตลาดก็เริ่มเปลี่ยน เนื่องจากสินค้าประเภทคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (พีซี) เริ่มถูกแย่งส่วนแบ่งจากสมาร์ทโฟน และแทบเล็ต ทำให้ยอดขายพีซีหลายปีที่ผ่านมาลดลงต่อเนื่อง แต่ก็ยังมีสินค้าบางกลุ่มขายดี

"กลุ่มลูกค้าไอทีเริ่มเปลี่ยน เพราะช่วง 5 ปีที่ผ่านมา พีซีลงมาก โดยเฉพาะโน้ตบุ๊คราคาไม่สูงอาจโดนกินด้วยสมาร์ทโฟน หรือแทบเล็ต แต่ขณะเดียวกันก็พบว่าเครื่องระดับกลางถึงบน หรือประมาณ 15,000-20,000 บาท จะขายดี รวมถึงเครื่องสำหรับตลาดเฉพาะ เช่น เกมเมอร์ก็จะขายดี"

อย่างไรก็ตามบริษัทคาดว่าจะแนวโน้มการซื้อขายที่จะกลับมาในครึ่งปีหลังจะเริ่มดีขึ้น โดยสินค้าในกลุ่มไอที คอมโพแนนท์ และซัพพลายสำหรับตลาดเครื่องประกอบจะยังเป็นกลุ่มหลักที่ทำรายได้ 30-50% ส่วนที่กลุ่มแทบเล็ต สมาร์ทโฟน เป็นสินค้าใหม่ที่มีอัตราเติบโตสูง แต่ยังคิดเป็นสัดส่วนรายได้ราว 10% จากร้านค้าแอดไวซ์ 380 แห่งทั่วประเทศ

นายพรเทพระบุว่า นอกเหนือจากการขายสินค้าผ่านร้านค้าแอดไวซ์ปกติ บริษัทเริ่มมองการขยายช่องทางขายร่วมกับพันธมิตร เพื่อกระจายสินค้าไอทีให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น แต่ยอมรับว่าภาพวมของครึ่งปีแรกตลาดไม่เติบโต รวมถึงยอดขายของบริษัททำให้กำลังพิจารณาปรับลดคาดการณ์ยอดขายรวมในปีนี้จากเดิมตั้งไว้ที่ 16,000 ล้านบาท เหลือ 13,000 ล้านบาท จากปี 2556 มียอดขายรวม 12,000 ล้านบาท

นายอนันต์ แก้วร่วมวงษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บมจ.ซีเอส ล็อกซอินโฟ กล่าวว่า ธุรกิจไอเอสพีก็ประสบปัญหาเช่นเดียวกันเพราะตลาดถูกแย่งส่วนแบ่งจากผู้ให้บริการรายใหญ่ไม่กี่ราย ประกอบกับตลาดไอทีภาพรวมครึ่งปีแรกที่ผ่านมาไม่เติบโต

ทั้งนี้ทำให้ไอเอสพีต้องปรับตัวหาทำธุรกิจอื่นเสริม เช่น ให้บริการศูนย์ข้อมูล ผันตัวเป็นผู้ใหบริการติดตั้งระบบ (เอสไอ) หรือพัฒนาโซลูชั่นใหม่ๆ ต่อยอดจากโครงสร้างพื้นฐานเดิมที่มี รวมถึงการมองหาพันธมิตรเพื่อทำธุรกิจระยะยาว แต่บริษัทเริ่มมองเห็นสัญญาณว่าน่าจะเริ่มปรับตัวดีขึ้นช่วงครึ่งปีหลัง ซึ่งบริษัทเตรียมรายงานผลประกอบการเร็วๆ นี้

เอด้าซอฟท์กระตุ้น'ร้านค้าย่อย'ใช้ไอทีทำธุรกิจ

นายวิษณุพงษ์ วงศ์วาสน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอด้าซอฟท์ จำกัด ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ระบบบริหารจัดการร้านค้าในไทย กล่าวว่า ภาพรวมผู้ประกอบการธุรกิจรายย่อยในไทยราว 5 แสนราย ซึ่ง 75% ยังไม่มีระบบช่วยบริหารการขายหรือส่วนใหญ่มีเพียงเครื่องคิดเงินเท่านั้น จึงเป็นโอกาสขยายตลาดของซอฟต์แวร์ไทย

ล่าสุด บริษัททำข้อตกลงร่วมกับพันธมิตรไอทีทั้ง "ซีเอส ล็อกซอินโฟ" ผู้ให้บริการดาต้า เซ็นเตอร์ และ "แอดไวซ์ โฮลดิ้ง กรุ๊ป" ผู้จำหน่ายอุปกรณ์ไอที ร่วมกันผลักดันโซลูชั่น "เอด้า โพสต์ มอร์" โซลูชั่นบริหารร้านค้าปลีกครบวงจร ใช้งานผ่านแทบเล็ต เป็นระบบบริหารจัดการธุรกิจขนาดย่อยตั้งแต่การบริหารสินค้า การคิดเงิน โปรโมชั่น ที่ใช้งานได้ตั้งแต่ธุรกิจที่ไม่เคยใช้ระบบไอทีช่วยงานเลย เช่นธุรกิจร้านโชว์ห่วย ร้านเสริมสวย

ทั้งนี้ ที่ผ่านมาร้านค้าปลีกมักประสบปัญหาไม่ทราบข้อมูลร้านค้าของตัวเอง เช่น จำนวนสินค้าที่มี หรือสินค้าขายอะไรที่ขายดี รวมถึงขาดข้อมูลที่จะนำมาใช้ติดตามการขาย หรือช่วยตัดสินใจทำให้การวางแผนเป็นไปได้ยาก

ซอฟต์แวร์ของบริษัทช่วยลดอุปสรรคดังกล่าว และติดตั้งการทำงานบนแทบเล็ต โดยมีระบบงานผ่านคลาวด์ คอมพิวติ้งที่ช่วยลดกรลงทุนระบบ และความยุ่งยากซับซ้อนในการใช้งานให้ร้านค้า ซึ่งบริษัทมีโซลูชั่นให้เริ่มใช้งานได้ราคาเริ่มต้น 30 บาทต่อวัน ตั้งเป้าเจาะร้านค้า 30,000 รายใน 2 ปี

"การนำแทบเล็ตเข้ามาเป็นเครื่องมือช่วยร้านค้าในต่างประเทศมีอยู่แล้ว แต่จะแพงกว่าระบบที่เราพัฒนาเอง ขณะเดียวกันระบบคลาวด์ก็มีแพร่หลายแล้วในองค์กรใหญ่ แต่โอกาสที่ธุรกิจขนาดเล็กจะได้ใช้ค่อนข้างน้อย ซึ่งเมื่อเราทำเป็นโซลูชั่นก็จะเปิดโอกาสให้ธุรกิจเล็กๆ เช่น โชห่วย ไม่มีพีซีเลยก็สามารถเริ่มใช้ได้ เพราะเรามีระบบคลังรายการสินค้าบนคลาวด์ที่สามารถป้อนข้อมูลได้ทันที และไม่ต้องมีเงินลงทนสูง"