ตลาดมือถือสุดอั้น เร่งอัดโปรชิงส่วนแบ่ง

ช่วงรอยต่อตั้งแต่เดือนพ.ย. 56 ถึง ม.ค. 57 เป็นไฮซีซั่นของตลาดโทรคมตลอด 10 ปีที่ผ่านมา ทั้งแง่ของแบรด์โทรศัพท์มือถือที่มักทยอยส่งไม้เด็ดรุ่นใหม่เอาใจลูกค้าเพื่อกระตุ้นยอดขายส่งท้ายปี หรือเริ่มต้นปีใหม่

เช่นเดียวกับผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในไทย 3 รายใหญ่ อย่าง เอไอเอส ดีแทค ทรู ก็จะสรรหาแพ็คเกจ โปรโมชั่นออกมาไม่น้อยกว่า 10 รายการ เพื่อหวังดึงลูกค้าจากค่ายคู่แข่ง แม้กระทั่งดูดลูกค้าในระบบ 2จีเดิมมายังบริษัทใหม่บนไลเซ่น 3จีให้ได้

แต่การเริ่มต้นปีม้า 2557 ดูเหมือนสถานการณ์จะสวนทางกับคำว่าไฮซีซั่น ส่วนหนึ่งเลี่ยงไม่ได้กับปัญหาการเมืองที่ยังไม่เข้าที่ แม้กำลังซื้อลูกค้ายังไม่ตก แต่สิ่งที่ไม่ได้เห็นเลยในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา คือการจัดกิจกรรมทางการตลาด ออกอีเวนท์ตามห้างสรรพสินค้าใจกลางกรุงเทพฯ รวมถึงการจัดงานแถลงข่าว ซึ่งหากปล่อยให้เป็นเช่นนี้ต่อไปอุตสาหกรรมอาจเข้าสู่ภาวะถดถอย ไม่หวือหวา แม้ตลาดเพิ่งเปิดให้บริการ 3จีไม่นาน

ดังนั้น สัปดาห์ที่ผ่านมา ต่อเนื่องถึงสัปดาห์นี้ ทั้งผู้ให้บริการเครือข่าย และเจ้าของแบรนด์โทรศัพท์มือถือต่างทยอยจัดงานประกาศขับเคลื่อนธุรกิจ

เอไอเอสนำทีมแถลงแผน

เริ่มจากบมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) ส่งนายฐิติพงศ์ เขียวไพศาล ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส สายงานการตลาดและการขาย ออกมาแถลงกลยุทธ์ตลาดมือถือปีนี้ โดยระบุการแข่งขันยังหนักหน่วงตามสถานการณ์ตลาด การทำตลาด 3จี และการทำตลาดจำหน่ายเครื่องสมาร์ทโฟนตั้งแต่รุ่นระดับราคาล่าง ถึงบนในปีนี้จะรุนแรงมากขึ้น

พร้อมกันนี้ ได้ขนแพ็คเกจ - โปรโมชั่นดึงลูกค้าสมาร์ทโฟน กระตุ้นตลาดระดับล่างด้วยโปรโมชั่นดาต้าเฟซบุ๊ค 5 บาท คาดปี 2557 ตลาดสมาร์ทโฟนมากกว่า 15 ล้านเครื่อง โดยเอไอเอสมีแผนชิงส่วนแบ่ง 50% ล่าสุดออกโปรโมชั่นกด *999# โทรออกตรวจสอบสิทธิประโยชน์ก่อนซื้อเครื่องใหม่ ทั้งค่าเครื่อง เงินคืนค่าโทร ส่วนลดค่าบริการ และโบนัสโทรฟรี

"แอลจี"โหมตลาดครึ่งปีแรก

ตามมาด้วยแอลจี พูดถึงทิศทางตลาดโทรศัพท์มือถือปี 2557 โดยนายอนุพันธ์ ภักดีศุภฤทธิ์ หัวหน้ากลุ่มผลิตภัณฑ์โทรศัพท์มือถือ บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์(ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ครึ่งปีแรกนี้แอลจีมีแผนจะวางขายโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน 5-6 รุ่นโดยจะเน้นที่ระดับบน (ไฮเอ็นด์) และระดับกลางระดับ (มิดเอ็นด์)

เขาระบุว่า สัดส่วนของการทำตลาดจะเป็นระดับบน 40% กลาง 30-40% และระดับล่าง (โลว์เอ็นด์) ราว 20% โดยระดับบนจะใช้แอลจี จี เฟล็กซ์ สมาร์ทโฟนหน้าจอโค้งเป็นเรือธง ส่วนระดับกลางจะเน้นการทำตลาดรุ่น แอลจี จีทูอย่างต่อเนื่อง หลังจากคู่ค้าต้องการขายมากขึ้น 30%

ไทยแลนด์ โมบาย 13ก.พ.

