ซีอีโอใหม่แบล็คเบอรีลั่นบริษัทจะกลับมารุ่งเรืองได้อีกครั้ง หลังเผชิญข่าวกิจการล่มสลาย
นายจอห์น เฉิน ผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าคณะเจ้าหน้าที่บริหารชั่วคราว ของผู้ผลิตสมาร์ทโฟนสัญชาติแคนาดารายนี้ จากแคนาดา ระบุในจดหมายเปิดผนึกถึงลูกค้าว่า รายงานข่าวที่เกี่ยวกับกิจการภายใต้การดูแลของเขากำลังจะต้องปิดตัวลงนั้น เป็นการรายงานที่เกินจากสภาพความเป็นจริงอย่างมาก พร้อมกล่าวว่ายังคงดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องและแสดงความขอบคุณที่ห่วงใย
จดหมายเปิดผนึกของนายเฉินยังชี้แจงว่า สัญญาณการขายกิจการจบลงแล้ว พร้อมเน้นย้ำว่า ยังคงมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจภายใต้รากฐานและความชำนาญที่ธุรกิจมี นั่นคือ มุ่งมั่นทำตลาดองค์กร ผลิตสมาร์ทโฟนที่มีคุณภาพ พัฒนาระบบรับ-ส่งข้อความสั้น "บีบี แชต" และปรับปรุงขีดความสามารถของเซิร์ฟเวอร์ในการรองรับปริมาณการสื่อสารข้อมูลที่เพิ่มขึ้นด้วย
ในอดีตแบล็คเบอรีเคยสร้างวัฒนธรรมใหม่ในกลุ่มผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่แบบสมาร์ทโฟน ด้วยบริการรับ-ส่งข้อความสั้นระหว่างกัน ที่มีชื่อเรียกเฉพาะว่า "บีบี แชท" ซึ่งได้รับความนิยมในหมู่คนดัง นักการเมือง นักธุรกิจ จนแพร่กระจายมาสู่ผู้ใช้ทั่วไปในที่สุด
อย่างไรก็ดี ความนิยมในแบล็คเบอรี ลดลงอย่างรวดเร็ว การมาถึงของสมาร์ทโฟนสุดล้ำอย่างไอโฟนจาก "แอ๊ปเปิ้ล" ค่ายไอทีชื่อดัง และบรรดาสมาร์ทโฟนจากหลากหลายผู้ผลิตที่ใช้ระบบปฏิบัติการ "แอนดรอยด์" จากกูเกิล
เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา แบล็คเบอร์รี่ประกาศว่า จะทำการเลิกจ้างพนักงานจำนวน 4,500 คน ซึ่งเป็นปริมาณ 1 ใน 3 ของพนักงานทั่วโลก หลังจากประกาศผลประกอบการประจำไตรมาสล่าสุดว่าขาดทุนประมาณ 965 ล้านดอลลาร์
ขณะที่ 2 เดือนต่อมา ในเดือนพฤศจิกายน กิจการไอทีรายนี้ประกาศระงับแผนการค้นหาผู้ซื้อกิจการที่เหมาะสมและล้มเลิกการขายหุ้นให้กับผู้ถือหุ้นรายใหญ่ในปัจจุบันอย่าง "แฟร์แฟ็กซ์ ไฟแนนเชียล" ที่ทำให้เกิดข่าวลือมากมายเกี่ยวกับอนาคตของกิจการ





