'เฟซบุ๊ค' เปิดตัวครบ10 ปี คนแชร์น้อยลง-รายได้เพิ่ม

ผลสำรวจฉบับล่าสุดจากพิว รีเสิร์ชเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้ "เฟซบุ๊ค" โซเชียล เน็ตเวิร์คเบอร์หนึ่งของโลกหลังเปิดตัวครบรอบ 10 ปีวานนี้ (4 ก.พ.) เผยว่า การสื่อสารของผู้คนในยุคโซเชียล มีเดียเปลี่ยนแปลงไปอย่างชัดเจนนับตั้งแต่มีเฟซบุ๊ค แต่ก็ยังพบว่ามีผู้ใช้ส่วนน้อยเท่านั้นที่แชร์รายละเอียดชีวิตตัวเองทุกวันผ่านโซเชียล เน็ตเวิร์ค

โดยในจำนวนผู้ใช้เฟซบุ๊คกว่า 1.2 พันล้านคนมีเพียง 10% เท่านั้นที่อัพเดทสเตตัสตัวเองทุกวัน และมีเพียง 4% ที่อัพเดทมากกว่า 1 ครั้งต่อวัน ขณะที่มีผู้ใช้ราว 15% ที่แสดงความคิดเห็นหรือคอมเมนท์ภาพต่างๆ บนเฟซบุ๊คมากกว่า 1 ครั้งต่อวัน

ผลสำรวจดังกล่าวยังระบุอีกว่า ผู้แชร์ข้อมูลจำนวนมากๆ สร้างความรำคาญให้ผู้ใช้บางราย ซึ่งพบว่า 36% ของผู้ถูกสำรวจรู้สึกไม่ชอบที่มีผู้แชร์ข้อมูลตัวเองมากจนเกินไป

นอกจากนี้การใช้เวลาของผู้ใช้แต่ละรายบนเฟซบุ๊คก็ได้กลายมาเป็นมาตรวัดสำคัญสำหรับนักลงทุน เนื่องจากเป็นสิ่งที่เชื่อมโยงโดยตรงกับจำนวนโฆษณาที่จะขายได้บนเฟซบุ๊ค

นักวิเคราะห์มองว่า ความสำเร็จของเฟซบุ๊คในอนาคตขึ้่นอยู่กับความสามารถที่จะทำให้ผู้ใช้เวลากับเฟซบุ๊คนานขึ้นหลังจำนวนผู้ใช้เริ่มเติบโตช้าลง

อย่างไรก็ตาม เฟซบุ๊คไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดพฤติกรรมการใช้งานบนโซเชียล เน็ตเวิร์คอย่างชัดเจนนอกจากบอกว่าใช้ทุกวันหรือไม่เท่านั้น โดยสัปดาห์ที่ผ่านมาบริษัทเผยว่า ผู้ใช้เฟซบุ๊คแบบแอคทีฟทุกวันเพิ่มขึ้น 22% ต่อปี ทั้งรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ก็เติบโตขึ้น 24% จากไตรมาส 3 หรือ 2.14 ดอลลาร์ (ราว 70 บาท)

พร้อมกันนี้เฟซบุ๊คได้ถือโอกาสขอบคุณผู้ใช้ 1.23 พันล้านคนด้วย "ลุคแบ็ค (Look Back)" ที่เป็นการรวบรวมเรื่องราวต่างๆ ในสังคมเครือข่ายดิจิทัลตลอดการใช้งานที่ผ่านมาในรูปแบบของภาพยนตร์ส่วนบุคคลที่รวบรวมคอลเลคชั่นสุดยอดภาพ หรืออ่านการ์ดขอบคุณจากเฟซบุ๊ค

"นับเป็นการเดินทางที่เหลือเชื่อจนถึงตอนนี้ และผมรู้สึกขอบคุณมากที่ได้เป็นส่วนหนึ่ง และความมหัศจรรย์ที่ได้เห็นคนใช้เฟซบุ๊คเพื่อสร้างสังคมจริงๆ ขึ้นมาและช่วยเหลือกันในหลายๆ วิธี" นายมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ประธานคณะผู้บริหาร (ซีอีโอ) เฟซบุ๊ค กล่าว

พร้อมกับระบุว่า ในทศวรรษถัดไปจากนี้เฟซบุ๊คมีโอกาสและความรับผิดชอบที่จะเชื่อมโยงผู้คนทั่วโลกเข้าด้วยกันเพื่อรับใช้สังคมให้ดีที่สุดเท่าที่บริษัทจะทำได้

โดยเฟซบุ๊ควางแผนที่จะขยายบริการใหม่ๆ เช่น แอพพลิเคชั่นที่ให้ดาวน์โหลดเพิ่มอย่าง "เปเปอร์ ฟอร์ ไอโฟน" สำหรับผู้ใช้ในสหรัฐ ที่จะแสดงนิวส์ฟีดและข่าวสารต่างๆ ที่คัดกรองมาให้เหมาะสำหรับการใช้บนสมาร์ทโฟน