พื้นที่เล่นของวัยพรี-ทีน

สาลินีย์ ทับพิลา - รายงาน

เป็นแคมเปญการตลาดใหม่ของอิเกีย “Living with Children” อ้างอิงข้อมูลที่ว่า เมื่อการเล่นสนุกคือการเรียนรู้ และการนอนหลับเป็นกิจกรรมส่งเสริมการเจริญเติบโต สร้างสรรค์ออกมาเป็นผลิตภัณฑ์เด็กดีไซน์ใหม่ ที่ปลอดภัยสูง คำนึงถึงสรีระโครงสร้างร่างกาย พฤติกรรมการเล่นและพัฒนาการการเรียนรู้ ตอบโจทย์ดีมานด์แฝงในวัยพรี-ทีน

อิเกียมองเห็นโอกาสทางการตลาดจากความต้องการของเด็กวัย 8-12 ปี ซึ่งเป็นช่วงวัยที่เชื่อมรอยต่อระหว่างเด็กกับวัยรุ่น (พรี-ทีน) เริ่มมีการพัฒนาบุคลิกภาพ ค้นหาความสนใจของตัวเอง ต้องการใช้เวลาอยู่กับเพื่อนมากขึ้น และต้องการเป็นที่ยอมรับในกลุ่ม ดังนั้น ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กกลุ่มนี้จึงต้อง ดีไซน์จากพฤติกรรม เช่น ความต้องการพื้นที่ส่วนตัว หรือพื้นที่สำหรับเพื่อน ที่มาเล่นด้วย

: โลกของเด็กทุกวัย

กัญพัชญ์ เทโพทอง หัวหน้าแผนกสินค้าเด็กของอิเกีย กล่าวว่า ในการออกแบบผลิตภัณฑ์สำาหรับเด็ก อิเกียคำนึงถึง 4 องค์ประกอบพื้นฐานคือ การคิดจากมุมมองของเด็ก, การไม่ปล่อยผ่านถ้าไม่ปลอดภัย, ความรู้ความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับเด็ก และการเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม โดยอาศัยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ ซึ่งเกิดจากการวิจัยและการสำารวจในระดับสากล ตลอดจนการทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ เกี่ยวกับเด็ก ทั้งด้านจิตวิทยา การศึกษา อายุรศาสตร์ สังคมวิทยา และสถาปัตยกรรมศาสตร์

“เราใส่ใจออกแบบผลิตภัณฑ์ทุกชิ้น โดยยึดจากมุมมองของเด็กเป็น หลัก ยกตัวอย่างการออกแบบโมบายรูปสัตว์ ดีไซเนอร์ได้นอนบนเตียงเพื่อหามุมที่เด็กๆ จะเห็นหน้าสัตว์ต่างๆ ในโมบายได้อย่างชัดเจนที่สุด ทั้งยังเลือกใช้สีสดใส เพื่อกระตุ้นพัฒนาการการมองเห็นของทารก”

ผลิตภัณฑ์ของอิเกียแต่ละชิ้นจะต้องผ่านการประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัย นับตั้งแต่กระบวนการผลิตจนถึงการวางจำหน่าย และปรับปรุงพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ยกตัวอย่าง เตียงเด็กอ่อนต้องผ่านการทดสอบความปลอดภัยกว่า 28 ครั้ง รวมทั้งการทดสอบความทนทาน ด้วยการจำลองการกระโดดของเด็กบนเตียง 7,000 ครั้ง เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยอย่างแท้จริง

หรือหมึกปากการุ่นมัวล่าที่นำเข้าปากได้โดยไม่เป็นอันตราย รองรับพฤติกรรมที่เผลอนำปากกาเข้าปาก รวมทั้งการลืมปิดฝาหรือปลอกปากกา ดีไซเนอร์ยังออกแบบให้สามารถเปิดทิ้งไว้ 2-3 วัน โดยที่หมึกไม่แห้งเสีย

“ไม่นานมานี้ เราได้จัดทำ Play Report ซึ่งเป็นการสำรวจครั้งใหญ่เกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของเด็ก โดยสำรวจจากเด็กและผู้ปกครองกว่า 11,000 คนใน 25 ประเทศรวมเอเชียด้วย” หัวหน้าแผนกสินค้าเด็กของอิเกียกล่าว พร้อมเผยว่า ผลการสำรวจทำให้อิเกียสามารถผลิตสินค้าที่ตรงกับความต้องการของเด็ก 3 ช่วงอายุ คือ 0-2 ขวบ 3-7 ขวบ และ 8-12 ขวบ

: เปิดตลาดเด็กพรี-ทีน

ลัดดาวัลย์ นาพัฒนกิจ ผู้จัดการฝ่ายออกแบบตกแต่งภายใน อิเกีย บางนา กล่าวว่า อิเกียยังมีช่องว่างในตลาดผลิตภัณฑ์เด็กวัย 8-12 ขวบ จึงพยายามอุดช่องว่างนั้นโดยคิด และพัฒนาสินค้ากลุ่มนี้ หลังจากมองเห็นความต้องการ และความเป็นไปได้ของตลาด ที่ยังไม่มีใครทำ

เด็กช่วงวัยนี้จึงต้องซื้อของที่หากไม่ใช่สำหรับเด็กก็จะเป็นสินค้าผู้ใหญ่ไปเลย จึงออกแบบให้มีทั้งดีไซน์ใหม่โดยเฉพาะ ขณะเดียวกันก็สามารถใช้สินค้าไซส์ผู้ใหญ่ เช่น เตียงนอน โต๊ะ ทางอิเกียประยุกต์ในเรื่องของวัสดุและสเกลให้เหมาะสมกับเด็ก รวมถึงออกแบบเพิ่มในแง่ของความปลอดภัยอีกด้วย

การตอบรับของสินค้ากลุ่มใหม่นี้ นอกจากการประชาสัมพันธ์ผ่านโบรชัวร์แล้ว อิเกียได้จัดห้องตัวอย่างที่มีดีไซน์ต่างกันไป อาทิ ห้องเด็กหญิงที่มีวอล์คอินคลอเซ็ทเล็กๆ ให้เป็นพื้นที่ส่วนตัวสำหรับเด็กที่ชอบแฟชั่นเครื่องแต่งกาย ห้องเด็กหญิงที่มีพื้นที่สำหรับการสังสรรค์ มีเตียงที่สามารถดึงเตียงสำรองออกมาได้เมื่อมีเพื่อนมาค้าง หรือห้องเด็กผู้ชายที่ ชอบเรื่องไอที เกมส์ เป็นต้น

“กลุ่มลูกค้าของผลิตภัณฑ์กลุ่มใหม่นี้ เราพบว่า นอกจากเด็ก วัยพรี-ทีน ยังมีกลุ่มผู้ใหญ่ที่มาซื้อให้กับตัวเอง เพื่อเติมเต็มความต้องการ วัยเด็ก เนื่องจากช่วงเวลานั้น ไม่มีสินค้าแบบนี้ขาย ทำให้ตลาดสำหรับสินค้าเด็กพรี-ทีนกว้างขึ้น ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย” ผู้จัดการฝ่ายออกแบบตกแต่งภายใน อิเกียทิ้งท้าย