ซัมซุงเดินหน้าปรับธุรกิจ

ซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ โค ยักษ์ใหญ่ด้านอิเล็กทรอนิกส์จากเกาหลีใต้ สร้างความตกตะลึงให้กับผู้บริโภค และนักลงทุนอย่างมาก ด้วยการเติบโตในระดับสูงต่อเนื่องกันมา 2 ปี ผลจากยอดขายสมาร์ทโฟนที่แข็งแกร่ง

แต่ในปัจจุบัน แม้บริษัทจะครองส่วนแบ่งขนาดใหญ่ในตลาด และเป็นแบรนด์ที่ผู้คนจดจำได้อย่างมาก แต่ราคาหุ้นกลับร่วงลงต่อเนื่อง และยอดขายอุปกรณ์มือถือชะลอตัวลง จนทำให้บริษัทออกมาคาดการณ์ถึงกำไรจากการดำเนินงานที่จะลดลงเป็นครั้งแรกในรอบกว่า 2 ปี

นักวิเคราะห์เตือนว่า ยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีรายนี้จำเป็นต้องค้นหาหนทางใหม่ที่จะสร้างความประทับใจให้กับผู้บริโภค และนักลงทุน ทั้งยังต้องทำให้เร็วด้วย

ซัมซุงได้ใช้เวทีงานแสดงสินค้าอิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภค "คอมซูมเมอร์ อิเล็กทรอนิกส์ โชว์" (ซีอีเอส) ในนครลาสเวกัส สหรัฐ ครั้งล่าสุด เป็นสถานที่เปิดตัวสินค้าใหม่ของบริษัทจำนวนหนึ่ง ไล่ตั้งแต่โทรทัศน์จอแบน ที่สามารถโค้งงอได้ เพียงแค่กดปุ่ม ไปจนถึงแทบเล็ตสำหรับผู้บริหาร

บริษัทยังพยายามแสดงให้เห็นว่า กำลังมีแนวคิดในการทำธุรกิจที่ใหญ่ขึ้น ด้วยนำเสนอบ้านอัจฉริยะ หรือสมาร์ทโฮม แพลทฟอร์มใหม่ที่ซัมซุงหวังว่าจะตอกย้ำถึงการเชื่อมต่อกับบ้านแห่งอนาคต ที่ทำให้การใช้ชีวิตเป็นเรื่องง่ายขึ้น สามารถรับโทรศัพท์ได้บนตู้เย็น หรือใช้สมาร์ทโฟน เป็นเครื่องมือในการเปิดปิดไฟที่บ้าน ในขณะที่กำลังเดินทางท่องเที่ยว

อย่างไรก็ดี การเผชิญหน้ากับผลกำไรที่ลดลงจากยอดขายสินค้าประเภทฮาร์ดแวร์นั้น ทำให้เส้นทางการทำกำไรในอนาคตของบริษัท ต้องหันไปพึ่งพาธุรกิจอื่นๆ นอกเหนือจากธุรกิจดั้งเดิม

ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายใหญ่สุดของโลกรายนี้ ตั้งความหวังที่จะสามารถแข่งขันโดยตรงกับคู่แข่งในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีได้มากกว่านี้ ในเรื่องของซอฟต์แวร์ คอนเทนท์ และบริการ ซึ่งซอฟต์แวร์นั้น สามารถเป็นแหล่งรายได้ขนาดใหญ่ให้กับบริษัทต่างๆ โดยเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แอ๊ปเปิ้ล อิงค์ คู่แข่งของซัมซุง เพิ่งประกาศว่า ร้านแอพสโตร์ ของบริษัทมีรายได้ถึง 10,000 ล้านดอลลาร์ เมื่อปี 2556

ราคาหุ้นที่ร่วงลงเมื่อเร็วๆ นี้ จนทำให้มูลค่าทางตลาดของบริษัทหายไปมากกว่า 9,000 ล้านดอลลาร์ ในช่วงไม่กี่วันของการก้าวเข้าสู่ปีใหม่ ยังเป็นสิ่งที่ตอกย้ำให้เห็นถึงแรงกดดันอย่างหนัก ที่ซัมซุงกำลังเผชิญอยู่ ในช่วยเวลาของการเปลี่ยนถ่ายแรงขับเคลื่อนในการเติบโต จากการเป็นบริษัทที่มีความแข็งแกร่งในด้านการผลิต ให้เป็นหนึ่งผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ และบริการ ที่มีบทบาทเป็นศูนย์กลางมากขึ้น

นักลงทุนชี้ว่า ความกังวลหลักที่ทำให้เกิดแรงเทขายหุ้น คือ การที่ซัมซุงชะลอการเติบโตลงมา และขาดปัจจัยหนุนที่น่าเชื่อถือ สำหรับการผลักดันการขยายตัวในด้านผลกำไร

ปัจจัยสำคัญอีกอย่างหนึ่ง ที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัท คือ เงินวอนเกาหลีใต้ที่แข็งค่าขึ้นมาอย่างมาก และเมื่อเร็วๆ นี้ เพิ่งทะยานขึ้นไปแตะระดับแข็งค่าสุดในรอบ 2 ปี เมื่อเทียบกับดอลลาร์ สถานการณ์ที่ทำให้ซัมซุงเกิดความเสียเปรียบต่อคู่แข่ง อย่าง แอ๊ปเปิ้ล