ส่วนสัปดาห์นี้ เป็นกำหนดจัดงานไทยแลนด์ โมบาย เอ็กซ์โป 2014 เริ่มวันที่ 13 -16 ก.พ. 2557 ที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ซึ่งภายในงานจะมีผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ และเจ้าของแบรนด์ต่างๆ นำโทรศัพท์รุ่นใหม่ๆ เข้าร่วมงาน พร้อมโปรโมชั่นดึงดูด โดยแต่ละค่ายมักจัดงานแถลงข่าวภายในบริเวณที่จัดงาน เช่น เลอโนโว เอชทีซี ขณะที่ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) แยกไปแถลงที่สำนักงานใหญ่

จากปกติแล้ว งานดังกล่าวจะมีผู้ให้ความสนใจเข้าร่วมเป็นจำนวนมาก ทั้งผู้ขาย และผู้ซื้อ ที่ต้องการโทรศัพท์เครื่องใหม่ หรือเปลี่ยนเครื่อง เปลี่ยนเทคโนโลยี ซึ่งต้องรอดูว่า ปีนี้ผลจะออกมาเช่นไร

ดีแทคจัดงานสัปดาห์นี้

นายชัยยศ จิรบวรกุล รอประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มลูกค้า และกรรมการ ดีแทค ไตรเน็ต บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) กล่าวว่า วันที่ 13 ก.พ.นี้บริษัทจะแถลงทิศทางการทำงานปีนี้ และเปิดตัวบริการใหม่ ซึ่งหากสถานการณ์คลี่คลายบ้างแล้วบริษัทพร้อมอัดโปรโมชั่น กระตุ้นยอดขายอย่างเต็มที่ พร้อมทั้งเดินหน้าเปิดตัวสมาร์ทโฟนจากดีแทค (โออีเอ็ม) เฟส 3 โดยกำหนดไว้ช่วงกลางปีนี้ หรือหลังจบไตรมาส 2/2557

ขณะนี้การใช้งานของลูกค้ายังไม่ได้รับผลกระทบจากการชุมนุมอัตราโทรเข้า-ออก และการใช้ดาต้ายังคงเดิม แต่พื้นที่ชุมนุมจะใช้งานหนาแน่น ซึ่งดีแทคพยายามมอนิเตอร์เครือข่ายให้ทุกพื้นที่ใช้งานได้ต่อเนื่อง ไม่สะดุด

สมาร์ทโฟน-ซิมทรงตัว

นายปรัธนา ลีลพนัง ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานผลิตภัณฑ์และบริการดิจิตอล เอไอเอส กล่าวว่า โดยปกติ ช่วงเดือนธ.ค.-ม.ค. ยอดขาย และการใช้งานโทรศัพท์มือถือจะสูงขึ้นเมื่อเทียบกับเดือนอื่นๆ ในปี แต่สถานการณ์ทางการเมืองมีผลกระทบที่เห็นได้ชัดคือ ยอดขายสมาร์ทโฟน ซิมการ์ด ในห้างสรรพสินค้าใหญ่ดำเนินการไม่ได้จากที่เคยขายซิมการ์ดใหม่ราว 1 ล้านซิมต่อเดือน ซึ่งส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะเศรษฐกิจประเทศ

ส่วนอัตราการใช้งานโทรศัพท์มือถือ เขา ระบุว่า ยอดการใช้งานอยู่ระดับทรงตัวหากเทียบกับช่วงเดียวกันปี 2556 ส่วนอัตราการใช้งานดาต้า อินเทอร์เน็ตบนมือถือเติบโตราว 70-80% ส่วนการใช้บริการเสียง (วอยซ์ คอลล์) ยังปกติอัตราไม่เติบโตนัก หากมองยอดรวมรายได้เฉลี่ยต่อเลขหมายต่อเดือนอยู่ระดับคงที่