เอไอเอส-ดีแทค ขยายช่องสัญญาณรับปีใหม่

เทศกาลปีใหม่กำลังจะมาถึง ซึ่งเป็นอีกช่วงเวลาหนึ่งที่ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือจะใช้ส่งความสุข หรืออวยพรแก่กัน ซึ่งที่ผ่านๆ มาช่วงเวลาดังกล่าว ช่องสัญญาณเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่มักหนาแน่น โดยเฉพาะช่วงรอยต่อคืนวันที่ 31 ธ.ค. ต่อเนื่อง 1 ม.ค.

"กรุงเทพธุรกิจ" สำรวจความพร้อมผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่อการรับมือการใช้งานที่หนาแน่นดังกล่าว โดยเฉพาะเมื่อก้าวสู่ยุค 3จีเต็มรูปแบบแล้วเช่นปีนี้ ซึ่งแต่ละรายต่างเตรียมพร้อมรับมือการใช้งานส่งความสุขผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็นการอวยพรทางเสียง หรือข้อมูล

เอไอเอสรองรับดาต้า

นายวิเชียร เมฆตระการ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) กล่าวว่า คนนิยมใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ค และออนไลน์ในการสื่อสาร รวมถึงอวยพรปีใหม่มากยิ่งขึ้น ซึ่งปีนี้ โอเปอเรเตอร์ได้ให้บริการ 3จีอย่างเต็มรูปแบบแล้ว ก็จะยิ่งให้บริการได้ตอบโจทย์ยิ่งขึ้น

เทศกาลปีใหม่ที่จะถึงนี้ เพื่อให้ลูกค้าส่งความสุขถึงกันได้อย่างไม่ขาดตอน รวมถึงเฉลิมฉลองช่วงเวลาแห่งความสุขได้อย่างอุ่นใจ เอไอเอส 3จี 2100 ได้เตรียมการรองรับไว้ ประกอบด้วย การเตรียมความสามารถในการรองรับการใช้งาน (Capacity Preparation) ด้วยการเพิ่มปริมาณรองรับการใช้งานในแหล่งท่องเที่ยว และสถานที่จัดกิจกรรมเคาน์ดาวน์ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด รวมถึงสถานีรถโดยสารต่างๆ

ทั้งนี้ บริษัทเพิ่มความสามารถในการรองรับการใช้งานดาต้าอีก 100% ส่วนเอสเอ็มเอสรองรับได้ 60 ล้านข้อความต่อชั่วโมง และเอ็มเอ็มเอส รองรับ 2.5 ล้านข้อความต่อชั่วโมง

นอกเหนือจากวิศวกรที่ปฏิบัติหน้าที่ 24 ชั่วโมง ตามปกติ ณ ศูนย์บริหารเครือข่ายส่วนกลาง และศูนย์บริหารเครือข่ายส่วนภูมิภาคแล้ว ยังเตรียมวิศวกร สแตนด์ บายเพิ่มเติม ณ บริเวณสถานีฐานในเขตกรุงเทพฯ และหัวเมืองทั่วประเทศ ช่วงคืนวันที่ 31 ธ.ค. รวมถึงเอไอเอส คอลล์ เซ็นเตอร์ ที่พร้อมเป็นผู้ช่วย 24 ชั่วโมงเช่นเดิม

ดีแทคเตรียมทีมพิเศษ

นายปัญญา เวชบรรยงรัตน์ ผู้อำนวยการอาวุโสสายงานปฏิบัติการโครงข่าย บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) กล่าวว่า ดีแทค เตรียมความพร้อมของโครงข่ายดีแทคและดีแทคไตรเน็ตเพื่อให้ลูกค้าใช้งานช่วงเทศกาลเฉลิมฉลองความสุขเดือน ธ.ค.นี้ ต่อเนื่องเทศกาลปีใหม่ 2557 ให้ลูกค้าเฉลิมฉลองทั้งกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด

ดีแทคเตรียมแผนรองรับการใช้งานเป็นพิเศษ โดยมอนิเตอร์ พร้อมปรับพารามิเตอร์ให้เสาส่งสัญญาณรองรับพื้นที่การใช้งานที่หนาแน่นให้ดีที่สุด และเพิ่มคาปาซิตี้ตามแผนในแต่ละจุดของพื้นที่รองรับการใช้งานหนาแน่นช่วงเทศกาล พร้อมทั้งส่งรถโมบายเพิ่มขยายช่องสัญญาณรองรับการใช้งานเพิ่มเติม โดยทำงานร่วมกับทีมมาร์เก็ตติ้ง เพื่อให้ทราบข้อมูลบริเวณที่คาดว่าจะมีผู้ใช้บริการหนาแน่น หรืออีเวนต์ต่างๆ

"ทำงานร่วมกันกับทีมมาร์เก็ตติ้ง เพื่อให้ทราบข้อมูลถึงบริเวณที่คาดว่าจะมีผู้ใช้บริการหนาแน่น หรืออีเวนต์ต่างๆ เช่น ในกรุงเทพฯ คนจะนิยมมาที่ลานด้านหน้าเซ็นทรัลเวิลด์ เพื่อเคาน์ดาวน์ส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่หรือสถานที่จัดงานยอดนิยมในจังหวัดสำคัญทั่วประเทศ รวมถึงตามจังหวัดสำคัญ และสถานที่ท่องเที่ยวที่คนกรุงเทพฯ นิยมออกไปพักผ่อน เช่น เชียงใหม่ หัวหิน ภูเก็ต และเขาใหญ่ เป็นต้น"

ทั้งนี้ จากสถิติการส่งความสุขช่วงเคาน์ดาวน์และอวยพรปีใหม่เมื่อต้นปี 2556 ลูกค้าดีแทคนิยมส่งผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์คมากเป็นประวัติการณ์ตามกระแสสมาร์ทโฟนและแทบเล็ตบูม ยอดการใช้งานดาต้าผ่านเครือข่ายดีแทค 3จี เพิ่มขึ้นประมาณ 200% พฤติกรรมการใช้งานหนาแน่นสูงสุดช่วงเวลา 22.00-22.15 น. วันที่ 31 ธ.ค. 2555 มียอดสูงสุด ณ ช่วงเวลาหนึ่งสูงสุดถึง 1.3 ล้านราย ซึ่งเป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ วัยรุ่น และวัยเริ่มต้นทำงาน

ปีนี้กระแสเติบโตของสมาร์ทโฟนเพิ่มสูงขึ้นมากสอดคล้องกับกระแส 3จี และดีแทค ไตรเน็ตที่เปิดให้บริการปีนี้ มีสถานี 2100 เมกะเฮิรตซ์ ให้บริการครอบคลุมการใช้งานของประชากรกว่า 55% มีสถานีฐานกว่า 5,500 แห่งทั่วประเทศ คาดยอดผู้ใช้งาน 10 ล้านรายปีนี้ และรายงานผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2556 ผู้ใช้บริการสมาร์ทโฟนต่อผู้ใช้บริการทั้งหมดของดีแทคเพิ่มขึ้น 29.1%